智能家居落地 还需多聆听用户心跳
】身处智慧样板间,在iPhone手机上对着Siri说出“开门”,门锁就自动打开。进门后,Siri上说出“到家了”,整个客厅灯光,窗帘自动打开,进入业主事先设置好的模式。各个房间同样可以用iPhone或iPad来调节房间灯光的亮度、打开或关上窗帘,或直接进入之前设置好的模式。
下班回到家,或是半夜起床上厕所,你是摸出手机解锁点击APP打开灯,还是直接按一下开关?虽然说是一句玩笑话,但却是基本道清了目前各家智能家居产品的现状。
智能家居给我们的愿意是很美好的,早晨当你从睡梦中醒来,你喜欢的音乐响起,窗帘徐徐拉开,空调自动调节到适合的温度和湿度,面包机、咖啡机、热水壶自动启动为你准备好美味的早餐,洗碗机帮你把锅碗清理干净,扫地机帮你清理垃圾,你高高兴兴的去上班,门锁自动开闭,家里的电器全部关闭,智能安防系统,随时向你汇报家里的突发事件,晚上回到家,门锁和灯光自动打开,电视,空调,空气净化器打开这不是梦寐以求的家嘛!
环球资源对511家从事制造和出口的中国企业进行了调查,他们发现,中国制造正在越南、印度以及要重振制造业的美国的“三明治式”夹击,不过,国际买家依然把中国作为最重要的采购市场,通过对买家的调研发现,智能家居是未来中国制造最有前景的首选领域(38%),高于健康类可穿戴设备(30%)和医药医疗设备(28%),远高于手机/平板(23%)和VR/AR(17%)类产品。可见,智能家居平台的窗口期还未结束。通过对行业渠道商的观察,发现了一些共同点。这些共同点,是很多刚入行的企业都存在。
传统的智能家居集成公司主要是由相关行业转行而来的,每个公司都带有原业务方向的行业特征。
因此,众多集成商急于进行市场推广,匆忙选择了某品牌产品,最终在推广以及施工时,发现诸多问题,导致这些集成商一直在寻求一个能解决痛点的产品。
智能家居的发展现状在地区普及程度存在非常大的差异,很多新进入智能家居行业的企业依然紧盯别墅市场,有经验的企业已经开始做批量智能家装,这里面的痛苦,也许真的只有经历过才能。
与某区域智能家居领头羊老总进行沟通,他提到这样一句话,“我们最希望能够做稳定长期化的产品,易推广、安装简单、免调试才是我们的需求,产品你们做,终端市场交给我,简单,这样才能赚更多钱”。看得出来,老道的集成商非常认同我们的观点,他们都希望能够找到款产品进行轻量化运营,涉足更大的市场,例如:智慧社区、智慧会所,智慧养老,智慧酒店等。
智能家居,应该是一个非常有科技感,能给人带来舒适感的行业,但是很多刚入行的公司急于做推广,将广告做得没有科技感与体验感,更找不准终端市场的痛点,只能进行盲目推广。
智能家居重在体验,当然对于客户而言,我们需要让他们看到“智能家居+”的价值所在,比如我们与房地产合作,将智能家居应用于整个房产项目,房地产商将通过推广智慧社区的概念,获得巨大的溢价空间。
智能家居行业变幻莫测,集成商在推广市场的同时,因为产品标准多,导致在产品熟悉以及后期服务上做了较大的代价。
对于智能家居行业,厂家专注产品,集成商专注市场,这样才能迅速迎来行业高峰,找到阻碍智能家居发展的关键点,围绕问题点进行规划实行,抓住智能家居市场点,稳定求发展。
在智能制造大潮涌动的时代背景下,家居设备的智能化发展无疑已经走在了诸多产业的前列。
而在深入落实《中国制造2025》的大趋势中,家居智能化进程将进一步加快,智能家居从最初级、单品化的智能迈入更高级、更系统的“智能家居生态圈”。
有数据显示,到2020年中国智能家居的整体产值将突破万亿元,未来智能家居产业市场潜力巨大。
智能家居在我国已经经历了概念普及期,常见的智能家居主要包括控制主机(集中控制器)、智能照明系统、电器控制系统、家庭背景音乐、家庭影院系统、对讲系统、视频、防盗报警、电锁门禁等。
从推广方式来看,智能家居行业还处在技术推广阶段,在销售的各个阶段都非常注重产品技术先进性解释。但调研结果显示,对于消费者来说,易用性和实用性是考虑的主要因素,智能家居产品还需要进行创新完善。
从市场销售渠道来说,目前智能家居行业主要通过房地产商和系统集成商进行销售,也就是工程渠道销售。
据《中国智能家居设备行业发展前景预测与投资机会分析报告》中数据显示,通过工程渠道的销售额占比达到80%,通过零售渠道的销售额占比为20%左右。
这充分说明,很少有消费者会主动通过零售渠道购买智能家居设备,特别是如果智能家居设备的易用性又不高的情况下,消费者更加不愿意购买。究其原因,中老年人购买力强,但是对智能家居的接受能力较弱,而对智能家居饱含好奇心的青年人消费能力还不足,所以更多转向了走高端线。
面对这样的发展现状,我国智能家居行业应该着力于解决用户痛点,贴合用户需求,抓紧解决两大问题。
在产品设计方面,要注重产品的易用性和实用性。不能为了技术而忽视使用的便利性,一切技术都应该为了消费者的使用体验服务。优秀的智能家居产品应该是一整套的智能家居解决方案,而不是单独的小玩意。
在市场推广方面,要注重体验式推广,如建立体验店,让消费者能够切实体会到便利。甚至可以利用酒店做智能家居推广。因为酒店的消费群体涉及到各个年龄层,特别是具有消费能力的中老年人。中老年人消费习惯比较保守谨慎,整套智能家居的体验会给他们带来直观的感受,可能会形成潜在消费。
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