用户被收取43个月漫游费后续：全面核查停售此类套餐

用户被收取43个月漫游费后续：全面核查停售此类套餐最美女护士 此事也登上了微博热搜，引起了广泛的争议，众多网友也担心自己的套餐中是否也有该项收费。 随后，北京移动公布其核实结果。经核查，此费用非“长途漫游费”，而是之前用户为了省话费而办理的

此事也登上了微博热搜，引起了广泛的争议，众多网友也担心自己的套餐中是否也有该项收费。

随后，北京移动公布其核实结果。经核查，此费用非“长途漫游费”，而是之前用户为了省话费而办理的“亲情省”套餐费用（即“漫游优惠计划”月费），“亲情省”套餐每月只需要交1元，用户就能享受给外地用户打电话和在外地接打电话的“优惠资费”，以降低当时的长途费和漫游费。

据了解，在取消长漫业务前，北京移动曾推出“漫游优惠计划”，此业务旨为客户降低语音资费（含本地和漫游的语音费用）。

对于此次事件反映的问题，北京移动将深刻吸取教训，加快完善相关产品体系。同时，优化服务流程和客户解释口径，杜绝侵犯客户利益行为的发生。

日前，北京市通信管理局发布了对北京移动公司电信服务相关问题开展的调查通报。

通报显示，北京市通信管理局对此高度重视，立即对北京移动公司电信服务相关问题开展调查。经查，媒体报道所涉及的“漫游优惠计划”是北京移动公司的一款手机资费方案，方案中 1 元 / 月为使用该计划交纳的功能费，非长途漫游费用。“漫游优惠计划”功能费 1 元 / 月，国内主叫 0.39 元 / 分钟，国内接听免费。

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