来自通信短信从业者们的一封倡议书

　　2019年，在经济向好情况下，2019年1-11 月，全国移动短信业务同比增长 12%(去年同期同比下降 0.8%);移动短信业务收入完成 352 亿元，同比增长 8.4%(去年同期同比下降 3.2%)。短线逆转原因在于个人用户间的短信已经萎缩到一个稳定的水平，而企业 B2B 和 B2C 的短信业务大幅增长，跨平台的短信业务是目前移动支付、认证以及通知业务的刚性需求，尚看不到可取代的可能。因此短信业务找到自身稳步增长的细分市场。但由数据也可以看到，虽然短信业务量增长非常迅猛，但是单价下滑也明显，业务收入明显跟不上业务量的增速。

　　  目前通信行业整体特征是业务总量增长平稳，这也是 5G 初期的特征，但是收入并没有出现同步增长原因是提速降费以及运营商之间的竞争使得资费降低到盈亏的边缘，10 月以来中移动的盈利大幅下降也是明证。

　　  27日，由希奥信息左德昌发起，南京惠承通刘宏、深圳嘉盈刘瀚、一拓通信吴强生、鸿联九五张长龙、北京联诚王晓红、四川凌凯戴安平、安徽创瑞吴峰几位行业内大咖共同参与，开启了一场行业分析会。

　　  对于2019年，有困难，也有突破。希奥信息左德昌说到，由于经济形势以及行业变动原因，去年并不好过。企业自身也做了积极的突破，投入了新的研发，积极寻找新的突破方向。

　　  北京联诚王晓红总结到，受短信上半年低价的影响，集团客户受到竞争压力，下半年后，运营商回升后，竞争压力小了，业务比较稳定。并对未来市场做出积极评价，认为通信与电商业务融合业务在2020年会有个增长趋势，视频短信创新融合方面也会有突破。未来，在市场价格回归统一之后，市场一家独大的场面将被打破，价格理性回归后，市场还是有很多机会的。

　　  深圳嘉盈刘瀚提到，2019年短信增长了30-40%左右，运营商涨价主要影响了最后一个季度，整体比较平稳。但未来通道管理将越来越严，这是个考验。并建议，未来，在获客及营销上，除短信本身外也要附加增值服务，提升自身的服务。在价格统一基础上，服务将是区分品牌的标准，如何提升服务将是我们应该思考的问题。

　　  四川凌凯戴安平表示2019年市场整体比2018年表现要好，但利润却并未大幅提升。鸿联九五张长龙也总结到，去年一年比18年有10%的增长，10月份开始同期相比受调价影响，降低了许多。2020年企业内部仍要做开源及成本的优化。

　　  一拓通信吴强生、南京惠承通刘宏同样认为，2019年整体平稳，但后期受政策影响，市场开始处于收紧状态，2020年如何进行突破将是每个企业都要考虑的问题。

　　  在2月份之前，所有人仍对市场抱着积极的心态，对2020年寄予厚望。然而一场突如其来的疫情，各行业的发展仿佛被按下了暂停键，面临艰难处境。停工停产、延迟复工、产业停摆、资金链断裂、供应链无法恢复等种种情形对中国经济产生了沉重打击。疫情影响下，一季度中国经济将遭受重创。

　　  受非典影响2003年四个季度的GDP增速分别为11.1%、9.1%、10%和10%，全年10%。面临新冠肺炎疫情，根据2020年春节目前受冲击的情况，受影响最大的为电影业、餐饮零售业、旅游业，短短7天内，直接经济损失预计超过1万亿。考虑其他行业损失及后续影响最保守的估计，2020年一季度GDP增速可能破5。

　　  而经过此番疫情打击，同作为受影响最严重的第三产业，延迟复工直接影响通信行业第一季度的生产。同时伴随着资金流短缺、用户流失等困难，通信行业许多企业处于岌岌可危的境况。

　　  但中国市场经济发展的韧性、弹力和空间依然存在，不会因为突发疫情而发生改变。在此情形下，我们各企业要做的是发挥自身优势，致力于产业共生，抱团取暖，促进行业稳定，在疫情平稳消退后，保持行业快速回归正常轨道。而不是为了抓住用户、弥补短期损失而低价“恶意竞争”。在讨论会中，价格也被多次提起，价格战是每个企业都痛恨的竞争方式。

　　  如果个别企业只关注自身短期的市场份额提升，甚至不惜为此牺牲产业和谐发展和有序竞争作为代价，将使企业的品牌价值大打折扣，“低价”或许真的会变成“低价值”的代名字。不管是国内市场还是国际市场，早已过了价格战的时代，提升自身产品品质和服务质量才是硬实力。通过价格战低价抢占市场，打破行业秩序，虽然能带来短期市场份额的提升，却不利于行业的健康发展，国外通信业早已深谙此道，并走上了发展品牌差异化战略的道路，通过提升自身品质与价值服务，来获得客户的青睐。

　　  在此不得不提一下近期罗马酒店业的案例。疫情之下，酒店业首当其冲，遭受重创。2月初，意大利爆发新冠肺炎疫情，意媒报道两名中国游客在意大利确诊新冠状病毒肺炎后，在罗马入住的帕拉迪诺酒店多天无人入住，被曝空关，面临结业。2日，该酒店突然接收到大量预订单但无人前来登记入住，后证实预定者均来自当地酒店业其他从业者。该倡议由罗马酒店协会主席罗西奥利发起，号召帕拉迪诺酒店的竞争者们通过预定房间帮助面临失业的雇员。协会通过此举保障当地的酒店生态不被破坏，形成良性竞争。从业者们也纷纷出手相助，共度难关，和谐发展，不难看出罗马各酒店从业者的行业责任心，这是每一个行业，每一个从业者都需要的。

　　  “覆巢之下，焉有完卵”，行业共生是行业内每家企业的责任。共同抗疫、相融共生，一起迎接行业的春天才是此刻我们每家企业应该要做的事情。