阿里未来将服务全球20亿消费者

　　在新零售战略推动下，天猫已与过去完全不一样了。新零售是阿里巴巴面向未来所做出的全新战略愿景规划，是大数据驱动的线上线下融合，是零售核心元素的数字化。昨天，阿里巴巴CEO张勇在投资者日大会上，向投资者们详解了天猫正在引领的这场新零售变革。

　　昨天，来自全球投资机构超过350位投资人和分析师齐聚阿里巴巴2017投资者日大会。阿里巴巴CEO张勇向各位投资者直观展示了新零售的强大商业力量，并表示阿里巴巴的中期目标是到2020年GMV达到1万亿美元。

　　据悉，昨天的2017阿里巴巴投资者日大会的投资者和分析师覆盖全球最投资机构，所管理的资金规模超过4万亿美元。张勇向投资者和分析师详解了天猫正在引领的这场新零售变革，“天猫真正成为全球品牌实现新零售转型的主阵地、引领中国品质消费的主引擎。”他强调，新零售战略推动下，天猫已与过去完全不一样了；“新零售是阿里巴巴面向未来所做出的全新战略愿景规划，是大数据驱动的线上线下融合，是零售核心元素的数字化。”

　　“天猫是国内外品牌的首选伙伴。”张勇向投资者介绍，天猫目前已经拥有绝大部分国内品牌，超过1.2万国际品牌、18万知名大牌、8.9万旗舰店，截至2017年3月，在福布斯全球最具价值消费者品牌中，有近八成品牌已入驻天猫。

　　今年5月23日，天猫宣布进行成立以来最大规模的品牌升级，SLOGAN（品牌口号）从“猫就购了”升级为“理想生活猫”，这标志着天猫完成从传统零售到新零售时代的跨越，成为行业及投资界关注的重点。

　　张勇提到，在中国市场，天猫正在引领新一轮品质消费。中国未来将拥有2亿中产消费，他们对于商品、服务、旅行等购物体验以及服务体验都提出了更高的要求，这是从新兴市场经济向发达成熟市场经济过渡的一种典型发展径。

　　他还表示，天猫作为核心电商板块的重要部分，其价值和能力在全球范围内独一无二，对全球品牌具有强烈的吸引力。在天猫开设旗舰店，借助阿里巴巴的UniID展开全域营销，与天猫深度共创新零售，正在成为品牌与天猫合作的三部曲。在天猫，品牌能够得到的不仅仅是卖出更多的货，而是多元的价值，包括为线下带来的销售额，品牌价值的提升，获取新用户和用户停留的时长，以及效率的提高。

　　张勇表示，从制造连接到重新定义零售，天猫四个方面实现了重构：包括品牌营销以及用户连接的重构、通的重构、供应链的重构、线上线下商业业态的打通和重构。天猫成为全球品牌转型升级的主阵地、品质消费的主引擎以及新零售的发动机。

　　新零售的供应链从客户、物流、支付等环节实现了全链条数字化，即时响应，帮助品牌实现围绕产品企划、产品研发的柔性化生产、柔性化产品设计；新通主要体现在零售通和村淘两项新业务，它们构成了以天猫为核心的电商两翼；全域营销是在新零售体系下以消费者运营为核心，以数据为能源，实现全链、全、全数据、全渠道的一种智能营销方式；全渠道真正打通了线上线下，完成一次零售经济格局的重构。

　　“年度活跃消费者”成重构阿里新商业的核心指标。在大会上，阿里巴巴集团CFO武卫提出：随着新零售战略推进，以天猫和淘宝为核心的零售平台正在重构商业场景，重构品牌触达和了解消费者的方式，极大提升品牌的消费者运营价值。因此，相比年度活跃买家（annual active buyer），年度活跃消费者（annual active customer）已成为更准确衡量阿里巴巴零售平台价值的指标，也是更加符合当下互联网发展趋势的核心指标。

　　武卫介绍，阿里巴巴为商家和消费者提供的商业场景，早已不局限于零售平台本身，而是一个理想生活社区。从在线市场、本地服务到大文娱，用户在阿里平台的消费行为既包含实物消费、服务消费，也包括文化娱乐等消费。因此，年度活跃消费者（annual active customer）是更为贴切的指标，也可以更好地体现阿里巴巴各项业务的发展，以及消费和生活方式的变化。

　　“联手全球18万品牌，让利超过100亿元”，正在进行的天猫6·18理想生活狂欢节让阿里投资者们直观感受到天猫强大的商业力量。

　　6月1日起，天猫6·18理想生活狂欢节启动。以手机电器打头，服饰、快消、酒水等品类连续登场，天猫的品牌狂欢将持续到20日，各大品牌陆续登场。目前天猫汇聚了包括爱马仕“上下”、真力时、Burberry、阿尔法罗密欧等奢侈品牌在内的海量优质品牌，也是品牌新品上市、消费者关注的首选和领先平台之一。

　　全球18万品牌与天猫携手，不仅为消费者让利，更重要的是，各个品牌与天猫密切合作，引领品质消费潮流，推出的定制限量新品层出不穷，面向商业未来的新零售潮流正在天猫平台上以超出想象的速度演进。

　　此次6·18预计发放百亿优惠券，预计创下行业内最大规模品牌让利活动，相当于给阿里零售平台5.07亿活跃用户每人发放了20元优惠。此前阿里巴巴集团CMO董本洪表示：敢于推出规模史无前例的让利活动，为消费者送上又一次购物狂欢，其背后是天猫及全球品牌商诚意和实力的体现，也是天猫作为行业领导者不断满足消费需求升级的责任和担当。中国的消费者本就应该用最好的价格买到最好的商品，随着新零售和新制造的进一步发展，更大规模的让利、更多品牌的加入将成为天猫商业常态。

　　张勇表示：“阿里巴巴的中期目标是到2020年GMV达到1万亿美元（6万亿人民币）；远景目标是到2036年服务的全球消费者达到20亿。”

　　在过去的2017财年，阿里巴巴拿出了出色的成绩单，全年收入同比增长56%至1582.73亿元人民币。2017财年第四财季财报显示，当季度电商核心业务收入315.70亿元人民币，同比增长47%，移动电商平台贡献了中国零售平台季度收入的85%，中国零售平台年度活跃买家增至4.54亿，移动端月度活跃用户高达5.07亿。如今阿里巴巴平台的交易总额占中国零售总额的11%，处于行业领先地位。

　　武卫告诉在场数百位全球投资者，对阿里巴巴来说，收入不仅来自于在线市场本身，更来自于消费者运营——帮助商家和品牌获得、运营、留存消费者。因此，线上市场收入（Online Marketing Revenue）将升级为消费者管理收入（Customer Management Revenue）。她尤其强调消费者停留时长的价值。数据显示，消费者在阿里平台时间越长，在平台上下单的可能性和购买的品类就越多，支出也会有显著提升。（记者 温婧）

　　想象这样一些场景：未来，无论是窗户和墙壁，还是手机和笔记本电脑，太阳能电池无处不...[详细]

　　“教育的本质意味着，一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂另一个灵...[详细]