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知名电视品牌泄露用户隐私?你家电视有这个应用吗?

近日,开发者论坛 V2EX 网友反映,创维电视中有一个名为“勾正数据服务”的应用,该应用每隔 10 分钟扫描一次相关联网设备,并把用户的主机名、Mac 地址和 IP 地址甚至周边邻居的 WiFi 信息进行打包上传,引起了许多人的关注。

▷图为用户原始发帖

也就是说,家里有什么智能设备、手机在不在家、谁来家里用什么设备联网了、周围邻居的WiFi叫什么名等隐私信息,这个勾正数据服务都知道。

根据该公司对外显示的资料,“勾正数据”成立于2014年,是一家致力于家庭数据智能营销第三方大数据公司。

勾正数据公司拿到的数据中,大多用来做开机广告和贴片广告的优化。其官网显示,其服务涵盖了大量大家所熟悉的视频门户网站与电视厂商。根据2019年的一篇宣传勾正数据的稿件,勾正数据覆盖了1.03亿的智能电视终端,占全网设备量的55%。

此贴一出立即引起轩然大波。网友惊呼被吓到了,原来智能电视和智能手机一样也会泄露个人隐私。

我们早已习惯电视机开屏广告,不同的用户会看到不同内容;在各类手机APP中也可以看到与自己兴趣高度契合的广告,这都是基于用户画像来进行的。

而提取用户画像卖钱,已成为很多数据公司的主要业务,广告商以及视频平台等都需要他们提供数据,或是迫于无奈或是为了更好的体验,很多用户已妥协并给予这些智能设备一定的权限,但收集用户画像也要有个度。

况且,一切数据的收集都要建立在合法、合规的法律前提下才能进行,同时企业也需要征得用户同意或者授权下才能收集和使用这些数据。

勾正数据为了制定用户画像,有必要做到“扫描家中互联网连接设备”,甚至扫描周边WiFi信息吗?

显然,其行为已经超过了本该有的限度。

随着事件发酵,创维官方终于就此事发布公告回应,创维旗下酷开网络与勾正使用“勾正服务”仅采集必要数据,其他任何超出范围的行为未得到公司许可及授权。

创维称,官方已第一时间全面禁用了电视上的“勾正服务”,与北京勾正数据科技有限公司解除合作关系,并责令其删除非法获取的创维用户相关数据。

同日,勾正数据也做出回应称,该公司所采集用户数据的相关信息用于收视研究相关业务:家庭和个人收视率、收视效果分析、广告收视分析和优化,用户可自行禁用 APK。

“勾正数据服务”因涉及到用户设备信息的采集,由于用户隐私政策提示不够清晰,引起部分用户隐私安全的担忧,向广大用户诚恳致歉;

此外公司将改进和完善用户隐私政策,确保在合法合规的范围内按照用户的授权依法收集信息。

不过,对于双方的声明,网友并不卖账,直言毫无诚意,并没有正视问题,到底采集了哪些数据没有说明。

勾正声明的言外之意:我们只是提供了APK工具,用户可以自己禁止使用。而出现用户反映的隐私数据情况,都是创维电视在做。我们只是在涉及用户隐私的政策问题上提醒不清楚、不到位。

这在网友看来,属于典型的推卸责任。

除此之外,网友对于智能电视产生了一丝恐慌和不信任感。在这个互联网、大数据,甚至是未来的AI时代,除了勾正与创维之后,还有哪些彩电企业的智能电视存在这种“偷偷采集用户隐私数据”的情况?又有哪些家庭大数据打着“收集国内收视率”旗号,却干着违法采集用户数据的勾当?

业内人士指出,由于大数据收集有一定专业性,用户很难证明损失,更别提对商家提起诉讼了,这就更需要相关行业主管部门(市场监管部门、网络主管部门等)、行业协会、头部企业主动出击,对这类行为及时清理,对相应的行为严厉打击,从而形成有效的威慑。(内容综合自封面新闻、央广网)

(编辑:崔崔)

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