年底冲刺剁手，警惕黑快递

年底冲刺剁手，警惕黑快递校园春色 老师 1 月 14 日，国家邮政局召开新闻发布会，表示将加快推广信用承诺制度：对刷单、贩卖快递盲盒等进行清理整顿；加强对快递数据收集、管理、使用的监管，严肃查处泄露用户信息等违法行为。 你是否收到

1 月 14 日，国家邮政局召开新闻发布会，表示将加快推广信用承诺制度：对刷单、贩卖快递盲盒等进行清理整顿；加强对快递数据收集、管理、使用的监管，严肃查处泄露用户信息等违法行为。

你是否收到过来源不明的快递？

明明没有下单，却意外收到包裹，还要自己垫付货款，你可能中了"黑快递"的圈套。遇到这种情况，部分用户会认为是亲人朋友寄来的快递而选择付款收件，然而打开包裹后，收到的往往是粗糙廉价的货物甚至是空包。

以上情形包括"到付快递"、"快递盲盒"等都是常见的诈骗手法，背后往往伴随着用户个人隐私的泄漏：不法分子常常通过不同渠道获取客户个人信息，不需要客户真实下单购买产品，就大面积"撒网"发货，再利用到付款和实际货物的价格差获利。

近几年，类似的骗局并不少见，看似盲发的快递的背后，涉及到的是电商平台或快递公司的信息泄露，现如今在网上已经存在一条贩卖个人信息、外包客服、精准营销的黑色产业链。

据北京日报记者调查，在一个名叫"单号吧"的贴吧，只要输入与快递、面单、物流等相关的字眼，一些信息交易的内容就呈现在眼前，每条个人信息的单价，甚至低至几毛钱。

据最近的一则公开报道显示，上海警方去年底就打掉了一个专门操持"到付快递"的团伙。经查，该团伙通过"货到付款快递"的方式，将成本10多元的毛衣卖到了198元。在2020年9月至11月间，该团伙共非法获利40余万元。

不难料想，个人信息一旦被滥用，不仅会造成用户财产损失，也会降低用户对快递行业和电商平台的信任，影响互联网经济活动的有序发展。

因此，国家邮政局此次出手正是要彻底铲除"黑快递"产业，狠抓安全监管 "三项制度"落实，依托 "绿盾"工程加强 "互联网 + 监管"建设，为消费者营造安全平稳畅通的寄递环境。同时，我们作为消费者也应该加强个人隐私保护意识，从最简单也是最易实现的销毁快递底单上的个人信息开始。

2020 年快递服务满意度调查和时限测试结果出炉！

除了个人信息保护，在会议上，国家邮政局市场监管司副司长边作栋还发布了 2020 年快递服务满意度调查和时限测试结果。从快递服务满意度调查结果来快递企业总体满意度排名依次为：顺丰速运、京东快递、邮政 EMS、中通快递、韵达速递、百世快递、圆通速递、申通快递、天天快递、德邦快递。

其中，公众满意度排名依次为：顺丰速运、京东快递、邮政 EMS、中通快递、圆通速递、韵达速递、德邦快递、百世快递、申通快递、天天快递。你最常用的快递是哪一家呢？

在投递方式上，平台化、集约化的投递方式受到越来越多的用户欢迎，尤其是疫情期间，无接触投递服务普遍化加速了用户对这些投递方式的接受。

同时，国家邮政局还将进一步提升末端投递服务水平，智能快递箱投递率达到10%以上、快递公共服务站数量达到11.5万个；提高建制村快递服务通达率，加快推进快递包装绿色转型；不断提高从业人员素质，培训从业人员25万人次。

春节期间快递不打烊

网购盛行，很多人每天都沉浸在等快递的急切与拆快递的欣喜中；临近年关，又有所谓 "全国快递停运时间表"在网络流传。近日又有传言称，快递服务因部分区域疫情原因将提前停运。如今多家快递现身辟谣：春节期间快递不停运！

圆通快递的官网显示，2021 年春节期间，圆通将时效保障服务范围扩大到全国 209 个城市，全国省会城市全覆盖。

申通快递在官网发布了 2021"过年不打烊"公告。据公告，申通在 2 月 4 日至 2 月 19 日期间，将持续提供寄递服务。2 月 11 日（大年三十）、12 日（正月初一）的服务时间会酌情调整。

韵达快递在官网发布公告称，从 2 月 4 日至 2 月 19 日，继续为广大客户提供寄递服务。顺丰在春节不停运，但只安排部分网点进行值班。另外，中通、百世、德邦等多家公司在春节期间均不停运。

但为了落实疫情防控要求，部分地区邮政快递业务的揽收与运递服务还是会受到一定影响。

小编也在此提醒大家，尽管春节期间快递不停运，在收取快递时也要注意疫情防护，戴好口罩。网上购物也要有节制，对于来路不明的包裹不要轻易签收，涉及货到付款更要谨慎验货。扔快递盒的同时，也要注意个人隐私的保护。

（编辑：曾于岑）