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宕机未修复!微盟CEO孙涛勇否认传闻,却称员工深陷网贷,有过轻生

  这次的“删库”事件,微盟难以自圆其说

  “都有至暗时刻,不落井下石是道德”的微盟CEO孙涛勇多次针对员工“删库”一事进行解释,但并未得到投资人及公众的肯定。2月28日,微盟集团(也称“微盟”)股价继续飘绿,一度触及跌停。

  当前,微盟集团(02013.HK)股价5.11港元,单日跌幅约6.58%。从2月25日以来,微盟市值蒸发超15亿元,当前市值为113.93亿港元。据了解,微盟部分服务宕机已有多日。

  而在2月27日,孙涛勇还就员工删库原因发布公开声明,并称该名员工一直以来表现良好,绩效优秀,“还被列为公司潜力人才培养目标,同事都觉得他靠谱老实。”

  孙涛勇表示,公司通过操作日志发现是该员工,第一反应是不是他账号被盗。同时,在这封公开声明中,该员工称,其与公司无任何仇恨,并很快承认了犯罪事实。

  但究其根本,微盟还表达了该员工存在精神与生活上的问题。根据微盟此前通报,微盟研发中心运维部核心运维人员贺某于2月23日通过个人VPN登入公司内网跳板机,因个人精神、生活等原因对微盟线上生产环境进行了恶意的破坏。

  同时,微盟方面表示,微盟称生产环境和数据修复在有序进行,预计2月25日24时前生产环境将修复完成,微盟所有新用户将可恢复服务,老用户由于数据修复时间问题,将提供临时过渡方案,预计老用户数据修复可在2月28日24时前完成。

  但柒财经旗下互联网金融新闻中心了解到,一般数据恢复响应时间不应超过1个小时。而在孙涛勇的声明中,其称自事故发生以来,微盟与腾讯云团队已经连续4天“24小时两班倒”工作。

  截至目前,微盟的相关服务并未完全恢复。有知情人士表示,微盟服务修复时间或将持续到3月份,最晚将在3月中旬完全恢复。微盟客服也表示,数据还在修复过程中,如有进一步消息将在官网进行公布。

  值得一提的是,微盟还在其官网宣称拥有“强大的研发实力,安全稳定可靠的系统支持”,混合云部署,云防火墙,多地互备,服务治理,弹性伸缩能力,全方位监控,为超百万商户的业务保驾护航。

  显然,这一次的“删库”事件既是对微盟的一次成果考验,也是对宣传效果的一次“打脸”,难以自圆其说。据了解,微盟集团给老用户提供的应急方案是重新注册账户,联系销售开通付费版本,等数据恢复后再将新老账号进行合并。

  在DCCI互联网研究院院长刘兴亮看来,根据微盟官方公告陈述的故障原因,运维可以无声无息通过安全机制,触及到公司的核心命脉,“像微盟这样,员工凭一己之力黑掉数据库且长时间无法恢复的,是第一次听说”。

  而在2月27日,有消息称,该员工“删库”的原因是微盟高管与其妻子有染,甚至有人直指该高管即微盟创始人孙涛勇。对此,孙涛勇予以否认,并称该员工一直深陷网络货,还曾有过轻生的做法。

  消息的真实性,我们无从得知。而根据微盟此前通报,上海市宝山区警方已将涉案员工刑事拘留。截至目前,上海警方并未就此对外通报案情内容。早前,有案例显示,有企业员工因破坏计算机信息系统罪,而被判处有期徒刑。

  数据显示,截至2019年上半年,微盟集团SaaS产品及精准营销服务拥有300万注册商户。其中,SaaS产品的付费商户数增长24.3%至7万名,每用户平均收益3129元。精准营销的广告主数量增长37.7%至1.95万名,每广告主平均开支9.2万元。

  从这个角度来看,微盟SaaS数据故障一事影响的商户约7万名,大客户包括沃尔玛、联想、林清轩、安奈儿(002875,股吧)、自然堂、森马与吉野家等。其中,林清轩表示,订单恢复后会第一时间进行受理。

  自然堂则称,在小程序上的所有已付款订单仍可进行正常发货。而据每日经济新闻(博客,微博)报道,由微盟提供技术支持的餐饮企业如吉野家、江边城外、巴顿火锅等均无法正常打开店铺及外卖页面。

  微盟内部人士称,“在此过渡期间,微盟老用户可以免费开通付费版本上线产品直至系统数据完成修复,而智慧餐厅、智慧酒店、智慧旅游等其他SaaS产品解决方案将陆续恢复服务,目前仍预计2月28日晚上24点前完成。”

  在舆论方面,孙涛勇表示,不祈求能得到大家的援助,只希望此刻你们(公众)可以安静一点,让我们专心去处理好数据修复,每个企业难免都会有至暗时刻,不落井下石。

  “这也是做人最基本的道德”,人这一辈子总要有些除了商业之外的东西。但有分析认为,目前更多的是微盟单方面的发言,而没有警方的通稿及涉事员工的任何证据作为支撑,信服度并不高。

  事实上,微盟自身也在经营网贷业务,一方面开发现金贷产品,另一方面上线了贷款超市,提供导流等服务,包括萌小贷、易贷款、微盟贷款王等,承载主体为上海萌店金融信息服务有限公司、上海萌店信息科技有限公司等,法定代表人为微盟集团的法定代表人刘志平。

  天眼查信息显示,上海萌店金融信息服务有限公司开发了多个金融类软件,包括贷款王小额版软件、萌店金融51保险管家软件、萌店金融51保单软件、萌店金融征信萌助手软件、萌小贷app软件与易贷款软件等,登记注册时间从2017年6月至2019年6月不等。

  经微盟客服确认,微盟贷款王属于微盟集团开发的一款金融产品,由“上海萌店信息科技有限公司”开发运营。不过,萌小贷、易贷款、微盟贷款王的官网均已无法打开。(文 / 张军)

  来源:互联网金融新闻中心

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