八成已复工企业面临哪些困难

■劳动报记者陈宁摄影王陆杰

本报讯新型冠状病毒肺炎疫情蔓延形势下，企业受到哪些生产经营及人力资源方面的影响？又采取了哪些防控及管理举措？疫情影响下会有哪些不利影响和不稳定因素？中智上海公司、外青协和中智上海工会联合会联合发起了一份调研问卷，从复工企业类型、返岗人员比例、薪资波动以及企业目前遇到的障碍等角度出发，全面了解各行业领域疫情影响及需求，为制定疫情防控及后续减负惠企、稳岗就业等政策提供市场参考依据。

四成复工企业几乎全员返岗

从企业目前的复工日期来看，八成企业2月10日起复工，即政策规定的复工日期。4%的企业在2月3日提早复工，主要为金融、医药和物流企业。15%的企业选择推迟复工日期，在2月17日甚至2月24日之后复工，主要为餐饮、旅游、教育培训、消费品零售企业，这些企业多为受疫情影响暂缓营业，故推迟复工日期。

从企业复工人员比例来看，近四成企业复工人员比例在90%及以上，几乎全员复工。两成企业复工人员比例在50%及以下，以餐饮、酒店、教育培训、汽车零部件、制造、工程类企业为主。餐饮、酒店、教育培训企业主要是经营受影响，导致复工推迟、复工人员比例低。

制造、汽车和工程类企业，目前面临的挑战主要是一线员工节后返岗率低，岗位空缺率高，招聘难度大。受疫情影响，目前部分省市交通封闭，导致外地人员无法及时返岗，另外返回工作地后仍需隔离14天，加之这类企业需要现场作业，一线人员较为集中，复工后的疫情防控难度较大，导致生产和工程类企业复工人员比例较低。部分企业为了鼓励一线岗位提早或及时复工，提供每日200-300元/人的特殊津补贴。

从企业复工形式来看，分别有1/4的企业要求员工必须到岗办公或居家远程办公，半数企业以上两种形式都有。疫情背景下，多数企业考虑采用远程办公、错峰上下班、轮岗值班等灵活工作形式，以降低集中办公带来的疫情感染风险。

业绩指标难完成是目前最大担忧

从疫情对企业的业务影响来看，近半数企业表示，疫情对业务有短期负面影响，长期需求不会有影响；两成企业表示有一些影响但不大，不妨碍企业正常生产经营；一成企业表示有长期负面影响，长期来看市场需求将萎缩。

还有一成企业表示疫情对公司业务有正面影响，预期后续市场需求会变大，这些企业主要集中在医药健康、互联网、物流行业。

受疫情影响，企业目前最大的担忧，首先是业绩指标很难完成；其次是成本层面的压力，人工/租金/税费等刚性成本压力大，公司的现金流不乐观；另外客户服务受影响、市场需求萎缩也是目前企业担心的问题；三成左右企业担心员工管理、工作安排以及身心健康，和产品交付的问题；另外分别有13%的企业担心资金、人员调整或缩减和供应链层面的问题。还有企业担心国外对华的入境封锁，部分在武汉成立分公司的企业损失严重等问题。

近半数企业招聘管理受影响

近半数企业招聘管理受影响，在这些企业中，65%的企业表示因疫情影响，校园招聘会、现场招聘会搁置及员工返工延迟等原因，招聘难度增加；56%的企业表示招聘方式会向全流程线上招聘转变；半数企业表示受疫情影响招聘暂缓；仅有一成企业表示会冻结招聘。

预计受疫情影响，往年金三银四的招聘热季将遇冷或暂缓，不管是企业招聘，还是应届生、社会人员就业都将受到一定程度的影响。

12%的企业用工编制受影响，在这些企业中，具体受到的影响有编制缩紧，缩减用工；人员优化，部分减员。受影响的企业主要分布在旅游/酒店/餐饮、教育培训、消费品零售行业，同时在汽车、制造、地产、金融、广告传媒、人才服务行业也有分布；除了影响小微企业外，对部分大中型企业中也有不利影响。

仅少数企业表示编制扩张，用工需求增加，而此类企业往往受到员工返岗率下降、岗位空缺率增加的不利影响。

总体而言，疫情下大部分企业的用工和薪酬给付都较为稳定，仅有一成企业表示可能会因为停工停产采取岗位调整、降薪（或延期发放奖金）、停薪待岗或裁员举措。

近八成企业期待减税降费相关政策

从疫情期间企业关注的员工关系及可能引发劳动争议的问题来看，主要集中在延期复工和员工隔离期间的工资支付、假期使用、调休等问题。

针对疫情期间的经营与管理挑战，近八成企业希望政府能出台减税降费的相关政策，为企业提供实质性的保障，例如减免税收、下调社保缴费比例或2020年社保基数不上调、减免房租等。

超六成企业对于防控物资有急迫需求，希望政府能统一调配防控物资发放至企业员工，以便做好劳动保障。

超半数企业认为疫情拐点尚未明确，外地返沪高峰将至，希望推迟复工日期，鼓励在家办公，以稳定民心；45%的企业希望能够公开疫情信息，及时告知感染人员感染途径；1/3的企业希望全市统一政策，目前各区/镇/社区出台政策不统一，导致企业复工统计困难。