网购数码产品网站网购商品把稳碰到“假客服” 德律风仅末尾数字分歧
华龙网6月17日19时45分讯(记者 陈俊帆)网购碰到退换货问题怎样办,良多人城市想到拨打购物网站的客服德律风,而良多人没想到,网上搜刮到的客服德律风竟然有假!近日,大渡口警方成功打掉一涉案金额约百万的福建籍诈骗团伙,犯罪嫌疑人操纵假客服德律风诈骗网购客,其号码与真客服德律风仅末尾数字分歧。 目前三名犯罪嫌疑人已被警方刑拘。
隋密斯说,由于是第一次拨打该网站的客服德律风,并不晓得号码,所以便在网上搜刮,一眼就看到了一个区号为0571开首的,该网站客服德律风。急于退货退款的隋密斯想都没想,便拨了过去。
系统升级需在ATM机退款
网购退货网上搜到假客服
上个月,重庆大渡口的隋密斯在某购物网站采办了一件连衣裙,回来试穿后发觉连衣裙的尺寸不太合适,于是与卖家协调退款,两边就退款金额发生了胶葛。于是,隋密斯便想到向网站客服乞助。
接德律风的是一个密斯,还没等隋密斯启齿,对方就第一时间报了本人的工号,很礼貌的说很欢快为您办事。该客服当真扣问了隋密斯采办环境并承诺当即协助其进行退款退货。客服正轨和热情的办事更让隋密斯放松了心理。紧接着,客服又以网银系统升级为由,告诉隋密斯打点退款手续需要到主动取款机进行操作。林密斯信以,就按照客服要求来到主动取款机前。退款先需要验证资金账户在银行ATM机前,隋密斯不断与购物网站客服连结通话,对方暗示若是要退款到银行卡,先需要在ATM机上验证资金账户。隋密斯按照对方要求,输入两次代码,一次是6376,一次是2198,协助对方验证资金账户。在两次代码输入后,客服暗示,退款将在三个小时后到账。可当过了几个小时,隋密斯满心认为退款成功的去查询银行卡余额,发觉不单没有多反而少了8574元。认识到上当,隋密斯当即向警方报案。假客服与真客服德律风仅末尾数字分歧警方颠末查询拜访,发觉这是一个以龚某为首的福建籍诈骗团伙。近日,大渡口警方远赴福建,将团伙三名一扫而光。据次要犯罪嫌疑人龚某交接,他们多在家务农,收入偏低,从客岁起头购买了“一号通”号码,其与正轨购物网站号码很类似,仅末尾数字分歧。龚某说,他们通过在网上大量发帖。在全国范畴内曾经诈骗了几十个网购客,涉案金额约百万。大渡口警方暗示,昨日,龚某等三人曾经被警方刑事。警方提示,网购退款虽然不是什么最新的诈骗体例,但仍然有良多人对其缺乏防备认识,但愿网友购物的时候联系客服必然要慎之又慎,多方核实客服德律风的实在性和精确性,最主要的是不要按照目生人的提醒在ATM机长进行各项操作,以防上当。(微博报料体例:网友可登录新浪微博“@华龙网原创旧事”供给旧事线索)免责声明:本文仅代表作者小我概念,与全球网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站,对本文以及此中全数或者部门内容、文字的实在性、完整性、及时性本站不作任何或许诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。