WiFi热点图：无线网络管理员的秘密武器

　　我有一个新的电动站立办公桌。按理说它可以延长我的寿命，使我的状态更好、看起来更酷，甚至让我变成素食主义者，这些都是值得的。我也尝试把它当作是HR给我的福利。我知道它是一个强大的、安静的、可以调节高度的办公桌，当然包括所有的显示器，追求时尚的年轻人肯定认为我很酷。我也会一直使用它。但是实际上，每个IT行业的人都需要有一台这样的办公桌，至少有一个支持的理由，就是我们都会依赖我们的办公桌。几乎所有IT人都是这样。但是，在这个团队中有那么一类人就从来不需要——无线网络管理员。

　　很多你的团队之外的人只知道你的无线网络管理员要么是站在梯子上连接一个AP，要么是在一个电子邮件线级支持来解决一个特别棘手的无线网卡。（或者是因为她被到顶楼执行iPhone连接。）这实际上是WLAN管理员的一个概括性的错误描述。

　　WLAN管理员实际上要花费很多时间去摆弄分布式机架后面的控制器，并试图解决隐藏的电魔方问题。控制器问题可以用两个最基本的IT工具来解决：Persistence和Caffeine。用足够的精力和资源来解决机架问题，就肯定能够解决，但它不总是那么简单。换句话说，人们工作在无线电不透明层级之间，盲目的移动，最糟糕的是，他们需要在网络信号覆盖率非常低的下快速搭建网络以维持重要会议。为了支持这种情况，你的无线网络管理员甚至会点击他们的计步器应用程序。

　　如果你很幸运，资金充足，并且有前瞻性，你会有一个可以显示你的校园网无线网络基础设施实时覆盖质量的Wi-Fi热点图。你不仅可以看到哪里有AP，还能看到哪里的信号好，哪里不好，以及服务级标识层部署在哪里。如果足够幸运，你还能看到那些反映客户端和历史客户端信号质量和带宽的指标。但是为了验证这些数据的真实性，你通常需要派专人用笔记本做一些现场调查。这里有一个技巧：让高级网络管理员沿着校园走并不是最好的方法，最好的方法是请一些同学帮你做安全基础设施的压力测试，可以请他们吃一顿，当然这种方法最有效。

　　但是，你所做的网络可能有一些是你没有用过的功能。一些主要的供应商提供的现代版瘦客户端控制器功能都很强大，比如CleanAir、Auto RF、ZoneFlex等技术，它们都能把平衡每个AP的服务的工作变得更简单。你的网络器可以客户端性能，还可以报告库存、密度以及客户端协议。仔细检查你的管理员指南，你很可能会发现一个能绘制出混在其它里的AP的工具。通常情况下，这些扩展可以帮你把杂乱的客户端与相关AP关联起来，这样能节省很多时间。

　　最后，当你的经理看到你的这些轮廓清晰，有渐变填充各种效果的图表时，他可能会很感激你，因为你的图表具有高度的可视性，另外，帮助台也会感激你，因为他们再接听那些不能使用802.11ac的客户电话时，更容易进行故障排除。但是，最感谢你的人是你的无线网络管理员。不是因为她终于有正当理由得到一个可调节高度的工作台，而是因为她终于可以回去关掉VoIP了。但是，这是另一个WLAN故事了。