家电线下实体店今年的焦虑时刻：京东天猫与海尔美的格力动作频频

家电线下实体店今年的焦虑时刻：京东天猫与海尔美的格力动作频频工口里番全彩色无遮挡 进入2020年以来，已经在中国家电市场上发展了40年的线下实体店经营者们，从来没有像今年这样如此的焦虑与不安： 一边是大量的线下实体店遭遇经营停摆，生意腰斩、前途暗淡，完全无力与线上

进入2020年以来，已经在中国家电市场上发展了40年的线下实体店经营者们，从来没有像今年这样如此的焦虑与不安：

一边是大量的线下实体店遭遇经营停摆，生意腰斩、前途暗淡，完全无力与线上竞争，只能眼睁睁看着消费大面积线上化；另一方面，则是包括美的格力海尔，以及京东天猫苏宁都在发展线下实体店，或构筑渠道护城河、或开放加盟合作共赢。

那么，线下实体店对于家电产业来说，到底还有没有价值？还有多少的价值？在一些家电实体店的生存危机背后，为何还会出现了众多家电厂商的投资生机？最终的答案，到底又隐藏在哪里？

日前，国美零售发布2020年上半年的盈利警告公告：预计归母净利润亏损预额将在25亿元至30亿元之间，而2019年同期亏损为3.8亿元。年报显示：国美零售2019年归属母公司拥有者应占亏损约25.9亿元，2018年亏损为48.87亿元。

其实，对于国美这份业绩预亏公告，外界并不意外。因为，在线上网店缺乏影响力的背景下，线下单条腿走路的国美，必然是那个“最受伤”的线下实体店代表。尽管后期，国美通过直播带货等方式，试图扭转线下门店的低迷，但这也只是零星之火。当然，国美上半年的巨额亏损，对于整个家电零售产业来说，不过是再度确认了线下实体店的真实生存状况，不容乐观。

当然，没有一个线下实体店是在选择等待和守望，而是主动出击，寻找新的出路。8月10日，在国美引入京东战略投资之后，双方的合作进一步深化，共同启动了一份价值300亿元的联合采购计划。涉及品类覆盖空冰洗电等大家电，还包括厨小电、3C等网红潮流商品。单从采购规模和消化能力来说，显然是国美搭上了京东这辆“战车”，通过双方的集采带来的好处是“显而易见”：降低国美的采购成本，同时发挥国美京东的协同采购优势。

这显然可以看作是国美寻找外援的一次主动出击，也可以看作是实体店的一次曲线自救。事实上，在这方面，苏宁易购就比国美零售更早觉醒，虽然在线上的效果至今还不非常明显，但主动亮剑的动作还是发挥自如。

8月11日召开的第三届“苏宁易购零售云合作伙伴大会”上，公司董事长张近东直言，在巨头抢滩的县镇市场，苏宁零售云在短短3年间发展到6650家店，营收也迈入数百亿元级规模。接下来，苏宁零售云还将大力推动家居、美妆等新品类的发展。意在家电3C之外，为苏宁零售云的加盟商们拓展更广阔的市场。

过去的10年间，作为线下连锁大卖场模式的推动者，苏宁易购的主要精力并不是线下的渠道向县镇下沉，而是跟进京东、天猫等电商进行线上平台的影响力打造和客流量抢夺。不过，2018年开始苏宁易购启动了零售云的计划，从一开始的自营到后期的开放加盟，不只是找到了短时间快速扩张的路径，同时还找到了规模化扩张的新路口。百亿元的出货额，看似对于苏宁易购2千多亿的销售规模占比不大，但是聚焦到家电3C领域，面对一二三线城市连锁大卖场出货节节下滑的背景下，这显然是线下实体店的“自救”机会。

不只是苏宁易购在县镇村市场的下沉式抢夺，身上电商巨头的京东、天猫也早早地开启了从线上向线下的扩张之路。早在今年7月初，京东宣布“京东家电专卖店”数量已突破1.5万家，进一步实现对全国2.5万个乡镇、60万个行政村的全面覆盖。就在2016年，京东家电业务启动了市场渠道的下沉，如今则完成了从一二三线向四五六线的线上线下全渠道布局。

8月12日，京东集团高级副总裁闫小兵，公布新成立的京东五星电器五年计划：20家超过5万平米的超级体验店，300家1-2万平米的城市旗舰店，5000家万镇通乡镇店。从线上到走线下，是电商在家电零售市场上谋求可持续发展的必经之争；而从城市向农村的渠道下沉，则是家电零售商谋求全渠道零售、获取规模增长点的唯一机会。

当我们聚焦于家电零售产业，可以清楚地看到，今年以来大家所面临的局面是一致的：线下实体店的基本停摆，遭遇的不只是电商的冲击，而是来自于消费习惯和生活方式变化的冲击。但是，大家所应对的破局之策，又是不太相似的。

同为家电连锁大卖场代表的国美与苏宁，前者展开了一场“合纵连横”的自救：拉来京东投资，还要进入京东开设国美旗舰店；同时还在发力电商直播、推动乡镇加盟店扩张计划等等；后者则是全面发力零售云的渠道下沉，同时与京东天猫的线上争夺虽然不占优势，却还在努力破局；而京东、天猫们并没有坐拥线上平台的优势停止拓展，而是全面通过双线引爆下的全渠道、全平台的零售、批发业务“火力全开”。

同样在家电零售渠道之外，今年以来海尔、美的、格力，以及海信等企业，都在面向线下经销商展开一轮全面的变革。无论是格力的新一轮渠道变革，推动“去代理分销商”为工厂与经销商直营；还是美的于一年多前开始的“内部T+3变革、外部代理商变运营转型”，或是海尔的智家体验店从大店向空气网、衣联网、食联网等小店的分化，都是希望通过场景的落地和生态的化反，为线下实体店的经销商们探索新的赛道和增长点。最终，这也只是今年以来，家电头部企业激活、赋能线下实体店的一个个缩影。

由此可见：首先，线下实体店并非没有出路，所谓的出路、活路其实一直隐藏在各个经销商的心中、手中。只要想活下去，就一定有办法，不管是拥抱大企业大品牌，还是拥抱大商家大渠道；其次，线下实体店的经营压力确实很大，但线上网店的压力更大更多，他们走到线下来的本质就是引流抢客，而线下实体店同样可以借助线上平台为自己的门店引流啊，必须要敢于尝试；再者，无论是线上网店，还是线下实体店，都是家电零售产业的主角，不会消失，消失的只是那些投机者、弱小者。