用户办新手机号却为何不能注册手机银行支付宝

　　通常一张手机卡号申报拆机后6个月，运营商会将手机号码回收，存底6个月后，这个手机号会进行二次发售，中间的周期至少在1年以上。目前，新号卡与在市场上反复流通的旧号卡之间的比例在1:1左右。

　　随着网络银行、手机银行以及互联网金融业务的兴起，手机号作为互联网世界中第二身份认证的作用日益凸显。用户如果使用的手机号是二次流通的，确实会带来一定风险。面对这种情况，一些银行为了避免担责而受理用户提出的相关业务需求。

　　《IT时报》记者对一些主流银行进行随机调查后发现，“被注册过的手机号无法变更”并非行业内的普遍做法，依然有不少银行愿意通过人工核实的方式来解决这个问题。

　　招商银行泰兴网点和中山公园网点的工作人员分别表示，只要用户能提供开卡运营商的实名制认证原件，证明手机卡号的最新归属，他们就能“撤销”此前绑定的手机银行，重新开通手机银行。“用户只要带好身份证、实名制认证信息到柜台，经工作人员与运营商进行核实，一旦确认用户就是手机卡号的新主人，就能为他们重新开通网上银行。”招行工作人员表示。

　　中国银行的相关工作人员也表示，类似的问题并不难解决，“只要用户带上身份证、新手机卡号以及近两个月的电信账单，我们就能办理手机号的解绑、变更业务。”

　　而建设银行的处理方式和邮储银行类似。建设银行人士称，要变更被注册过的手机号，工作人员在操作时第一步就无法登录系统。建行目前给出的解决方案是，用户去运营商挂失手机卡，再办理新卡，这样系统就可以重新开通和办理。

　　有业内人士分析，银行不同的处理方式或与各自的操作系统不同有关系，有些银行对市场响应速度稍快，更具人性化。

　　新购置的手机号码想要注册支付宝账号，被发现“已被注册”，又会什么呢？

　　对于这种情况，支付宝给出了两种解决方法，一种是用户更换“一个从未注册过支付宝”的手机号码重新注册，另一种则是用邮箱注册，注册完成后，在个人信息中修改“绑定手机”的手机号。也就是说，这个明明已经变更了“户主”的手机号依然不能成为户主的注册认证信息。

　　对此，支付宝也显得无奈。在相关说明中，支付宝“手机号的新主人主动与旧主人取得联系，先要求对方解绑，自己再绑上……”，对此有用户表示，“我怎么知道前主人是谁呢？”显然这依然无法真正解决一卡被多用的认证漏洞。