您的位置首页  网络科技  无线网络

移动宽带为稳定快速的家庭网络环境提供“神助攻”

移动宽带为稳定快速的家庭网络环境提供“神助攻”

  作为行业的主要服务商,中国移动打造的千兆宽带、千兆Wi-Fi、千兆应用、千兆服务的“全千兆”整体解决方案,从上网体验、内容生态到装维服务,倡导“心级服务”,成为人们在家远程办公、网上课堂、休闲娱乐、稳定快速的家庭网络环境的“神助攻”。

  移动宽带新网络高标准起步,根据中国移动半年报披露数据,中国移动家庭宽带客户达到2.3亿户,千兆宽带客户渗透率超12%,“魔百和”互联网电视客户达到1.8亿户,家庭宽带和“魔百和”客户规模双双领跑行业。千兆基站、千兆光纤、千兆光猫让网络不断提速,通过“光纤到户、云化网络、智能管道、大颗粒传输”等新技术,加快网络向千兆演进发展,实现大带宽、高吞吐量、低时延等网络服务保障能力突破。

  千兆宽带催生了巨大消费市场的同时,给人们的生活带来了方方面面的改变,让网民们曾经梦寐以求的“秒传”“秒下”终于成为现实。以下载一部8GB蓝光高清电影为例,4M宽带最少要5个小时,100M宽带大约需要11分钟,而千兆宽带最快只需要1分06秒,换句话说,泡杯茶的工夫几部超高清电影就下载完成了。

  “全千兆”不仅是宽带速度的提升,更是宽带品质的保障。为了不断改善客户上网体验,中国移动推出“完美一家”家宽主动服务,开展质差小区专项整治,对网络质量开展摸排,对OLT超距、带宽需扩容的小区开展整治,2022年1-7月,中国移动在全网已完成了7.1万个质差小区全面隐患排查和专项整治,为359.8万户家庭解决宽带隐患问题。

  此外,由网格组织专家免费上门义诊,通过在户内加强SFU、质差机顶盒、不达标网线M及以下带宽客户升级千兆组网,主动为客户置换老旧家庭终端设备,让带宽与网速相匹配,让客户享受到极致的上网体验。2022上半年中国移动已累计为297万家宽客户提供免费上门检测和质量优化服务,给客户家庭替换老旧网关超过2000万台。湖南长沙的张阿姨反映家里网速较慢,移动公司的网络工程师利用周末前往其家中开展宽带义诊,上门排查具体原因后发现,张阿姨家中的路由器未用5G频段,导致无线速率较低,出现卡顿,考虑其房屋面积不大,未增加组网设置,为其更换所有终端的网络热点,一次性解决张阿姨家中宽带网络信号问题。

  中国移动重新定义千兆服务保障标准,制定了服务形象“三统一”,上门实施“十步法”等标准,装维工程师专业认证持证上岗,在宽带开通、现场施工、家庭网络监测、家居上网体验等千兆宽带入户的售前、售中、售后各个环节严格按照规范执行,并通过用后即评调研,确保严谨细致的服务到位,做到一次上门户内户外网络全面解决。

  上网环境又快又稳,智慧家居升级体验随之到来。有了千兆宽带加持,智能终端连接、智慧应用功能越来越丰富,可以满足客户对智慧家庭的多方面需求,自主控制智家设备,如:智慧电视、AI音箱、智能门锁、语音遥控器等。

  中国移动为宽带用户提供专家级FTTR全光组网服务,通过1个光网关+N个光路由器的组网方式,实现家庭全区域的Wi-Fi信号无缝漫游,具有高带宽、高品质、低时延、可平滑扩展等优良特性,专业组网工程师上门调测、量屋定制,针对不同家庭、不同户型、不同场景,提供灵活的智能组网方案,帮助客户实现家中Wi-Fi信号全屋覆盖,使得家庭上网环境覆盖更广、连接更多,不管是客厅、卧室、卫生间,还是厨房、阳台,家里的哪个角落Wi-Fi信号都能满格,有效满足客户“宽带到房间”的需求,为客户提供无死角无盲区的居家上网体验。

  中国移动坚持内容驱动电视领先,强化大小屏融合运营,打造“宽带电视+数字院线+垂直内容”的家庭信息服务入口。2022年冬奥会期间,中国移动充分发挥4K/8K、VR、AI等技术优势,魔百和+咪咕视频大小屏融合,为用户打造全场景沉浸式观赛体验。作为2022年卡塔尔世界杯足球赛的赛事转播合作伙伴,世界杯期间中国移动还将开启世界杯元宇宙,给广大宽带客户带来足不出户的全场景赛事实况。返回搜狐,查看更多

免责声明:本站所有信息均搜集自互联网,并不代表本站观点,本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益,请告知,本站将立刻处理。联系QQ:1640731186
  • 标签:移动网络设置网址
  • 编辑:刘卓
  • 相关文章
TAGS标签更多>>