缺人！电商满负荷运转多日 盒马美菜苏宁等紧急招工

文/新浪财经 徐雯

新型冠状病毒肺炎依然在蔓延，全国所有地区都在实行严格的隔离措施，不少消费者足不出户。一时间，网络订单需求激增，一些电商的员工已连续多天来满负荷运转，这些企业迫不得已开始从一些受疫情影响较大而歇业的行业比如餐饮业、酒店业等借人或招人。

截至目前，盒马方面已从餐饮业借用临时员工1600余人；美菜准备招聘4000名分拣员和6000个配送司机；京东物流开放了20000个岗位……

这些短期工的上岗其实并没有想象的那么容易，类似分拣员、司机等岗位培训较为简单、短期可上手，因此可操作性更强一些。人手最紧缺的配送员、熟练操作工等岗位，对工种的要求较高，需要磨合的时间更长一些。这也导致未来一段时间，配送延迟的现象依然将广泛存在。

另外，全国复工延迟不可避免地给企业带来短期的生产滞后，一些制造业也缺人手，缺口以万计数。一些企业开始向一些歇业的中小企业开放岗位，某种程度上，也是想减轻这些中小企业的压力。毕竟“这种做法其实挺难操作的，理论上一个月成为熟练工，一个月干活，疫情如果下去了然后再一个月就都走了，对工厂的产能影响很大，真的是为中小企业考虑，”某大型科技公司工作人员表示。

新年以来，新冠肺炎疫情汹涌而来，让所有人措手不及。

一方面，生鲜电商、制造业人手紧缺，出现了巨大的员工缺口。

“真的挺缺人的”，一家生鲜电商平台工作人员告诉新浪财经。另一家大型电商工作人员也说：“人不够用。只有之前值班的人，加上紧急调拨的人。”另一家商超巨头沃尔玛的工作人员告诉新浪财经，民生商品急需保障，但门店面临巨大的人手挑战。“虽然我们全面开足马力，但是各门店仍面临用工压力。疫情期间一线员工很多人主动加班，牺牲掉了原本正常的排班和休息。”盒马全国经营管理总经理胡秋根这样说。

另一方面，餐饮、酒店企业这些劳动力密集型企业则因线下消费几近停摆而陷入困境。

“线下几乎没有人的，商场很多也是闭店的，”云南云海肴餐饮管理有限公司品牌价值成长中心总监陈娜坦言。

是否可以借用餐饮业的歇业员工？盒马鲜生最早开始了借用临时工的探索。

此前，受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，市民采购民生商品需求旺盛，让盒马线上线下单量激增。

“在平时每天盘点过程当中，发现原有的服务能力无法满足订单的大涨，所以大家都开动脑筋去想办法招人，正好餐饮企业需要解决人员待岗问题，同时他们的员工又是安全的，又受过专业的培训，能够迅速用得上的，所以我们想到了餐饮。”胡秋根说。盒马此后对接了云海肴、西贝、蜀大侠、望湘园等多家知名餐饮店。

新浪财经从盒马方面获得的消息称，截止2月9号，已经有来自超20个餐饮企业的1600余人，加入盒马临时用工队伍。

另一家企业苏宁随后也开始面向社会招聘临时工。苏宁称，将面向因疫情冲击而工作受到短暂影响的人群，提供各类仓内分拣、包装，社区骑手、快递配送等工作岗位。工作地点分布在苏宁物流上海、北京、南京、杭州、广州、深圳、合肥、济南、成都、天津、无锡、重庆、青岛、大连等全国46个城市的物流中心及350个城市快递站点，将根据报名者所在地和个人意向就近分配。

随后，京东7FRESH也发布了“人才共享”计划，邀请临时歇业的餐饮、酒店、影线及零售联营商户员工在疫情期间以短期打工的方式加盟。

据悉，因疫情和缺人手等诸多原因，包括京东、苏宁等已在一些低线地区暂停了配送。

今日，另一家生鲜电商平台美菜也发布了紧急招募信息，面向全国招聘10000名服务人员，包括司机、仓配分拣员在内的一线岗位。同时，美菜也希望与全国暂停用工的中小企业与其开展异业合作，输送闲置员工在美菜各地仓储中心参与仓储分拣、菜品配送等工作。公司希望在40个城市共计招4000个分拣员和6000个司机。“”

“从2月1日到2月7日，一周美菜商城家庭/个人注册人数增长了400%，下单用户数增长500%。”美菜方面向新浪财经表示，急需援手。

另外，据新浪财经了解，尽管目前电商企业的配送业务存在巨大的人员缺口，不过，未来一段时间，配送延迟的现象依然将广泛存在。因一些客观问题，当前这些企业给临时工安排的主要岗位是分拣员等易操作的岗位。

上述盒马负责人解释称，因为配送员的岗位比较特殊，需要对门店周边环境甚至某栋楼的分布十分了解，上门送货后怎么接触顾客，也需要较长的培训时间。因此，配送员端还是更多采取集中配送的方式，以提高每次配送的单量来提升配送规模。

除了电商以外，其他一些大型制造企业也加入到招聘临时员工的队列中来。此前，联想中国宣布，将提供短期工作机会，帮助中小企业扛过困难期。提供短期就业就会的联想工厂包括武汉、合肥、深圳、惠阳、成都五地。工作内容包括：电脑、服务器、手机的组装、包装等。

不过，当前这些企业聘用临时员工的情况应该只是暂时的，工资发放形式也是根据双方签订的短期协议来支付报酬。“不是新型雇佣关系，只是临时的过渡措施”，上述电商某负责人这样解释。

“最难的是第三产业和制造业的中小企业，中小企业主可以看看，尤其小型工厂，不具备防疫防毒能力的，来联想干一段，保存实力和队伍，扛过这一段，再谋未来。”联想集团方面员工这样说道。

责任编辑：张恒星 SF142