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抖音能点外卖了,肯德基/喜茶已入驻

这些年外卖行业发展迅速,从大学校园到办公楼、住宅区甚至高铁上,有的人一日三餐、下午茶、夜宵甚至年夜饭都靠外卖度过。尤其是在疫情刺激下,人们出门就餐减少,线上点餐成为满足当下餐饮消费需求的优先选择。截止去年年底,外卖用户规模接近5亿人。

随着点餐需求倍增,外卖行业的竞争也十分激烈。2017年,经过一轮轮洗牌,外卖行业形成美团、饿了么、百度外卖“三足鼎立”的局势。而后随着百度外卖和饿了么合并以及饿了么被并入阿里巴巴本地生活服务公司,外卖市场又由“三足鼎立”转变为美团与阿里巴巴之间的“双雄争霸”。

此后仍有搅局者出现,包括滴滴、顺丰等各行业巨头争相试水外卖行业,但最终也只能充当陪跑的角色。但外卖行业的竞争格局,似乎还存在一些变数。

今年7月,媒体报道,字节跳动旗下的抖音成立了一个针对外卖业务的团队,命名“心动外卖”,在抖音App内开展了测试。但在当时仍是内测状态,未向市场全面开放。

现在,来自电商在线的消息,抖音已实现外卖功能。不过不是通过内测的心动外卖下单,而是在抖音上通过外卖平台或品牌商户的账号,跳转至外卖下单页面。

目前,美团外卖、饿了么、肯德基、喜茶等消费品牌的外卖服务已经打通。有三种路径可实现点外卖功能。

据悉,第一种路径是通过外卖平台的官方账号链接,直接跳转至平台的下单页面,平台会自动匹配到点单者所在的地理位置。

以饿了么为例,用户通过饿了么的官方抖音号,点击“饿了么外卖服务”即可下单,抖音平台的商品展示和服务与饿了么官方App是完全打通的。

▷图源:电商在线官微

第二种路径是是以喜茶、肯德基为代表的品牌官方账号。在链接中关联到小程序,跳转后完成点单和外卖服务。虽然所有的下单流程是在小程序完成,但抖音开通了“第三方服务通知”,实时同步订单配送情况。

▷图源:电商在线官微

第三种路径,是美团外卖成为“功能”下面的独立端口,进入后是美团外卖的点单页面,而同样作为“功能”下面独立端口的,还有正在内测中的“心动外卖”。

而点击进入“心动外卖”,仍显示在内测中。

目前的这几种路径也印证了此前外界的猜测,抖音是以和美团、饿了么进行业务导流的方式进入外卖行业。就像出行领域的“高德打车”,并不参与实际上的外卖业务,而是为各方提供一个外卖服务平台,用网友的话说,这是以四两拨千斤的方法杀入外卖市场。

你会尝试用抖音点外卖吗?(编辑/崔崔)

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