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网红带货卖山寨机?官方声明来了:永久清退该品牌

快手电商针对快手主播“驴嫂平荣”直播间售卖的“朵唯12Pro”手机事件发布了最终处理结果。针对朵唯,快手电商永久清退朵唯所有产品,涉事企业永不合作。面对消费者,快手电商在此前退款不退货基础上表示将给予所有在直播间购买了“朵唯12Pro”手机的消费者9倍补偿。

快手电商针对快手主播“驴嫂平荣”直播间售卖的“朵唯12Pro”手机事件发布了最终处理结果。针对朵唯,快手电商永久清退朵唯所有产品,涉事企业永不合作。面对消费者,快手电商在此前退款不退货基础上表示将给予所有在直播间购买了“朵唯12Pro”手机的消费者9倍补偿。

01

网红被指带货山寨机

小辛通过国家工信部相关网站输入手机入网许可证信息,查询到的信息与购买的手机不一致。

据悉,没有入网许可证的手机是不允许使用以及销售的。

此外,其声称的后置三摄实际上只有一颗是真正的摄像,其他都是摆设。而手机配置是4+64并不是所谓的8+128。

据了解,此前该主播还因售卖假酒夸大宣传被打假,其丈夫“二驴”喊知名打假人王海“爸爸”求饶。

据红星新闻报道,目前短视频平台回应称,“科技小辛"曝光的该款手机存在质量问题,全平台已下架,消费者将在3个工作日内收到来自快手平台的全额退款,并且不用返回手机。目前,快手电商已经启动涉及品牌方、经销商和带货主播的调查。经初步了解,涉事商家涉嫌存在恶意欺瞒平台和带货主播的情形,具体情况仍在核实取证中。待有确定结论后,将再采取进一步的处理措施。

02

品牌、平台纷纷发声

5月28日,朵唯官网发布声明称,各媒体平台热议的“朵唯 12pro”手机因管理不善,摄像头、内存错配;对于这个失误给销售平台、销售主播和消费者造成的损失与困扰,深感抱歉。

朵唯还称,目前,快手平台已经下架该产品,退回消费者全款,并将该产品作为试用品免费赠送给消费者。此次该产品诚恳接受消费者的退一赔三。

对于此次事件,快手电商表示,未来将加强对手机类产品的资质和性能方面的检查。同时,在消费者权益受到侵害的时候,由快手电商率先赔付。

同日晚间,“快手小店”微博发布公告称,向所有在快手电商购买了“朵唯12Pro”手机的消费者在“退款不退货”的基础上,给予共计9倍的补偿。该补偿由快手先行承担,其中3倍来自快手电商的“宠爱金”,3倍来自主播“驴嫂平荣”对消费者的补偿,3倍将向朵唯品牌方和商家追索。

同时快手电商决定,禁止朵唯品牌所有产品在快手电商平台销售,相关涉事公司深圳市优购时代科技有限公司永不合作。

小伙伴们,对于这件事情,你是怎么看的呢?

(编辑:张毅)

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  • 编辑:刘卓
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