马士基的Maersk

周健报道   全球航运巨头马士基的全新在线产品Maersk Spot，打破了超额订舱的恶性循环，并提供一种更简单的、有舱位保证的方式来运输集装箱。

通过全新在线产品Maersk Spot，马士基进一步扩大了为客户提供的产品范围。新的在线产品完全实现数字化订舱，客户以固定价格支付运费，并在订舱的同时获得舱位保证。随着新产品的推出，马士基通过解决整个行业存在的一些根本性的低效问题，采取进一步措施简化客户的供应链。

马士基集团高级副总裁、海运产品全球负责人丁泽娟女士表示：“超额订舱达到30％这个情况并不罕见，因为超额订舱可以弥补撤舱率高企不下的现状，这经常会导致客户的货物被甩。这给我们的客户带来了很多不确定性。通过Maersk Spot，客户对货物运输的运费和条款能够有更全面的了解，并能确保其货物装船，进而客户的货物能够以更简单、更可靠的方式进行运输。”

通过Maersk Spot，客户可以随时随地全天候进行在线搜索并获得具有竞争力的价格。当确认订舱时，运费及相关费用也同时得到确认。实时在线价格系统在客户确认订舱时就确定费用，通过一个从报价到确认订舱的交易，极大地简化了订舱流程。

丁泽娟说：“Maersk Spot从根本上简化了客户的订舱体验。如果不是线上订舱，线下的流程最多可以包含13个单独的步骤，通常涉及从运费表、条款以及附加费等的大量的沟通和文书工作。使用Maersk Spot，这个繁琐的流程在线上经过优化，精简为5个简单的步骤。”

当客户确认订舱时，马士基承诺舱位，并确保运营执行。这是客户与马士基之间的共同承诺，能够解决超额订舱的恶性循环。如果客人取消订舱，则需收取相关费用。如果货物被甩，马士基会对客户进行补偿。该产品使马士基与客户双方都做出承诺，拥有更高的航行可视性和运费确定性。

迄今为止，已有超过3,000名客户进行了试点，第二季度已实现超过50,000个四十英尺集装箱（FFE）通过Maersk Spot进行订舱。

Maersk Spot将于8月初在官网上线。