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微信“老年版”内测,有这些变化

我国的中老年群体越来越多,他们也有使用互联网等智能技术的需求,但一部分老年人却面临上网难的问题。为此,一些软件也就必须要为这部分人群进行改造。

去年 12 月,工信部针对老年人用机难问题印发了《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》,首批改造中,43款生活类APP、115家网站宣布进行适老化升级。此后,更多 App 也响应政策需求,推出“老年模式”,互联网适老化进程加速。

而作为一款全民社交工具,微信也深受老年用户的喜欢。因此在工信部指定的适老化改造APP中,微信和微信支付豁然在列。

距离政策下发已9个月过去,微信的适老化改造进度如何?

日前,腾讯微信团队发布微信安卓8.0.14测试版更新,更新日志显示一些已知问题已经优化。

根据已下载网友反馈,在此次测试版中,官方在微信设置中新增了“关怀模式”菜单栏,点击进入即可开启或关闭。

在此之前,可以看到微信仅有支持防沉迷的“青少年模式”,并且“青少年模式”也只是单纯的禁用某些功能。

那么“关怀模式”有什么区别呢?

开启该模式后,微信文字将会变大,色彩也会更加鲜艳,同时按钮也会变大,更加方便使用。

截图来自网络

不过,有一个服务仍旧没有办法适配关怀模式,那就是小程序页面的字体,设置「关怀模式」后仍未有任何变化。

因为小程序属于开发者开发的应用,上线到微信中,并不能随着微信的设置而调整页面样式。

开启“关怀模式”后,小程序字体图标均无变化 图源自APPSO

目前来看,这就是微信为老年人适配的模式,算是回应工信部要求推进的适老化改造。只有部分内测版用户可使用“关怀模式”,预计是小范围体验。

其实,页面更简洁、字体按钮变大变清晰、色彩变鲜艳,这是大多APP进行适老化改造最常见的方式。

并且,在该内测版之前,微信就在适老化上做出了一些尝试,比如【大字模式】早已上线。

调整大号字后,无论是聊天列表、聊天对话、通讯录、搜索、发现、支付、个人中心,还是公众号、视频号、朋友圈等主要页面,字体全局变大(小程序除外)。

如果不想全局放大字体,可以选择局部放大。

比如阅读公众号文章时,在文章详情页点击右上角“...”中的【调整字体】,就能设置所有公众号文章阅读的字体大小。

在聊天对话框中,双击文字,也能放大阅读。

再比如,微信自今年5月起推出了一项适老化服务——95017长辈无忧专线,专门帮助老年人解决微信支付中遇到的各种问题。

但APP适老化改造仅调大字体还不够,这只是满足老年群体需求的第一步,是否能去掉针对年轻用户的“套路”才是重点。

结合工信部的要求以及微信现有的特点,微信该如何进一步进行适老化改造呢?我们可以做以下设想:

简化功能,追求少而精

微信的功能越来越多,但实际很多都不是老年用户所必须的,有时候长辈们一看功能种类繁多又复杂,不敢尝试, 容易放弃。因此只需保留长辈们频繁使用的功能即可。

一键过滤掉不适合老年人的内容

“青少年模式”通过一键设置,过滤不适合青少年的内容。那么“老年版”也可以参考这个模式来过滤掉不适合老年人的内容,最好一键即可搞定。

去广告,降低长辈的误操作

优化操作逻辑

很多我们习以为常甚至认为理所应当的功能,到了老年用户那里其实非常陌生。除了把字体变大,老年版的APP应当尽量减少中间环节,优化操作逻辑,比如有些操作就可以通过“语音”来完成。

丰富“老年”内容,提供个性化服务

适老化改造不应该只停留在APP的适老化,还要推动互联网内容生态的适老化。比如有些老年人平时喜欢看养生、养花种草、广场舞类的内容,但他们可能不知道去哪里找这些内容,那么微信可以丰富这些内容,同时从情感上探索老人家的个性化服务,包括吃药提醒、老年人交友等,增加互联网对老年网民的陪伴感。

保障老年人上网安全

不少互联网产品打着“关怀”的名义骗取老年网民的个人信息,甚至诱导老年人理财等,由于老人不理解APP的操作逻辑,个人安全存在认知盲区,微信等APP适老化设计中,尤其要正确引导老年人提供个人信息,同时提供一些科普网络安全知识的内容,比如不要随便扫不确定来源的二维码等。

根据工信部的要求,微信、支付宝等主流APP将于本月30日前完成适老化改造,最终呈现的效果如何呢?拭目以待。那么你认为微信适老化改造还可以增加哪些设计呢?(编辑:崔崔)

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  • 编辑:刘卓
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