贝壳牵手中环地产 深耕居住服务

　　8月19日，贝壳找房与中环地产宣布达成业务合作，双方将展开房源、客源、运营等方面合作，实现数据和资源共享，联合为居住服务行业从业者提供更专业、更高效的作业环境，为消费者提供更高品质的居住服务，共同推动行业进步。

　　数据资源共享，中环将与近200新经纪品牌实现合作

　　合作后，中环地产可以与贝壳找房合作的其他新经纪品牌实现跨品牌联卖。此次合作以真房源为依托,通过构建ACN经纪人合作网络,贝壳找房将帮助中环与其他新经纪品牌实现行业合作，促使行业走向合作轨道、协同作业，从而提升效率和消费者满意度。

　　双方表示，未来将持续展开各方面合作建设，联合为居住服务行业从业者提供更专业、更高效的作业环境，为消费者提供更高品质的居住服务，共同推动行业进步。

　　贝壳找房CEO彭永东指出，在新居住时代，产业价值链会维持在经纪人、店东、品牌和平台这四层结构，这些要素彼此支持、相互影响，真正提升效率，优化体验。贝壳希望发挥产业基础设施能力，赋能中环地产这样优秀的合作伙伴，更好地释放品牌价值，推动行业正循环。

　　合作共赢，也是贝壳和中环地产合作的基础。“所有的合作，都是基于统一的价值观”，贝壳找房COO徐万刚表示，贝壳希望基于共同的价值观，行业能共同努力，改变中国的原有居住消费模式，建立全新的品质居住服务生态。

　　作为科技驱动的新居住服务平台，贝壳找房向全行业开放数据资源和技术能力。贝壳对合作品牌开放了其国内唯一的真房源数据库“楼盘字典”，在此基础上，一方面贝壳向品牌提供数据、运营体系和技术层面的赋能，另一方面各品牌可以基于真房源进行合作。

　　贝壳找房创立了ACN经纪人合作网络，即以房源流通联卖为核心的“房”的合作网络、以跨店成交比管理为核心的“客”的合作网络和以信用分管理为核心的“人”的合作网络，打破了行业长期存在的合作壁垒和“零和博弈”，有效解决了“房”、“客”和“人”之间的联动难题，实现协同作业。

　　“ACN可以盘活所有的资源进行更加有效的匹配，拆除品牌之间的‘墙’。在合作网络促发下，商机线索会以几何倍数增长，从而带动人效、店效提升“，贝壳找房副总裁左东华表示，贝壳找房希望能够推动协同合作，从而加速行业整体迭代升级。 2018年通过贝壳找房交易的房屋中，平均每10单交易有7单是跨店成交，其中一单交易最多由13个经纪人协作完成。

　　“合作是我们的理想，也是行业大势所趋”，中环地产总裁刘持海表示，贝壳找房出现前，行业跨品牌合作几乎是零，因为房源和客源是各经纪公司的核心法宝，难以共享。他认为，贝壳找房搭建的ACN经纪人合作网络，能够扩大经纪人的作业半径、丰富其业务范畴，让经纪人日常作业达到事半功倍的效果。

　　刘持海表示，通过与贝壳合作，中环能在流量、资源上更好地帮助加盟商经营提效，未来也将更加专注于推动门店服务创新，业务提效，不断陪伴扶持加盟商发展壮大 。

　　平台联合品牌，构建以消费者为中心的新居住服务生态

　　此次合作将以“真房源”为基础，以ACN经纪人合作网络建立行业合作，构建以消费者为中心的新居住服务生态，为消费者提供高品质、可信赖的服务体验。

　　加入贝壳找房，真房源是首要门槛，所有入驻的经纪公司必须录入真实房源信息。

　　通过“楼盘字典”，贝壳找房能提供超1亿套海量真房源，涵盖房源历史成交数据、透明房价、户型图等多维度信息，有效提高了交易效率和透明度。通过“楼盘字典”和全生命周期的真房源验真系统，贝壳找房的真房源率已达到95%以上，从根本上遏制了“信息不透明”、“房源不真实”的行业弊病。

　　对所有入驻平台的经纪人和经纪品牌而言，贝壳找房带来的不仅是“基础设施”和“操作系统”，也构建了服务者信用体系，搭建更为完善的合作竞优机制，携手构建共生经济模式。

　　徐万刚表示，伴随着居住物理条件改善，消费者品质居住和流通服务需求提升，以及行业与互联网的深度融合，房地产行业将进入“服务者价值”时代。对此，贝壳找房将为服务者构建基础设施，并助力优质服务者长期发展和耕耘。

　　自上线以来，贝壳找房依托大数据和产品技术能力，打造了房屋智能评估系统、VR看房、交易流程可视化、房屋迁徙系统等，并携合作伙伴全面推行真房源承诺，客户服务体验得到提升。

　　事实上，服务品质也是中环多年来力求的目标。中环地产成立于2001年，业务布局全国13个省，17座城市，门店近3000家，从业人员逾20000名。中环在业内首创加盟体制、直营管理模式，为品质提供了一定保障。中环地产总裁刘持海表示，合作贝壳找房将成为中环的一个全新契机，以产业互联网对中环门店予以线上化改造，提升其专业化程度和服务水平，为服务者构建了基础设施，并助力优质服务者长期发展和耕耘。

　　“我们希望能让更多百姓享受一线的高品质居住服务”，左东华表示，“未来，贝壳将继续迭代行业基础设施、整合上下游供应链、助力服务者发展，打造一批职业化服务者，助力行业共生生态健康发展，携手各经纪品牌让更多百姓享受高品质居住服务。