用户订单从哪里来？家电厂商只能在一线深挖细掘

用户订单从哪里来？家电厂商只能在一线深挖细掘小米的乱情人生 贺扬||撰稿 “用户没需求，市场没动力，活动没有订单，家电厂商再怎么努力、折腾，也只会是‘竹篮打水一场空’啊？你说是不是这样”。 618大促之后，面对市场的疲软和消费的低迷，不少身处一线市

贺扬||撰稿

“用户没需求，市场没动力，活动没有订单，家电厂商再怎么努力、折腾，也只会是‘竹篮打水一场空’啊？你说是不是这样”。

618大促之后，面对市场的疲软和消费的低迷，不少身处一线市场上的家电企业和经销商们，普遍没有了前段时间的斗志与激情。甚至，一些家电人甚至传出的观点是：下半年比上半年还要难过，用户订单到底从哪里来？

不过，面对今年一季度的经营亏空，以及全年市场出货目标的不动摇，对于众多家电厂商来说，在进入7月之后，不能松懈、停滞，甚至选择等待与观望。只有一条路可以走下去：就是主动出击、频频促销、全面抢单，在一线市场深耕细掘。

从产业大格局上看：当前家电产业的主导权，的确已经掌握在众多的用户手中，他们买或不买，直接左右着家电厂商的转型变革成果，以及经营业绩的落地；但是，家电一线市场的涨跌走势，主导权却掌权在各个厂商手中，有促销、有活动、敢拼抢的厂商，就能逆势赢增长。

从行业小气候上看：当前家电业基本盘没有破损，家电作为家庭耐用消费品的刚需仍然存在且强劲，正常的新增需求，以及换新需求，从来没有收缩。只是众多中小企业过去的惯性增长无法持续、投机空间被全面压缩，很多企业的增长机会主要来自于抢夺对手、深耕存量市场。对于所有企业的营销、导购来说：别人休息、你出工；别人出工、你抢跑；别人小跑、你快跑，都能为企业赢得增长的机会点。

早在20多年前，一些家电厂商就面对营销团队，提出“没有淡季的市场，只有淡季的思想”经营理念，第一次系统性地梳理家电市场的机会，来自于企业在一线的拼抢。虽然那个时候，家电行业还处在一路上扬的通道中，但每年总有几个月处在市场销售的低迷期，以及消费需求的淡季。在这种情况下，优秀的企业仍然通过“淡季旺做”、“小题大作”在市场抢蛋糕。

所有家电企业的市场人，都应该清楚：面对一个完全开放竞争的商业市场环境，厂商的机会永远来自于抢夺，而不是等待和守望。同样，这两年来，很多家电厂商则再次提出，“家电行业只有两季，努力便是旺季、松懈就是淡季”，再次强化和突出了家电市场经营的本质，就是靠营销团队全周期、全天候地于一线拼与抢。

这并非家电圈，或者一些家电厂商的不成熟想法，而是很多企业的具体行动。进入6月以来，美的、海尔为代表的头部企业，以及京东、天猫等线上电商平台，还有苏宁、国美等线下连锁渠道，早就在一线市场开启了一轮“分层级、分市场、分人群”的抢单活动。

比如，在一二级市场上，美的空调推出了产品的精品巡展，主推风语者||无风感艺术柜机、无风感儿童空调、领鲜者系列等一系精品，通过体验、交互等方式，吸引用户、展示产品、提升品牌的号召力；虽然这种形势投入大，成本高，但有助于提升用户对于品牌综合形象的建立。

同样，在县镇市场上，还有众多家电厂商则是通过大篷车路演的方式，从城市小区到县镇广告，一辆车可以在全省各地路，基本覆盖到县镇；而美的、海尔等企业的村团购就更接地气了，直接落地村落，通过表演等方式，边看边玩边促销，订单就是靠这种活动，一天天一台台抢出来的。

此外，还有大量家电厂商则直接推出了线上直播、云摆摊等促销活动，意在聚集更多用户的眼球，推动企业通过“多场次、多平台、多终端”的线上促销，形成一定出货，带动一轮线上平台为线下门店的引流锁客。

不可否认，当前家电一线市场的竞争很激烈，很多家庭对于家电的需求的确不如过去那么热情高涨。但是，分散在全国各地的所有市场终端，包括线上网店，线下实体门店，每一天都在出货，汇集起来的规模，仍然可以满足一些企业的年度任务和目标的完成。

这就是家电产业的现状：有实力有办法的厂商，规模越来越大；少实力少办法的厂商，规模越来越小。