网购包裹损坏该找谁？这个知识点很多人不知道

网购包裹损坏该找谁？这个知识点很多人不知道希志爱野快播 近日，国家邮政局快递大数据平台监测显示，春节7天的时间里（2月11日至17日），全国邮政快递业累计揽收和投递快递包裹6.6亿件，同比增长260%；而今年春节前仅用38天，2021年快递业务量就已超100亿件。 随

近日，国家邮政局快递大数据平台监测显示，春节7天的时间里（2月11日至17日），全国邮政快递业累计揽收和投递快递包裹6.6亿件，同比增长260%；而今年春节前仅用38天，2021年快递业务量就已超100亿件。

随着春节的到来，以及就地过年的倡议下，人们的寄递需求明显增加，而快递量暴增也更容易导致包裹损坏。由于在快递运输过程中不可能全程不发生颠簸，外包装有磕碰折痕属合理损耗范围，但影响到商品完好就比较麻烦了。

即便是大部分电商平台均设置有7天无理由退货，但这也是在商品完好不影响二次销售的情况下。

那么一旦收到的快递包裹被损坏，究竟应该由谁来承担责任呢？

据央视报道，中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍对此表示，《民法典》规定动产转移按照约定，如果没有约定，可以按照其他法律法规。

《电子商务法》对此有明文规定，在发货过程中出现的所有的商业风险、运输风险均由平台内经营者（商家）来承担，但是如果消费者自行选择其他快递公司的除外。

他提醒， 网购尽量不要自选快递公司，使用默认快递公司，这样拿到货一旦发生损坏的话，可以让商家来赔钱或者退货。

“如果自己选的快递公司出现了问题，只有由消费者自己去找快递公司解决问题了。”

而如果选择了默认快递公司，收到货后发现物品有损坏，那么就要找商家协商了。

据《民法典》规定：

◆通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。

◆标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

因此建议网购达人们，签收前要第一时间开箱验货，查看商品是否完好无损，以维护自己的合法权益。

另外，网购时商家标错价格能薅羊毛吗？

根据《民法典》，界面显示“提交订单成功”时，网络交易合同已成立，若商家未经沟通私自取消订单，属违约行为。若商家不小心标错价格，可请求法院撤销合同。

（编辑：崔丽容）