驰援湖北！阿里巴巴助力湖北襄阳2天内上线“新冠肺炎联防联控平台”

居家就是为疫情防控作贡献。居民身体出现发热、咳嗽怎么办？情况报给谁？是否感染新冠病毒？

2月1日，湖北省襄阳市新冠肺炎联防联控平台正式发布，平台包含“主动申报与疫情线索提供”、“信息发布与健康教育”、“网上智能问诊与人工服务”等模块，襄阳市居民与疫情相关的问题和服务可以在这里找到入口。据了解，此平台是由阿里巴巴旗下钉钉、支付宝、阿里云、达摩院、政务钉钉等团队以及深圳铁小匠数字健康助力搭建完成。

据了解，通过这个平台，襄阳市居民可以主动申报身边有疑似症状的线索，申报成功后，将有专人联系跟踪落实。居民也可以通过平台获得在线问诊、健康教育等服务。

此平台一期主要实现三项功能：

一是主动申报与疫情线索提供。从武汉返回人员、发热人员线上自主申报，由平台推送到社区卫生服务中心（站）医务人员、网格员，指导其居家监测体温、消毒等工作，线上互动；

二是信息发布与健康教育。襄阳市防控情况和健康知识动态更新，让居民知情、参与、配合，为居民树立信心；

三是网上智能问诊与人工服务。居民可以在线问诊，咨询自身关切的疫情相关问题。

平台二期已经在开发中，很快将推出“医学隔离观察”等管理模块，架起政府和社会联防联控的桥梁。

襄阳市疾控中心相关人士表示，整个平台从开发到上线仅用了两天时间。根据民众对于疫情关注的问题，1月30日上午，襄阳市疾控中心联合阿里巴巴旗下钉钉、数字政府、阿里云、达摩院、支付宝等团队，启动“襄阳市新冠肺炎联防联控平台”开发工作，结合疫情防控实际需要，确定了平台建设方案，30日晚完成平台框架搭建。

1月31日，襄阳市城区、乡镇（街道）、社区相关防控指挥部领导、公共卫生医师、临床医师、网格员等600余人进驻平台，晚9时开展了运行测试，达到上线条件。2月1日正式上线，并对管理员进行培训，线上开展疫情防控工作。

此平台将为襄阳居民参与疫情防控提供便捷、贴心、高效的服务，助力打赢疫情防控阻击战。平台具体操作路径：打开“支付宝”→进入“城市服务”→选择城市为“襄阳”→点击进入“襄阳市新冠肺炎联防联控平台”。

值得一提的是，面对疫情，阿里钉钉快速响应，联动阿里多个部门，于1月27日迅速搭建出浙江省新型肺炎公共服务与管理平台，并输出一整套完整的疫情服务和管理解决方案，免费提供给全国各地政府和社区。除了湖北省襄阳市以外，全国多地都在筹备上线中。