填补行业标准空白 国内首个网络预约验房服务团体标准即将出台

　　网络预约验房市场参差不齐、良莠难辨等问题有望得以规范。近日，《网络预约验房服务规范》团体标准审查会在北京召开，该标准由中国标准化协会立项，成都市标准化研究院、网众验房（成都）科技有限公司等单位共同编制。据了解，该标准将填补网络预约验房服务行业标准空白，对于提升“互联网+验房”行业整体水平，促进我国房地产交易市场健康发展具有重要意义。

　　近年来，随着互联网技术的发展，网络预约验房服务应运而生，其方便、快捷等特点，迅速赢得消费者青睐。然而，由于此前国家和行业没有相应的标准来规范这种以“互联网+验房”为切口的新兴服务模式，网络预约验房平台的建设管理、人员资质、服务要求等也缺乏相应规范，导致网络预约验房市场参差不齐、良莠难辨，由此引发的消费纠纷和投诉事件时有发生。

　　据了解，该标准从消费者角度出发，明确了网络预约验房服务基本要求、服务流程及要求、服务评价及改进等内容，同时对清水房和精装房的具体查验项目、查验流程和验房服务质量追溯等都提出了相应的具体规定，形成了网约验房线上、线下贯穿全程的服务规范。

　　在此次审查会上，专家组一致认为该标准结构清晰、内容合理，顺应市场发展，呼应民生需求，具有较强的前瞻性、实用性和操作性，同意通过审查。

　　成都市标准化研究院院长常汞表示，该标准将为验房服务提供方和消费者提供统一的准则和依据，引领验房服务行业标准化、专业化、规范化发展，更好保障消费者利益。同时，通过高标准验房形成的倒逼效应，促进开发商树品牌、提标准、强质量，引领整个房地产行业高质量发展。