希奥信息全面布局5G消息，备战RCS服务全面提升

　　2020 年是 5G 大规模商用年，5G 时代的来临，给全球运营商带来了新的讯息：传统行业短信业务需要升级到富媒体消息（5G 消息）。运营商传统的短信业务功能单一、体验受限已经无法满足用户多元化的需求，短信业务升级势在必行。

　　4月8日，国内三大运营商联合发布《5G消息白皮书》，宣布共同启动5G消息业务，通过统一技术接口、统一终端展现方式、统一业务规范，打造网络互通、业务互联、终端共享、体验一致的高价值消息生态。

　　近日，中国移动率先发布5G消息APP：支持iOS/Android。经查，由中国移动推出名为5G消息的APP已在App Store及部分Android应用商店上架，版本1.0.0。安装后，APP会建议将其设为默认的短信应用，同时需要勾选电话、联系人、存储等多项权限。有网友试用后发现，移动甚至会发送订阅新消息应用相关服务的短信（资费0元）。

　　据中国移动回复，此次发布的APP旨在让开发者完成Chatbot（智能聊天机器人）应用开发后，真实体验消息交互服务，吸引广大开发者积极参与5G消息的合作生态构建，并非面向客户商用发布的产品。

　　即便如此，RCS消息的落地比我们想象的要更快更迅速。RCS消息的到来，将突破文字局限以及长度限制，实现文字、图片、音频、视频、位置等信息交互。

　　简单来说，5G消息就是在不用安装额外手机APP的情况下，实现复杂的场景交互。5G消息在继承传统短信免注册登录、免安装应用等特性的基础上，进一步实现了信息交互的便捷高效。5G消息还支持加密传输、图形密码等信息交互方式，可提供信息安全保障，保护用户隐私。

　　业内RCS研究者左德昌先生认为：“ 5G消息未来发展方向，实际上是运营商toB端增值业务的新抓手。 ”

　　对于企业而言，5G消息将为其提供一个信息交互接口，企业可以直接通过各种多媒体方式向用户推荐各种信息以及交互方式。例如，在与12306的对话时，用户可以通过5G消息，实现车票预订、支付、改签等操作。预订酒店、餐厅或打车等场景也是如此，付款时甚至不用跳转到支付类APP，因为5G消息自带支付功能。

　　企业消息触达渠道及产品介绍内置于手机出厂通讯录中，不需要做应用推广，用户打开消息黄页即可查看。同时消息触达方式展现多样化，比传统文字拥有更多交互方式让用户提升兴趣，从而提升转换率。

　　同时消息触达不轻易被终端厂商所拦截而进入垃圾箱未被个人用户查看到，从而提升触达率；消息触达可转换一批轻应用功能，通过 Chatbot 问答进行配置，如：兴趣收集、内容展示、有奖问答、位置分享等。

　　RCS消息对于企业不仅是功能展示、营销推广等功能，预计还能实现更多功能，这也是为什么企业将是5G消息的发展方向。

　　就资费而言，5G 消息也将按流量收费而非按条收费，综合价格有望比目前的短信和微信更加优惠。这也为企业减轻更多营销成本上的负担。

　　左德昌先生建议 ：“ 企业客户通过5G消息，打造一个属于自己的私域流量，需要强化的是，企业用户对5G消息的所有权。”

　　因此，5G消息的快速推进是每个2B服务业企业应该抓住的新机遇。重点布局，快速开放。

　　随着5G的落地，希奥信息早早推出视频短信产品。在三大运营商宣布推出5G消息后，希奥信息也在积极推进企业RCS的落地。近期，希奥已与三大运营商积极接洽并进行测试，全面布局RCS消息。

　　希奥信息深耕通信行业14年，一直致力于促进行业全新升级与产业生态发展。RCS的快速布局，表明希奥信息内部将在技术层面实现突破与发展，外部将助力企业用户业务升级，快速跟上互联网发展步伐。

　　未来，企业快速实现RCS消息后，用户在享受商家带来的产品服务时，通过 5G 消息即可实现免注册登录、免安装应用等特性，极大程度上解放了手机的存储空间，也能更快的去连通产品，体验服务。为企业与用户之间的连接打开了一条全新的通道。

　　同时，由于自身特性，RCS的落地实施，将实现多领域融合与交互，一是业务融合（视频、话音和数据），二是运营商、互联网、IT三个领域交互。随着现代信息的互通性越来越强以及技术的变革和演进，移动性、视频化、云协作和社交元素增加将成为统一通信未来的发展趋势。

　　RCS消息，让我们拭目以待！全力出击，快速实现！