津南区北闸口镇信息技术远程管理平台今冬投用信息技术应用与管理

今年，国新供热研发的远程管理平台已经完成调试，今冬正式投入使用，在平台上不仅能够远程监测整个供热网络的热量、流量、供回水温度等供热参数，还可以智能报修。

目前，国新供热已经做好了今冬供热准备，储备了7000余吨燃煤。管线清理也已经完成，对管网内的污垢、渣滓进行了彻底的清除，更换滤网100余片。“我们于今年立冬也就是11月8日开始供热，为老百姓送去温暖。”张国新说。

供热抢修时间缩短一半

“以往我们都是靠人工记录报修电话，然后再派师傅上门查找情况、进行维修。现在有了这个系统，收到的报修信息由客服人员全部录入系统，能科学调配人手，缩短上门时间。预计该系统可以提升一倍的维修效率，将供热抢修时间缩短一半。”国新供热总经理张国新说，“此外，我们还引入了用户反馈机制，每张维修单上都有客户评分项目，最后将纳入维修员的年终考核，提升服务质量。”

608个“吸尘器”锁住尘埃

天津北方网讯：将信息技术应用到供热抢修中，维修效率提升一倍；引入用户评分机制，提升服务质量；投入120万元，安装烟气除尘设备……津南区北闸口镇国新供热已经做好今冬供热前的准备，11月8日起为镇域内120万平方米的居民、企业提供供热服务。

同时，国新供热还通过热源的切改来降低污染，今年北闸口镇新增10万平方米的地源热泵供热面积，用地热水的热能来代替燃煤供热，降低大气污染，在供热季让百姓看到更多蓝天。

“这些网架安装到里面以后再套上布袋就可以吸附烟气内的灰尘，降低对大气的污染。”现场技术人员一边拿起一个布袋一边介绍，“这个布袋选用了国际先进的进口滤料，吸附能力很高，满足天津市2016年锅炉烟尘排放标准，大大降低颗粒污染物对大气的污染。”

内容提要：将信息技术应用到供热抢修中，维修效率提升一倍；引入用户评分机制，提升服务质量；投入120万元，安装烟气除尘设备……津南区北闸口镇国新供热已经做好今冬供热前的准备，11月8日起为镇域内120万平方米的居民、企业提供供热服务。

国新供热还投资120万元进行环保。在施工现场，一个长11.5米、宽5.2米、高9米的巨型钢结构矗立在烟道末端，这就是内置自保式高温烟气过滤装置，它具有灵敏度高、密封性好、内漏小、除尘率高、自动化控制等特点。施工人员正在向内吊装布袋的骨架，每一根都是一个长5.6米的圆柱形钢网，这样的网架一共要安装608个。