低迷的2020开年，灵活用工市场为何集体乐观？

如果把这场疫情看做一场对企业的“压力测试”，那么用人成本的飙升，直接把许多企业直接送入“hard”模式。

这是一个从经营到心态都备受煎熬的过程。许多企业Q1的业绩受损，但成本却不见下降，尤其是用人成本。

各地出台了推迟复工的政策，多数规定企业复工时间不得早于2月9日。在此期间，企业照常发放薪资，部分地区（上海）的企业需要支付两倍工资。

对此许多企业叫苦不迭，灵活用工市场却有“逆势增长”的趋向。灵活用工服务商也许是当前为数不多的，对未来有充足信心的企业。

企业：反思用工模式，再也经受不起第二次伤害

陈鸿飞是金柚网助理总裁兼产品发展部总监，也是深耕人力资源行业近十年的专家，能将人力社保各项政策、法律法规梳理地脉络分明。

“我从事人力资源行业近十年，一直在等待一个时间节点，就是传统公司从意识层面上发生真正的转变，从思想上接受灵活用工，我觉得现在的情况会是一次契机。”他说。

灵活用工的本质是对社会零散、碎片化劳动力的充分利用。其概念源于上世纪80年代的欧美，延续至今。

中国灵活用工的热潮兴起于2015年左右，2015-2020年间热度急骤上升。据天眼查数据，注册“灵活用工”标签的企业一共有120家。2000年以前成立的有2家，2001~2005年成立的有5家，2006~2010年成立的有3家，2011~2015年成立的有8家，2016年~2020年成立激增到了69家。

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宏观意义的灵活用工，是指除直接与用工方签订劳动合同以外的其它所有用工形式，普遍应用的就是劳务派遣、岗位外包等：需求方将需求外包给灵活用工服务商（平台），平台再去寻找符合岗位要求的个人。

需求方、平台与个人之间两两结算，个人必须与平台签订劳动合同，受《劳动法》保护，平台为其缴纳五险一金；另外是非全日制（通称兼职），一般由用工方与个人方口头签订协议，用工方为其交纳工伤保险，发放劳务费。

而狭义的灵活用工，主要是指受共享新经济形态影响下的那些非雇佣关系下的合作形式，比如自由职业者、个体合作等，这类合作不适用于《劳动法》，而是一种合作协议，个人与平台结算属于领取“服务费”或者“报酬”，而非“薪酬”，因为在法律意义上, 薪酬只能代指来自劳动关系/劳务关系的稳定性报酬。

网约车司机、快递闪送小哥、网红主播、运输司机、街头调研等职业，都属于大概念的灵活用工，只是细化方案上不同，有的通过雇佣形式去解决，有的通过非雇佣的方式去解决。

对个人来说，灵活用工让个人在择业时拥有充分的灵活性、自主权、契合度，同时还能追求自己喜欢的工作，满足工作价值，并实现个人收入结构的多元化；

对企业来说，灵活用工意味着企业不必长期雇佣大量人力，在需要的时候去精确分配工作、支付薪水即可，最直接的效果是就是可以降低用人成本。

本次疫情面前，许多行业都受到冲击，灵活用工市场概莫能外。

“短期内，疫情对灵活用工市场的损害是一半一半：餐饮、零售等线下场景的灵活用工行业一定是受损的，因为大家没办法再聚在一块儿了；但线上工作是受益的，比如网红直播、在线设计、快递外卖这种纯线上接单的行业。”陈鸿飞分析。

数据证明其推断是正确的。一家人力资源服务商李先生对亿欧表示，疫情未爆发之前，他们提供的零工每日在3000人次左右，疫情期间，每日最低时只有几十人。“说明企业的经营者们被逼的实在没有办法了啊！”

但灵活用工服务商们的悲观情绪普遍都不长，相反，他们认为灵活用工反而能因这次疫情实现长期增长。具体表现为：这一波疫情中受重创的行业