3G无线上网卡资费陷阱调查 经销商刻意瞒骗消费者

　　一周前，一名通信业内部人士向记者自揭内幕称，是代理商和零售商在相互勾结为消费者挖掘资费陷阱。那么，他们如何欺骗得逞？本地卡和异地卡的价差有多大？异地上网卡存有哪些隐患？消费者该怎样防范？

　　据中国联通某分公司内部员工说，各地联通都可以自主制定资费套餐，有些套餐数据流量多并且相对便宜，自然会被代理商“盯”上。

　　一周前，一名通信业内部人士向记者自揭内幕称，是代理商和零售商在相互勾结为消费者挖掘资费陷阱。

　　该报料人说，代理商从中渔利一是通过大量批卡并激活以换取运营商的返利，二是通过异地销售来弥补激活带来的损失。前者一般只有代理商在做，而后者，代理商和零售商都在干。

　　以黄国航“丢费”和齐晓东“停卡”为例，报料人透露，黄国航的“短命卡”应该是遭遇了卡被提前激活，而齐晓东的广西卡则完全有可能是陷入了“被补卡”。

　　过早激活的卡使用期限会缩短，而被停掉的过续费、补卡的方式则会变成“新卡”重新流入市场，其中赠送的优惠会被拆开再次变卖。

　　他们的“玩法”是，代理商用自己的身份证或借用、租用甚至根本就是假的身份证一次性批出500～3000张无线网卡，同批激活后再分销给零售商，由零售商通过或店铺或柜台等营销方式卖给客户。

　　其中赠送的流量，代理商是自己“独吞”还是告知零售商后与之“分享”，全凭两者关系。“代理商会随时监测，待客户使用一定时间后，代理商会将其中的部分网卡重新补卡再销售，而被补这部分客户的卡也便成了废卡。”该报料人说。

　　3G上网套餐只有运营商能提供，关于资费收取，有的是拿钱买时间，一年多少钱；有的是余额制，以流量算，用流量扣钱；还有的正规资费也是流量制。

　　“我们在介绍一家运营商套餐时会说，其3G上网速度是最快的，按流量收费，不限制上网时间，但决不会告诉你这款套餐其实线元套餐为例，根据使用范围分省内和省外，省内用3G流量扣套餐费80元，6G流量扣套餐费150元，全国用1G流量扣套餐费80元，3G流量扣套餐费150元，10G扣300元。你对1个G流量有概念吗？试试在线看《阿凡达》高清版的，要用流量1.3G,《变形金刚》1.1G。这些我们都不会明着告诉你，于是就有客户买了1200元的上网资费，结果不到两个星期就用完了。”

　　“我们推荐另一家运营商套餐时，会说信号好，去农村都可以用，速度快，便宜又稳定，省内每月100个小时，省外5个小时，但一般不会告诉你这种卡还有10小时本地时长（一年合计价值780元），正常套餐都能使用13个自然月，每个月在使用时间内有20G的流量限制，超出20G后计费很贵并且会随时断网。”

　　“还有的运营商压根儿就没有在市场上宣传和授权销售正规的3G上网资费，但我们会告诉你其3G上网不限时不限量，其实你只要拨打客服电话一问就清楚了，但还是会有很多人被所谓‘双不限’，出了问题才知道打电话求证，得到的答复一定是：该公司从来没有这种套餐，也没有授权给任何一家代理商。”

　　“凭良心讲，客户不能贪图便宜听信蛊惑，还是应该到正规的营业厅去购买无线上网卡，虽然价格上贵了点，但安全可靠，售后服务也周到。”这位经销商说。

　　“客户应该到正规的营业厅去购买无线上网卡，虽然价格上贵了点，但安全可靠，售后服务也周到。”这位经销商说。

　　向记者爆料的业内人士称，他们在订购了全年套餐后，往往会将时间分成数段灵活出售，客户可以选择用三个月或是半年，但全年的预存款早已经被打在了卡中。如果消费者每个月都超标，费用就会从全年度的预存款中扣掉。商家在出售此类上网卡时一般不会告知客户。

　　由于此类无线上网卡的登记者并不是客户本人，而是掌握在商家手中，商家会根据消费者的使用情况，随时暂停服务。“如果消费者找上门，我们会通过协调补款来恢复服务，如果是在网上交易，很多卖家会不予理睬。”该人士说。

　　“而流动市场号称‘物美价廉’者或价格低或每月有无限流量，这些都可能是陷阱。价格浮动空间在10%～20%，如果低于20%，假货的可能性非常大。比如，现在郑州科技市场正销售的联通1800余额资费，实际卡里余额只有700元，我们的进货价才680元。”

　　报料人向记者提供的一份包括陕西、四川、北京、上海、哈尔滨、南京在内的全国32个地区的WCDMA上网资费调查数据显示：不同地区之间的资费差别有4倍甚至更多。

　　资费差异为“窜卡”提供了高额利润。比如：最便宜的是浙江、四川和山东，WCDMA无线元每月的包月服务，不限制时间和流量；而最贵的是北京，要想享受此待遇须每月花费300元。

　　郑州地区联通定制无线上网卡的预存款主要集中在260元、580元和1200元三个等级。但记者在调查中却发现，一些上网卡居然有预存款从200元～1200元等多个不同等级。

　　“您可以仔细看一下，像是卡套上用机打的文字显示用户号码的那些卡，就是郑州本地的卡，这些卡预存款就是那三种，而如果是用笔手写上去的或是后贴上去号码的卡，那是外地卡，是我们从外地低价买回来的。”他说。

　　4月26日，在郑州科技市场，一家通信商贸公司向记者推荐一款标价为1040元包年、附赠3G无线上网卡的广州卡，工作人员号称是从中国电信内部获得的内部卡，可全国漫游，不受地域、时长限制。但当记者进一步询问这个卡具体是从哪个省市的电信公司拿货的时候，对方拒绝透露，只出示了满满一页销售记录以证明其可供信任。

　　记者随后致电广州电信客服中心被告知：电信不提供全国漫游包年不限量、不限时长的资费卡。目前广东地区最高档的3G无线小时不限地域漫游，但超出部分按一小时6元钱计费。

　　报料人称，中国电信对3G上网卡作了资费封顶，无论用户选择哪种资费套餐，只要每个月用到了1000元，其后的时长就不收费了。“正是这种封顶制为造假提供了空间。”不良商家将一张3G上网卡预先充值数百元甚至上千元，然后复制出十多张甚至几十张，再以500～1000元不等的超低价卖给用户。这类卡常常被代理商或零售商冠以“内部卡”、“漏洞卡”名义在市场上兜售。

　　5月6日，记者致电河南电信相关工作人员被告知：他们从来就没有什么内部卡、漏洞卡。各地确实存在一些资费套餐上的差异，但从未有包年不限量的资费套餐。“充其量也就是一些内部测试卡不限量、不限时，但这种卡在测试期一结束便会自动停用，数量极少，就算流出市场也不可能到处都有卖。”

　　报料人称，骗子宣传“漏洞卡”时会说：他认识运营商的人，通过系统漏洞获得这种卡，查不出来。而另一种骗子则号称通过技术手段复制了“无限卡”。“漏洞卡”、“复制卡”的销售者会告诫消费者，这两种卡不能打电话、不能去运营商处查询信息，否则会“被系统识破”并封号。

　　电子工程系无线通信研究所副教授钱良受访时说，“复制卡”需要相应的技术设备，不容易做到，但“漏洞卡”在运营商的机房里很容易制作，几乎不需要成本。

　　去年6月，只有初中文化程度的重庆男子王某利用写卡器、复制软件等设备,将空白卡复制成假的3G上网卡，之后谎称卖的卡是运营商内部的包年卡，全国范围内不限时间、不限流量，在淘宝网店低价销售，不到两个月就骗了3.7万元，后被重庆沙坪坝区法院以罪判处有期徒刑3年。