工行朔州分行大力推广扫码取现业务
一是加强督导,业务比拼。自业务推广以来,领导非常重视,要求全体员工积极体验并大力宣传,定期通报各网点业务开展情况,特别是旺季营销期间,活动成效显著,业务量增长迅速,为接下来扩大推广鉴定基础。
二是大力宣传,主动指导。在有条件的网点LED门楣滚动播放扫码取现宣传语,在营业网点醒目摆放宣传品,大堂经理主动出击,适时向等候区的客户递送宣传折页,该项业务的优势,借助“扫码有礼”的活动吸引客户眼球,激发客户扫码取现的兴趣,邀请客户体验该项业务,当场进行APP入口和业务流程指导,让客户完整体验扫码取现全过程,给客户带来更好的金融体验,并通过口口相传,带动其他客户积极参与进来。
三是服务到位,配套营销。各网点利用业务高峰期在ATM机区域引导客户进行扫码取现,指导帮助客户熟悉该项业务的操作流程。为打消客户对扫码取现安全性的疑虑,强调二维码有效期参数设置,从二维码生成到操作取款需在200秒内完成,否则二维码将失效,有效防止截取二维码进行诈骗。并以此为契机向客户推荐我行的手机银行和融e联等产品,为客户做好产品配置,实现产品的组合营销,提高产品的渗透率。
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