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永辉生活APP被爆卖茅台只收款不发货

消息,据江苏城市报道,江苏南京,多位消费者通过永辉生活APP下单几万元茅台酒后,至今无法取货,也无法退款。

1月9号,广州汕头的陈先生发现永辉生活APP上推出了53度的飞天茅台酒,陈先生抢购了14件套装,支付了81410元。

按照订单的提示,陈先生需要在1月24号上午到南京仙林万达茂永辉超市提货,可当天到了以后,工作人员表示,货没到,还没有,也没有告诉陈先生一个明确的时间。福建福州的于先生也存在类似遭遇。

对于该事件,指定提货地的永辉超市门店负责人却一问三不知,客服则表示系统显示已签收。

监管部门表示,永辉超市只是提货点,实为上海某公司在销售,因此并不好立案。律师指出,此行为已涉嫌违约,消费者有权解除合同。

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