京东“互联网医院”上线三医联动解决小病就大医

　　“去年，医院有一个患者，需要动一个难度不高的小手术，医院完全有能力完成这台手术。但是，这名患者考虑再三，还是坚持去北京的某知名三甲医院做手术。”山西大同某医院的一位主任级医师对消费日报记者说。

　　“小病就大医”早已屡见不鲜。近日，记者了解到，旨在通过技术解决行业痛点，打通医疗、医药、医保通道的京东互联网医院宿迁分院上线。京东商城生活服务事业群医药城总经理金恩林表示，京东互联网分院宿迁分院的上线将为互联网时代的医院树立行业标杆，通过微笑就医曲线提升医院运营效率和患者体验的典范。

　　据了解，江苏省在两所大医院开展过“病人选医生”的活动，其结果是造成了大量的常见病患者挂专家号。像普通腹泻和感冒的这种轻微病患都去找专家进行诊断和治疗，让原本就稀缺的专家资源处于一个“杀鸡用牛刀”的境界。

　　业内资深专家告诉消费记者说：“很多患者确实不需要挂专家号进行诊断和治疗，甚至不需要来三甲级医院，去一般的基层医疗机构就医就可以，但是大部分患者是抱着无论什么病，都要去最好的医院，看最好的医生的心态就医，这对其他真正需要专家级医疗资源的患者是不公平的。”

　　“归结起来，‘小病就大医’现象的形成源于患者对各级医疗制度的信息不对称和传统“找名医”的思想，解决这个社会问题，必须从医疗知识普惠、医疗资源上行、医院流量下沉以及医保政策结合几个方面入手”。某业内专家告诉消费日报记者

　　随着医疗体制改革的深入，医疗资源分配不均衡的问题逐步得到解决。京东互联网医院宿迁分院在国家政策的响应下应运而生。记者了解到，这次京东互联网医院宿迁分院的上线将帮助宿迁人民全方位感受京东首创的微笑就医曲线。

　　金恩林表示，打造微笑就医曲线的初衷就是帮助线下医院实现互联互通，实现医院流量的下沉和医疗资源的上行，有效缓解各级医疗机构的资源分配不均衡问题的同时，提高患者就医体验。

　　从患者角度而言，线上线下一体化的医疗系统帮助患者在诊疗阶段及时的找到对症的医院和医生精准的交流病情。在诊后阶段，尤其是针对慢性病和常见病的患者，让复诊和购买部分药品变得更加便捷，足不出户便可实现复诊和医保购药。

　　金恩林告诉消费日报记者：“在1月16日宿迁医保与京东打通的当天，江苏宿迁的张女士通过京东互联网宿迁分院的在线问诊进行就医，并在京东大药房完成了国内线上第一单医保购药。”据他介绍，张女士在京东电话回访时表示，这次线上就医和医保购药的经历十分难忘，相比之前要去线下医院面诊或是自行去药店购药相比，不但方便了很多，更重要的是能有效的使用医保。

　　“宿迁人民医院互联网化、数据化的过程中，其实就是在解决宿迁人民去中心化就医的问题，整体提升医院效率，让宿迁人民高效、精准的进行诊断、治疗和医保购药。”金恩林如是说。

　　从在和宿迁人民医院合作的过程中，京东在医疗、医药和医保三个环节实现联动闭环。金恩林表示，首先，京东的线上医疗体系在有效的帮助宿迁人民医院增加患者留存的同时，并进一步扩大宿迁人民医院的辐射范围，做到物尽其用、人尽其才。其次，在通过互联网分级诊疗的方式提高各级医院内的秩序和医疗资源的均衡分配的同时，逐步帮助宿迁本地患者建立通过互联网就医的概念和习惯。此外，在宿迁市政府的政策支持下，打通医保与京东的通道，让患者在购药环节省时省力省钱。

　　“总的来说，京东互联网化线下医院是一个开放、透明、可视化的流程，理论上比完全线下的流程更加高效，更加可控。”京东集团副总裁、京东商城生活服务事业群总裁辛利军告诉消费日报记者。辛利军还表示，京东医疗将会借助自身在大数据、物流、技术等方面先天的优势资源，全面赋能医疗行业的各个环节，如药厂、药店、各级医疗机构和患者。在满足医生的需求、患者的需求满足之外，同时也把这些资源都纳入到京东互联网医院的体系里来，使京东互联网医院成为整个医疗体系基础和连接器。