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知乎高考第三年:获得感内容驱动 Z 世代用户增长超 4 倍  

高考一向是考生、家长、老师以及社会人士关注的焦点事件,每年都有无数 “高考过来人” 在知乎分享他们的知识、经验和见解,又有无数 “高考亲历者” 带着期盼、纠结和焦虑的情绪,在知乎寻找他们想要的答案。

数据显示,凭借高考相关内容量、用户量和影响力,知乎已经成为高考场景下用户寻找信息、作出决策的首选平台。截止到 2021 年高考期间,知乎上积累了超 4000 万高考相关问题及回答,涵盖超过 2800 所高校和 700 个专业的相关讨论,基本完成了对国内本专科院校和专业的全覆盖。2021 年 6 月,知乎高考内容共服务用户数近 3500 万,相关问答总浏览量近 20 亿。

覆盖 2800 所高校 700 个专业 “专科” 问题浏览近 2.5 亿

作为人生的重要节点,高考背后涉及了备考、择校、选专业等多个环节。2019 年知乎开始提供系统性高考内容服务,今年高考期间,知乎打通多个产品和内容场景,设置了 “热门大学”、“热门专业”、“省批次线”、“大咖指导”、“学长答疑”、“1V1 咨询”、“志愿测评”、“考生必看” 八大板块,每个板块聚合了相关话题最精华、最优质的内容,让考生集中、快速地发现该板块的热门内容,冲刺一个好大学、选择一个好专业。知乎还特设了 “智能填报” 栏目,考生和家长可以根据考分等要求进行智能填报,分析出不同录取概率的大学,并预测投档分数。

知乎高考相关内容覆盖学科知识、备考经验、择校经验等方面信息,截止到 2021 年高考期间,知乎上积累了超 4000 万高考相关问题及回答。今年 6 月,高考相关问题总浏览量近 20 亿。与此同时越来越多的答主也会用视频的方式解答问题,2021 高考期间教育领域新增视频数超过 10 万条。

在知乎一则问题 “高考志愿填报,对于许多专业一无所知,该怎么办?” 下有 1501 个回答,浏览量超 670 万。他们当中有各高校的在读学生,也有知乎教育、人文、法律等各领域的优秀答主,还有从事教育行业的专业高考答疑官,他们根据真实经验和专业判断为考生给出报考建议。

值得注意的是,今年高考是新高考政策施行的第二年,除本科内容之外,专科院校、复读相关内容的需求相比去年也出现大幅增长。知乎也积累了大量专科类院校、复读类内容,满足更多人群的覆盖和内容需求。高考期间,“专科” 相关问题的总浏览量近 2.5 亿;“复读” 相关搜索量达到 190 万,同比增长 10.73%,相关问题总浏览量达 3000 万。

无数 “高考过来人” 专业、真实的经验以问答、视频等形式在知乎呈现,而今年知乎上的高考提问者们,也将有可能成为下一届高考的回答者,从 “亲历者” 变成 “过来人”。知乎重视每一个内容创作者的声音,2021 年知乎将内容标准定义为 “获得感”,即开阔眼界、带来帮助和产生共鸣,正是这种评判标准,让知乎的内容足以成为让用户满意的 “长期产品”,汇集并壮大社区的价值与力量。

3500 万用户 “跨代” 互动话高考

高考,是关乎国家教育和社会发展的重要事业,背后影响着数代国人的命运,其跨越时间和代际的影响力,也为内容平台创造了源源不断的动能。

据教育部公布的数据,2021 年全国高考的报考人数为 1078 万。而知乎高考今年共服务用户数近 3500 万,其中除考生外,家长、老师等也成为知乎高考的主要群体,体现出知乎特有的 “跨代” 特性。这也意味着,知乎内容具有较强的复利性和沉淀性,可以通过问答形式在不同年龄、身份用户之间跨代传播。

作为中文互联网最大的在线问答社区,知乎上活跃着数亿用户,覆盖 50 后至 00 后各个年龄段。在过去两年间,知乎月活跃用户中 18 至 25 岁的用户占比从 20% 增长到了 40% 以上,绝对值增长超过 4 倍,大步跨入年轻一代用户的学习、生活和娱乐。

除了高考之外,知乎在科学、职场、生活等各个领域和场景中,也体现出 “跨代” 效应。无论是参加过高考老三届的 50 后,还是 2021 年高考的 00 后,以及处在大学、职场中的 80、90 一代,都在知乎分享知识、经验和见解,找到自己的解答。

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  • 编辑:刘卓
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