警惕大数据杀熟之风抬头,我国拟正式立法
大数据杀熟,是指同样的商品或服务,不同用户看到的价格或搜索到的结果不同,从而导致用户权益受损的现象。近年来,在数字化时代飞奔而至,各种智能化、信息化技术广泛应用的背景下,大数据杀熟之风日渐抬头并愈演愈烈。为防止其严重危害民众与社会的隐私财产安全,眼下我国正积极寻求破解之法。
说起大数据,如今大家已不陌生。当今时代,数据是一切的基础,不管是衣食住行方面还是工农业生产领域,每天都会有海量的数据产生和累积,从而支撑着我们的社会与经济稳步前进。因此可以说,数据不仅是推动我国各产业发展和经济转型的重要基础资源,同时数字化转型也早已成为我国发展的必由之路。
具体来看,当前大数据在我国的应用颇多。简单来看可以分为数字政府、数字经济和数字社会三个方面,但背后还可具体细分为工业、医疗、金融、教育、安防等多个领域。在不同的应用领域,大数据都能适应行业发展需求而展现出不同价值和功能,为各行业数字化转型升级带来重要助力。
不过作为双刃剑,大数据的广泛应用虽然给人们带来了诸多利好,但大数据杀熟现象的出现,也暴露了其“阴暗”的另一面。一段时间以来,不管是国内还是国外,大数据杀熟案例都频频出现,包括亚马逊、苹果、京东等都曾被曝出过大数据杀熟情况,同时各种互联网软件APP更是杀熟的一大“惯犯”。
例如此前就有人曝出,2000年的时候,亚马逊就曾通过分析用户购物历史、上网痕迹进行动态定价,从而提升销售毛利率。此外,在某些视频网站上,iphone与安卓手机用户的年会员价相差甚大;会员在某些电影票平台的票价也比普通用户更高;还有一些旅行网站给新老客户的价格也存在较大差距……
类似现象所带来的影响,是一目了然的。其中最为直观的,就是用户的合法权益受到了侵害!同样的商品却要付出比别人更多的价钱,这样的区别对待无疑让消费者们难以接受。与此同时,更为深层的影响,则是用户们的隐私受到了严重侵犯。商家肆意利用用户数据进行杀熟,让大数据时代人们的隐私裸奔。
鉴于此,治理大数据杀熟刻不容缓。那么该具体该如何治理呢?法治监管和规范无疑是关键手段。此前,我国已出台《电子商务法》、《在线旅游经营服务管理暂行规定》等多部法规,其中明确强调经营者不可根据消费者兴趣爱好、消费习惯等特征提供商品或服务搜索结果,不得滥用大数据分析侵犯他人权益。
与此同时近日,据新华社消息,即将提请三审的个人信息保护法草案也对禁止“大数据杀熟”等内容作出了规定,我国拟正式对大数据杀熟行为立法禁止。其中,草案中明确的利用个人信息进行自动化决策,不得对个人在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇等规定,未来将成为依法治理的关键所在。
当然,治理大数据杀熟问题,也不能光靠国家监管和法律规范,还需要民众参与。现阶段,法律覆盖的范围毕竟有限,同时知法犯法者也不有不少,大数据杀熟的治理还需要我们自身加强防范意识,时刻保持警惕,共同促进监管。从消费者和普通人的角度来说,我们一要学习套路不上当,二要及时举报不纵容。
总而言之,只要人人都具备防范意识,再加上法律的保驾护航,相信大数据杀熟之风一定有效扼制。
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- 编辑:刘卓
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