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京东新通路与58到家达成合作 京东便利店增值服务再升级

  中新网7月19日电 19日,京东新通路与58到家举行战略合作签约仪式,正式开启上门服务业务的战略合作。今后,消费者除了可以在京东便利店内购买实物商品外,还能享受到58到家提供的包括月嫂育儿嫂、搬家、上门安装、家电维修、开换锁等品类在内的二十多项上门服务。

京东零售集团新通路事业部零售业务部总经理巴恩龙、58到家开放平台总经理何松出席签约仪式京东零售集团新通路事业部零售业务部总经理巴恩龙、58到家开放平台总经理何松出席签约仪式

  截至目前,北京、上海、天津、重庆、广州、深圳等全国34个城市的京东便利店已接入58到家的服务系统。同时,该项业务也将面向京东掌柜宝用户全面开放。

  在中国,到家服务行业市场前景广阔。数据显示,2017年,我国家政服务行业营业收入已达4400亿元,且每年需求增速达20%左右。在诺大的到家服务行业中,如何建立有效的线下用户增长渠道,京东新通路和58到家将共同探索出新的增长方式。

  目前,京东新通路已经率先在全国范围内成为贯通1-6线、深入3线以下市场,并着力实现全渠道覆盖的百万用户级B2B平台。而京东便利店作为京东“无界零售”的线下落地实体,已覆盖除港澳台之外的全国各个行政区,并在社区、办公楼,甚至是机场、火车站、高速公路服务区等渠道全面开花。对于58到家而言,京东新通路是前者线下获取用户增长渠道的有力补充。

  京东零售集团新通路事业部零售业务部总经理巴恩龙表示,“依托京东新通路不断升级的B2B2C全链路服务能力,京东便利店将持续完善增值服务,打造更便捷的消费体验。京东新通路和58到家的强强联合,将为店主带来引流增收的机会,并进一步为消费者打造零售即服务的半小时生活圈。”

  另一方面,58到家作为专业、便捷、标准化的上门服务平台,目前已经覆盖36大品类1000种以上的多元化上门服务,对于京东新通路而言,接入58到家的上门服务业务,可以有效帮助小店增加与周边消费者的粘性,进而实现获客增收。据悉,消费者只要在京东便利店扫描店主专属二维码,打开页面选择所需要的服务下单后,即可享受58到家提供的上门服务,店主也将从中获取一定比例的佣金。根据目前已经接入58到家上门服务的小店订单情况来看,这项增值业务预计会给店主带来每月上千元的收益。

  58到家开放平台总经理何松表示:“作为提供全品类的上门服务平台,58到家基于多年的服务链优势,以不断优化的直约模式建立上门服务体验全闭环,完善用户服务体验。以此为基础,58到家与京东新通路的深度合作,不仅可以扩展京东便利店增值业务的服务品类,增加店主收益,亦可通过京东新通路覆盖的线下门店完成上门服务行业的渠道下沉,使得消费者生活品质更进一步的提升。”

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