2019互联网风云录：那些找水喝的乌鸦们

　　冬天里，风口上的猪纷纷摔死，而想尽办法喝水的乌鸦会活下来。

　　文 / 巴九灵（微信公众号：吴晓波频道）

　　小时候，我们都学过“乌鸦喝水”的寓言。

　　一只乌鸦口渴了，四处找水喝。它发现一个瓶子里有水，但是够不着也踢不翻。于是，聪明的乌鸦把石子丢进去，升高水位成功喝到了水。

　　这个故事，没能说服几个较真的理科生。

　　2015年，他们分别找来各种瓶子分组进行模拟实验，实验结果显示：

　　乌鸦能不能喝到水，取决于瓶子的形状、瓶中的水量以及石子的大小这三个变量。

　　2019年的互联网，充斥着四处找水喝的乌鸦。

　　它们无一例外地，在这三个变量上动脑筋，而那些已经拥有水池子的乌鸦，则摩拳擦掌，努力捍卫自己的水源。

　　寻找深水瓶：加码下沉

　　如果水深过半，则无论其他两个变量如何，乌鸦都能喝到水；如果水深只有1/3，那就需要其他技巧。

　　2019年1月，经济学家李迅雷发文《中国有多少人没有坐过飞机——探讨内需的路径》指出，中国至少有10亿人的内需尚未被完全释放。

　　10亿人在14亿人里，妥妥地水深过半。我们习惯称之为“下沉市场”。

　　李教授的观点与2019年各大电商的“找水战略”不谋而合。

　　今年3月，阿里复宠被边缘化四年的聚划算。

　　聚划算诞生于2010年，正值中国互联网团购成风的时节。它以“9.9包邮”为主要形式，在低处拦截流量。

　　然而，经历了严打山寨与假货、团购式微后，电商们的竞争战略转为“品质”——更高的客单价和更优质的品牌。

　　正如去年5月，刚接任淘宝总裁不到半年的蒋凡在淘宝商家大会上说的那样：淘宝不会再回到低价爆款的时代。

　　如此一来，聚划算的江湖地位就有点尴尬，2013年，聚划算的交易额为477亿元，仅占同期天猫交易额的21%。

　　计划赶不上变化，2015年，横空出世一只名为拼多多的聪明乌鸦，发现了中国消费市场的瓶中水深，成功投石喝水，在短短三年内，成了中国电商第三极。

　　当年淘宝放弃的9.9包邮，不巧成就了另一家市值455亿美元的上市公司。

　　截至2019年9月，已有5亿人在拼的拼多多，饮去了升上来的一半水。

　　2019年3月，阿里重新祭出聚划算，从效果看，这一波十分“划算”：618过后，在第二季度的财报（阿里财年的第二季度截至9月30日）中，新增用户中有超过70%来自三四五线城市和乡村等下沉市场。

　　双十一，聚划算销售的产品中，无论是美菱、容声、海尔等家电品牌，百雀羚、一叶子、珀莱雅(603605,股吧)等美妆品牌，还是iPhone11、华为Mate 30 Pro等热门手机，它们中超过一半订单都来自于下沉市场。

　　另一边，京东和苏宁把重点都放在了线下。

　　年初，京东提出低线市场战略，口号是：要在线下再造一个京东家电，随后入股五星电器，做大蛋糕。而苏宁的线下狂飙也类似，意图用13000家门店，如毛细血管一般渗透到全国各地，尤其是县镇。

　　不过，从市场规模来看，这场仗未来还有的打，起码还有48.4%的下沉水可以挤出来喝。

　　然而，就在电商巨头们拼命投石喝水的当口，该战术的始作俑者拼多多却悄悄绕到了各家的后院。

　　抢到大石块：全网最低价

　　乌鸦喝水，放下去的石头越大，水上来得也就越快。

　　2019年，全国人民记住了一个除双十一以外的新剁手号令——源自拼多多的百亿补贴。

　　所谓补贴，无非就是便宜。

　　近期，Counterpoint Research 发布报告，今年三季度，全球最畅销的手机是 iPhone XR，高出三星、华为、OPPO、vivo、小米的任何单款产品销量。

　　是苹果王者归来？非也。

　　原因在于，那是迄今为止，史上最便宜的iPhone。

　　制造出这个价格的，就是拼多多，补贴出了一个全球最低价。

　　除了iPhone，还有戴森、Airpods、双开门冰箱等等，因而在别家电商的后院里，拼多多的叫卖显得极具诱惑力。

　　吴老师曾说过，人们想买到价廉物美商品的这种心理，是两千年来商业世界的底层逻辑，是无论如何也无法更改的。

　　五环外的拼多多，已经让五环内高呼：拼爹爹“真香”。

　　流量也来了。

　　年初提出百亿补贴后，截至2019年第三季度，拼多多平台年活跃买家数达5.363亿，并创下上市以来最大单季增长。

　　要知道，第三季度可是电商行业的传统淡季。

　　而在旺季双十一中，拼多多在全网的销售占比从去年的3%提升到了6%，与其他大佬相比，增效明显。

　　如此看来，拼多多岂不是所向披靡？

　　还是非也。

　　若以便宜计，拼多多最大的对手不一定是聚划算们，而是同样打着全网最低价旗号的电商直播。

　　是的，说的就是薇娅和李佳琦们。

　　双十一当天，李佳琦和薇娅各自的直播销售额都分别过了10亿。而整个淘宝直播带来的成交，为双十一成绩单贡献了1/10的销售额。

　　许多分析认为，淘宝直播的成功，是营销技巧的胜利，通过调动视觉、听觉等多种感官精妙的话术，唤起了人们内心强烈的购物冲动。

　　但这看法却忽略了对方真正的技术——货源与议价权。

　　4月24日，李佳琦在直播间推销某产品时，看到评论说“薇娅那边卖得更便宜”立刻变脸，直接呼吁粉丝“退货”“给差评”，并宣布从此不再接该品牌。

　　原因只不过是薇娅的直播间多了一张5元优惠券。

　　货源和议价权是主播的命门，恰恰也是拼多多的制胜法宝。

　　更何况，直播江湖里，还有同样占据下沉市场的快手和抖音。

　　快手散打哥在一句“老铁666”后，7分钟内，就在直播间卖出了超100万元的电动牙刷，相当于该产品一周以上的销售额。

　　2017年，淘系主播李佳琦在抖音回放淘宝直播里的剪辑片段，在没有推广的情况下，两个月积累了1300多万粉丝，自此正式出圈，成功为淘宝引流“所有女生”。

　　相较之下，百亿补贴或许能补来全球最低价，但未必能同时拥有主播们高涨的人气和忠诚的粉丝。

　　拼多多刚到别家后院，却发现自己的后院，也来了人。更要命的是，自己的一位重要盟友，也决定远去。

　　如何管理瓶中水：微信的瓶口纠结

　　10月18日，就在拼多多积极“百亿补贴”备战双十一时，微信发布了“史上最严”的外链管理新规，类似“砍一刀”“帮我加速吧”这类好友助力、加速、砍价和任务收集等，被微信归为违规活动。

　　拼多多自成立以来，一直仰仗着微信端的流量沃土成长，甚至有网友戏称：拼多多就是跑在微信里的一款拼团游戏。

　　但这次“断奶”行为，则在意料之外。

　　不过，从微信的角度看，也在情理之中。

　　2019年1月9日的微信公开课上，微信创始人张小龙拖堂了2个小时。

　　不善言辞的他，需要在近4个小时里，将微信这些年令人眼花缭乱的更新、复杂多变的分享以及层出不穷的功能都塞进原动力的帽檐下。

　　所谓原动力，就是微信创立的初心，张小龙一直如此解释：微信只是一个提高效率的工具。

　　“互联网的使命应该是帮助人提高效率，而不是让人沉迷在里面。”

　　但用完即走的工具初心，却总会被各色各样的诉求所打脸。

　　比如拼多多，比如私域电商。

　　早在7月份，微信官方账号发文，今年以来，微信重拳打击使用外挂的违规号，已经有上百万个号因此被灭。

　　乌鸦喝水，宽口瓶更有利于喝水（如下图）。但腾讯作为一只拥有大瓶子的乌鸦，并不愿意过度放大自己的口子。

　　喝水的乌鸦多了，万一影响水质怎么办？

　　12月23日，微信iOS版7.0.9新增了朋友圈自定义表情评论功能。一时间，朋友圈被各种沙雕表情包攻陷，成为大型斗图现场。

　　从微信朋友圈开创至今，人们每天浏览朋友圈的时间平均只有半个小时，“90后开始消失在朋友圈”登上热搜。

　　但这一天，朋友圈重新活跃，热闹非凡，安卓系统的用户因为没有推出该功能，只能望图兴叹。

　　两天后，微信以“灰度测试”为名关闭了该功能。

　　这件事反映出：微信想要提高活跃度实在太简单了，随便放个功能就可以实现。然而无论什么功能，再小的涟漪，放到微信这样的水库里，都可能掀起巨浪，因此需要慎之又慎。

　　瓶子以外的世界：社交战斗和5G来了

　　说到这，有些企业就抛出了看法：为什么我非要做喝水乌鸦，就不能当有瓶子的乌鸦？

　　1月15日，三家来头不小的社交产品——快播创始人王欣的马桶MT、罗永浩的聊天宝、字节跳动张一鸣的多闪，高调宣布进军社交，挑战微信。

　　结局是挑战失败。

　　但这并没有折损大家“围攻光明顶”的热情。

　　字节跳动再度上线飞聊，替代没闪起来的多闪，搜狐上线狐友，陌陌推出看脸社交“瞧瞧”以及惹来极大争议的换脸社交工具“ZAO”，微博推出“绿洲”，YY上线“追吖”，百度推出“听筒”，快播王欣又祭出“时客视频”……

　　2008年至2015年的8年间，社交App产品共上线153款，平均每年上线19款，而2018年，共诞生159款社交App产品，高于之前8年的总和。

　　但就在2019年的头两个月，就已经上线了53款社交软件。

　　这样的场面被称之为：2019是中国社交的新元年。

　　所以，是天下苦微信久矣，群起而攻之吗？

　　好像也不是这样，因为，开始发力社交的，还有腾讯本人。

　　截至目前，腾讯共计推出了8款社交软件，许多名字普通人闻所未闻：卡噗（有点像QQ秀社交）、猫呼（视频社交）、轻聊（高品质陌生人社交）、回音（语音社交）、有记（对标微博绿洲）、朋友（主打校园+职场社交）、欢遇（视频相亲）、灯遇交友（漂流瓶社交）。

　　其实，创业公司和巨头们的社交热，不过就是想趁机抢占一个好瓶子。

　　2019年，越来越多的00后踏入大学校门，一代人终将老去，但总有人正年轻。新世代必然不会沉迷于“大人才用”的微信，而将对新的社交方式，充满好奇。

　　更何况，2019年正值4G和5G的交界，历史证明，每一次带宽革命背后，从短信到如今的小视频，都蕴含着新的社交方式的机会。

　　另一类企业的想法则更特别：为什么互联网总是要乌鸦喝水？不能大家一起共享流量，不是说5G时代，万物互联了吗？

　　想法不错，但执行起来呢？

　　一是当下的生态，孤独依然是一种信仰。

　　去年开始，一直跑得比别人慢一点的百度，通过一系列整容，正式发力移动端：从承包2019年春晚，到对标头条做百家号、百家动态和好看视频等等。

　　结果则是，1月22日，自媒体新闻实验室发文《搜索引擎百度已死》，痛斥百度已沦为一个站内搜索百度自营内容的工具，而那个作为搜索引擎的百度，早已经死了。

　　百度可能是2019年最招黑的乌鸦。

　　二是万物互联时代，要试图打通产业到消费，多数的互联网乌鸦，还没有应对这波浪潮的能力。

　　暂时能看的，或许也只有BAT。

　　百度All in 人工智能多年，虽然至今未有落地的产品，但百度系离职的大牛，却在人工智能和大数据的创业上，贡献颇丰。

　　腾讯发力开荒产业互联网，挑战一个20年来毫无积累的领域，收获是有的，但质疑也不少，比如，企业主经常回应：“你们腾讯也不过如此。”

　　最舒服的是阿里，传统业务开花结果，新业务也是高歌猛进：2019财年（2018年4月至2019年3月底），阿里云营收四年增长20倍，其中2019财年第四季度营收达77.26亿元，飙升76%。这一增速超过亚马逊AWS在相同规模下的增长速度。

　　但无论如何，这些都只是万物互联的初级阶段罢了。

　　乌鸦喝水这则寓言，与其他寓言假借动物之口说教不同，在现实中，乌鸦真的是一种会为了喝水拼命想办法、求生意志极强的动物。

　　冬天里，风口上的猪纷纷摔死，而想尽办法喝水的乌鸦会活下来。

　　本篇作者 | 月半 |当值编辑 | 杨帅

　　责任编辑 |何梦飞 | 主编 |郑媛眉

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