空调业再次走到新起点：奥克斯的进阶与格力的妥协

空调业再次走到新起点：奥克斯的进阶与格力的妥协村上里沙作品 对于中国空调产业来说，过去近40年的市场化经验表明，唯一的不变就是变。这种变化，不只是市场、产品，还有营销、渠道，以及各自的立场和梦想。 孔余||撰稿 6月1日，对于空调产业来说，显得平常

对于中国空调产业来说，过去近40年的市场化经验表明，唯一的不变就是变。这种变化，不只是市场、产品，还有营销、渠道，以及各自的立场和梦想。

孔余||撰稿

6月1日，对于空调产业来说，显得平常无奇。但是，对于奥克斯和格力来说，却足以载入企业发展的“阶段性史册”：

当天，董明珠带领格力电器全国3万多家专营店老板们，线上直播卖货，并在 “董明珠的店”上创造单天65.4亿元的销售额。有人戏称，这或许可以申请空调业新的“吉尼斯世界纪录”了。

当天，奥克斯家电副总裁古汤汤，联合日本研究所工程师宫马保明、呼吸医学专家印根权，以及明星林更新，开启了空调产业首次正视室内空气污染源的新品发布会，并推出了全新的“机芯可拆洗”空调。

不知是巧合，还是意外。家电圈注意到：奥克斯今年在空调行业的首次发声，聚焦的创新技术和差异化产品，正是过去多年来格力在空调产业领跑的最大筹码。

而格力在今年空调市场上的一系列动作，聚焦的正是渠道模式变革。无论是董明珠之前的抖音、快手、京东等平台直播，还是带领3万格力经销商线上直播，所要解决的正是“互联网直卖”，砍掉中间的层层代理和分销层。

格力与奥克斯，这对过去两年间空调行业“最知名的对手”，在经历了专利官司较量、产品能效事件，以及新旧渠道较量之后，再一次用不同的方式，释放出在空调产业的不同态度和主张，这又将会给空调产业带来哪些思考和变化？

奥克斯的进阶

找到室内空气污染源并解决掉，这是今年奥克斯在空调行业第一次公开亮相，给出的答案——机芯可拆洗空调。

一些人或许会说，这款产品的推出，显然是看到了今年以来，众多家庭对于健康的关注和重视。不过，奥克斯自非典时期就开始关注传统空调机芯难拆洗问题。

最近五年来，作为中国空调行业最耀眼的“明星企业之一”，外界有理由相信，奥克斯显然不会在差异化产品上采取“临时抱佛脚”的策略。因为，其率先探索的“互联网直卖”模式，最早启动于2012年，并最终于2019年初明确了这一模式和体系的核心：

一是，砍掉所有不需要的中间层，只保留工厂、零售商和消费者三者最简单的关系；二是，打造成熟而完善的数字化分销体系，让工厂拥有能力应对成千上万家的直营商，同时配套成熟的物流、仓储、服务等体系能力；

如今，奥克斯的互联网直卖模式，不只是在空调行业成为各家企业都在探索、推动和落地的方向，也被认为是家电产业渠道变革的重要成果。显然，完成这一成果探索和落地的，不是家电行业数一数二的头部企业，而是来自空调行业的奥克斯。这背后足以说明，这家企业身上的“敢闯敢干”精神，在合适的时间释放出最强大的力量。

过去的一年多来，奥克斯在空调产业的快速崛起，动了不少同行的“奶酪”和“蛋糕”，也打破了沉寂多年的空调巨头格局，从而遭遇了来自同行的各种“明枪暗箭”。这也再次提醒奥克斯，要想成为这个行业的领先者，必须要完成从一步领先到步步领先的优势，以及商业体系打造。

所以，2020年很多家电人，看到的是奥克斯推出一款很有创意，也有卖点的差异化新品。但是，家电圈看到的是，这家企业在经历了过去几年的破局、抢跑、冲刺之后，正在“由内而外”构筑一条全新的产业竞争护城河——互联网直卖商业模式的创新原点下，形成有力的技术驱动差异化产品力，以及面向年轻用户敢闯敢干的品牌力，还有补全短板重新出发的突破力。

所以，从过去几年影响产业的商业模式变革，到未来几年影响用户的技术产品变革，对于奥克斯来说，这不只是一场新产品、新策略的发布，还是一场拥抱未来的公开宣言。同样，奥克斯也有自身的进阶，告诉所有家电同行：只有担得起刀刻与斧凿、寒冬与洗牌的冲刷，才能在社会的涤荡中走下去，走上去。

格力的妥协

无论是董明珠一人相继亮相抖音、快手、京东等平台直播带货，还是董明珠带领格力全国3万多家专营店老板一起直播卖货，进入2020年以来的格力电器，释放出与过去5年，甚至10年“截然不同”的发展姿态。

这既是董明珠主导格力新一轮渠道变革的预热，也是格力被时代变革的大潮推到了“不得不变”新起点后的被迫出招：20多年前一手创立格力“区域厂商股份合作”渠道模式，到10年前一举推动格力渠道模式的二次改制，化散为整，重启全国总代理模式；如今董明珠再次亲自动手“砍掉层层批发”，推动经销商直接与“董明珠的店”进行直接合作，探索最简单、最高效的工厂直销模式。

很多局外人说：董明珠早就应该这么干了，再不干格力商家就要“自废武功”了；很多格力人说：看不懂董总为什么这么干，感觉有点“自废武功”；

前者的说法，源自于在互联网时代，空调价格越来越透明，而格力在电商的零售价格更是低于众多线下经销商的进货价、政策价，导致大量格力商家的利润无法保证；后者的说法，则是区域销售公司是董明珠做大格力的“护城河”，是承担格力压货回款任务的动力源，如今董明珠要“砍掉销售公司”的这一职能，推行“董明珠的店”网络直卖，到底又有谁来承担格力的压货回款任务？

左右为难之处，显然这是董明珠第一次向全国3万多经销商的“妥协”。当年，是这3万多经销商成就了格力空调一哥地位，同样这数万家格力经销商也成为当地家电零售行业的强者或巨头。如今，仍然是为了这些经销商的利益，董明珠不得不砍掉各地销售公司的批发职能，全部转变为经销商的营销服务职能。

只有丢开过往的事，才能不断继续前进。这句话，无论是对于格力，还是奥克斯，都是最正确的选项。既不能躺在过去的功劳薄上盲目自大，因为市场和消费者，都在持续变化中；也不要深陷过去的发展泥潭不能自拔，而是要面向未来、拥抱变化。

因为，对于中国空调产业来说，唯一的不变就是变！