小火慢炖，网龙一步一步地推动教育变革

撰文丨张继文

编辑丨唐钰婷

2020年的确是值得纪念的一年，中国举全国之力抗击新冠肺炎疫情（COVID-19）。对于学生们来说，这场疫情更具有特殊意义，他们享受了前所未有的超长寒假、见证了高考推迟、体会到在家上课的别样风味。

一般情况下，在线教育的主体是课外教培机构。受疫情影响，全国中小学、高校才开始采用在线教育。如今，全国疫情得到有效控制，各地学校开始了复课计划，疫情期间爆火的在线教育也需要回归冷静。

在疫情期间，中国中国互联网+教育领军者网龙网络公司的在线教育业务有着出色表现。疫情发生后，网龙旗下的“网教通”是最先提供在线直播服务的教育平台之一，根据网龙最新披露的财报数据显示，该平台的月活跃用户增长超20倍；网龙网络公司的101教育PPT的月活设备突破100万。

疫情结束后，网龙如何留住新增用户？如何抓住在线教育爆发的机遇？近日，亿欧科创走进网龙网络公司，深入采访了互联网教育智能技术及应用国家工程实验室副主任、网龙网络公司首席执行官熊立博士。

游戏基因赋能在线教育

提起网龙，很多人最先想的是《魔域》、《英魂之刃》等游戏。殊不知，这家曾经让学生们最喜欢的公司却成为了全球学生们最“讨厌”的公司。

由于疫情向全球蔓延，联合国教科文组织为防止教育进度中断，在其官方网站上列出了线上学习应用程序和平台的推荐清单，网龙旗下的Edmodo便在推荐之列。

近期，在社交网站Twitter上，全球学生用七八种语言“围攻”网龙旗下全球在线学习社区Edmodo。此前，国内学生因不满网课的出现，而恶意差评钉钉。可见，全世界的学生都有“不想上学”的梦想。这件事看似“有趣”，却从侧面反映出：网龙的教育平台用户范围逐渐多元化，用户量也在迅猛增长。

无论国内还是国外，网龙的在线教育平台都能在第一时间作出反应，可见网龙在教育领域的功底。曾经靠游戏起家的网龙，为何在教育领域依旧做得风生水起？

近几年，“跨界打劫”的概念越来越火，各个领域都会出现毫不相关的竞争者也逐渐成为常态，而网龙网络便是教育领域最意想不到的“打劫者”。

一方面，游戏公司的基因让网龙在应对突发状况时更为从容。疫情期间，很多在线教育的平台都出现了卡顿、宕机的状况，网龙也遇到了这样状况。作为移动互联网的老兵，迅猛增长的数据量让网龙网络公司压力倍增，但它应对过同时在线超几千万，甚至上亿用户的情况。

在线上开学的第一天，网龙同时支持了湖北省和福建省学生的在线学习。为了保证用户体验，网龙第一时间调配了大量的公司核心技术人员，做了大量的网络优化工作。熊立博士分享道，在疫情期间，网龙基本上是24小时在线排查，24小时修复。

另一方面，尽管游戏和教育是两个关系不大的领域，网龙却找到了两者共同之处。“如果我们想做好在线教育，海量的在线素质教育内容很重要。” 网龙网络公司首席执行官熊立博士告诉亿欧科创。

在研发游戏时，网龙网络公司积累了大量与图形、AI、互动相关的技术。这些技术帮助网龙孵化了海量的教育资源。与此同时，网龙也在储备教育信息化相关技术，如VR/AR、教育大数据等。这些技术能够有效地创新教育方法，改善教育环境、推动教育向互动化变革，最终教育将会向人性化、个性化发展。

“无师”教育

近几年，人工智能在安防、政务、零售等领域都有着不同程度的应用落地，较为传统的教育市场也出现“AI+教育”的声音。在教育领域，无论是学校教育还是课外教育对AI技术的需求都日益增长。

在需求大增的同时，教育市场的竞争也愈加激烈。在课外教培领域，新东方、好未来等学校一直是在线教育的佼佼者；腾讯和网易等互联网公司凭借着流量优势，做好了业务布局；科大讯飞、商汤、旷视等人工智能公司则以AI技术提供商的身份进入教育领域。

在“AI+教育”的市场中，网龙的确是较为特殊的成员。网龙没有老师资源、不争抢C端流量，主要针对B端需求，为用户提供整体的解决方案。

自从网龙网络公司于2010年涉足在线教育行业开始，便确立了一个目标：打造一个全球的终生学习社区。在这十年间，网龙一直为这一目标而努力。网龙刚刚进入教育领域便发现，缺少优质教育资源是教育行业普遍存在的问题。于是，他们首要工作是把线下的教育资源，转化成可在线使用的数字教育资源。

优质教育资源的储备，为网龙网络公司的教育解决方案打下良好基础。当教育内容日渐完备，网龙便开始思考如何让教育资源更好地发挥作用。于是，网龙开始开发一系列教学和学习工具。如专业服务老师的备授课一体化教学软件101教育PPT。

目前，网龙推出的数字教育整体解决方案，为老师提供了从备课、授课、课堂管理再到作业批改等一系列教学工具。硬件产品不仅解决了教师在教学过程中存在的痛点，也为其内容产品源源不断地输送“原料”。

当内容和工具初具规模时，网龙开始下一步工作