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苹果承认 iPhone 12 系列存在屏幕发绿等问题,正进行调查

iPhone 12 的屏幕出现了发绿问题,苹果表示他们正在调查。根据 MacRumors 获得的一份内部文件,苹果承认在某些情况下 iPhone 12 显示器存在闪烁、绿色/灰色发光或其他屏幕显示问题。

在一份发给授权服务提供商的文档中,苹果表示正在调查这一问题。目前,该公司建议技术人员先不要维修受影响的 iPhone,而是告知客户应该让 iPhone 保持系统更新到最新版。这份文档表明,苹果可能会在未来的软件更新中解决此问题。

图:MacRumors

实际上,类似的屏幕发绿问题也影响了某些 iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 机型,苹果已经在 iOS 13.6.1 中修复了。

iPhone 12 系列发售后,有用户反馈当屏幕亮度设置为 90% 或更低时,似乎会出现此问题。许多受影响用户的系统版本为 iOS 14.1、iOS 14.2,甚至是两个 iOS 14.3 Beta 版本都遇到了这个问题。另外,闪烁或发光问题并非持续存在,一些用户表示,相关情况一段时间后就消失了。

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