家电C2M今年加速落地，京品家电如何赋能产业链？ -

　　从大规模制造走向大规模定制，是中国家电行业迈向高质量发展赛道的必经之路，而由零售商掀起的这场C2M反向定制变革则是撬动家电大规模定制落地的重要引擎和支点。在今年市场环境下，家电C2M模式也将迎来一轮加速落地。

　　对于已经从增量市场进入存量市场的中国家电产业来说，新一轮发展和驱动的引擎在哪里?最近一两年来，家电行业除了围绕AI、5G、IOT等新技术浪潮，开启一轮高质量、高端化转型之外，另外一条道路也日渐明晰：即围绕用户个性化、细分化需求，将"大规模定制"落地到市场和产业层面。其中，由京东主导的这场家电C2M反向定制，因为实现"用户主导下的为用户定制"从而迅速走红。

　　家电圈看到，电商平台凭借自身的链接和推动价值，砍掉中间环节，利用大数据、智能分析、供应链协同等方式，创新消费者(Customer)和工厂(Manufacturer)直接对接的C2M模式，逐步渗透进家电产业链中撬动行业变革进程。作为家电C2M模式先行者，京东率先抓住这一未来方向，通过企业、商家、用户三方联手创新，推出一批"叫好又叫座"的明星爆款产品。

　　可以看到，与过去渠道商的定制机模式相比，C2M反向定制的关键是其高品质、高性价比、新技术的反向定制思路，其中还包含更领先的商业逻辑：即挖掘覆盖"品类、品牌、规模、团队"的全流程、全链路的价值，并将这一优势放大到定制各环节和需求满足中，从而实现市场全面引领和产业全新赋能。

　　小天鹅母婴壁挂式洗衣机，成就家电C2M定制的新标杆

　　面世一个月，就成为壁挂洗衣机搜索TOP5;自上市以来，好评率维持在99%;被无数用户种草，成为母婴市场洗衣机品类的核心单品……取得这样不俗成绩的，正是京东联合小天鹅打造的"京品家电"--小天鹅母婴壁挂式洗衣机。

　　近年来，随着洗衣机市场进入改善型消费阶段，价格战、营销战、品质战等效用微弱，最大刺激因素只有用户的需求满足。搭载迪士尼IP的壁挂式设计、实现除菌率高达99.99%、门封附加ACP抗菌门封圈、声音保持48分贝内超静音等的小天鹅母婴洗衣机，之所以经过京东平台一推向市场就引爆：正是直面用户的京东通过大数据分析研判出用户对该类产品的需求变化，并联手上游企业进行产品创新的结果。

　　具体来看，京东透过站内搜索、用户评论分析得到结论：能清洗宝宝衣服的细分需求逐渐引爆，且对此类洗衣机的需求中，除菌、去奶渍、低噪音、不用弯腰等是主要关注的焦点。接着，京东就将这些功能、外观设计、人性化等方面的用户细分需求升级，反馈到小天鹅洗衣机的研发制造体系，最终反向定制出小天鹅母婴洗衣机这一爆款。然后，通过小天鹅和京东一系列精细化运作，将产品精准对接母婴用户群。

　　实际上，小天鹅母婴洗衣机并非个例。自开启"京品家电"计划以来，在冰箱、洗衣机、空调、电视、热水器、吸尘器、加湿器等领域，上线超过1000款独家定制的京品家电，其中不乏爆品。同时，京东联合相关标准研究机构，发布涉及数十种品类的C2M定制家电产品的"京品家电品质标准"，真正以"定制化"满足用户多样化需求。

　　目前，在京品家电中除了小天鹅母婴洗衣机，还有德尔玛加湿器、TCL75