中国家电整体市场向好产品服务双升级助力市场爆发

　　2017年上半年，中国消费电子产品整体市场零售额较2016年同期继续保持增长，其中在元旦、春节和“4•18”等促销节点涨幅显著。

　　同时，中国消费电子市场产品升级态势愈加明显，以传统白电冰箱和洗衣机为例，更多消费者开始关注健康、智能及大容量等类型产品。

　　据GfK监测数据显示，受到家电行业消费转型所带来的影响，2017年上半年冰箱和洗衣机零售额较2016年同期分别增长5%和10%.

　　其中，无霜冰箱零售额同比增长25%，标有分区保鲜及大容量的多门及对开门冰箱零售额同比增长22%，在线%.

　　洗衣机方面，由于新增及替换需求的，加之替换产品价格下探，滚筒洗衣机零售额同比2016年增长21%，其中8KG以上滚筒洗衣机零售额同比增长63%.

　　作为2017年下半年第一个大促节点，“8.18”即将引来新一轮的消费热潮。由于电商人造节的引领，各类促销活动不断涌现，使得零售市场全年销售高峰不再局限于传统促销节点，较为平淡的三季度零售规模也正在与二季度缩小差距。

　　“8•18”大促将会继续推动三季度家电市场零售规模，而冰箱和洗衣机产品中标有保鲜、除菌、智能及大容量标签的产品也将会成为爆款。

　　2017年下半年，家电市场除了产品升级外，零售商的“服务升级”和“体验升级”也值得关注。

　　“8•18”大促的发起者苏宁易购率先提出智慧零售的概念，通过“个性化”服务、“场景化”服务以及“智能化服务”将4000家O2O门店融合，打造全渠道、全场景、全客群的“三全”购物节。