揽获4项重磅大奖！美博空调成就“卓越品质+匠心服务”典范

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日前，由国家市场监管总局·中国质量检验协会主办的2022年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动中，美博空调一举摘得4项大奖：全国产品和服务质量诚信示范企业、全国家电行业质量领先品牌、全国产品和服务质量诚信品牌、全国质量检验稳定合格产品。

这是自2018年以来，美博空调连续5年获得社会对其产品和服务质量的认可。这也是美博空调坚持“造精品 出精品”的品质战略路线不动摇，品质为先锚定高质量发展之路，匠心服务构筑服务型家电品牌，逐步释放出争当空调“卓越品质、匠心服务”典范的实力缩影。

品质为先：瞄准跨越式发展

2022年，美博空调在2021年的基础上，制定了销售规模同比实现20%的增长目标。面对错综复杂的大环境，以及市场层面诸多不确定性，敢于提出的挑战性目标，底气就源自于美博将严格把控产品质量，继续坚持“造精品出精品”的精品战略路线不动摇。这一品质为先的理念，是美博取得跨越式发展的密匙。

2022年，美博空调将按照“夯实基础、苦炼内功、提升短板、转型升级”的发展思路，围绕在产品、服务、市场建设、渠道布局等多方面加大内外部的资源投入。在2022年，美博空调还将面向年轻化、高端化、套系化等不同趋势提供多样化、差异化、智能化产品。

品质产品打头阵。美博深谙产品战略领衔的市场竞争力。由美博集团董事长余方文亲自挂帅，指导“造精品、出精品”工作，公司全员上下一心积极从产品企划、技术研发、工业设计、精益制造、技能培训及供应链管理等20多个方面推进集团的精品战略落地实施，并形成“三位一体”的全品质新体系。

对此，美博集团董事长余方文公开表示，要把产品做好，把细节做精，最终以高性价比为突破坚持市场导向和差异化产品优势为支撑。

在把产品做好、做细、做出特色方面，美博空调已形成了以系列定义场景、以功能精准覆盖、以创新引领潮流的“美博特征”。具备这一特征的产品如，美博的轻奢派智能语音、轻奢派未来风、轻奢派U健康、臻芯派、新芯派、智芯派、悦芯派、清芯派系列产品，已经细分对应智能、健康杀菌、自清洁水洗，以及舒适风等消费趋势的精准覆盖。

与此同时，美博在现有产业链和规模化制造能力的基础上，将进一步推动产供销产业链的信息化、自动化和数字化升级，以“全产业链一体化制造”的新引擎不断夯实美博的专业化制造能力，实现了自主“造精品”，全面推进品质革命。

匠心服务：践行服务型营销

造精品、出精品，对于空调这一行业来说，关乎品牌厂家的研发与制造实力，更关乎服务与售后能力。针对空调售后服务的特殊性，美博正在以集团为平台，聚合公司资源加快自建服务网络体系，打造售后服务场景化，向服务型营销转型。

3月13日，美博空调在顺德总部举行“美博空调售后服务商2022年旺季动员大会”，旨在强化终端团队的专业性和综合能力，全面打赢旺季攻坚战。美博集团副总裁兼国内营销总经理邓华表示：美博售后服务体系必须向“专业化”、“市场化”发展，美博售后服务工程师们也要向着“多元化”、“一体化”、“标准化”服务进发。

在售后网络开发方面，一方面，2022年美博将致力于提升用户体验，坚持执行自建网点为主+平台网点为辅的方向，服务范围由县级市向乡镇一级进行的全覆盖推进；另一方面，美博将加快服务升级，规范行业服务标准，实现“点对点”5星服务，保证美博的服务质量。

就在2022年1月，美博再次获得了由广东中认联合认证有限公司颁发的售后服务五星级认证证书。

“好空调•还有美博”。这句广告语的背后，美博空调不仅仅希望通过创新研发能力的提升，让更多更好的美博产品进入千家万户，更以全力推进匠心服务、工程师服务文化，践行服务型营销的转型，让消费者满意，让“好空调•还有美博”的产品理念深入人心。

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