不破不立 国美全零售平台的探索和思考

　　关于商业哲学中的“破”和“立”命题，是一个值得深思的议题，这关乎企业当下如何革新和未来如何发展。不破不立背后简朴的真理是：告别旧的，才能迎来新生。这个哲理，尤其适用于中国零售企业的发展。

　　今年十月，国美内部召开宣讲会，多名国美集团及产业公司高管汇聚，明确了“家生活”战略第二阶段的实施路径，并定下了“全零售生态共享平台”发展大方向。由此，追求革新的国美，正在砥砺前行。

　　随着国家提出以国内大循环为基础，国内国际双循环相互促进的新发展格局，作为“三驾马车”之一的消费已成为中国经济增长第一拉动力。消费要在经济内循环中发挥关键作用，扩大内需就成为拉动经济的关键抓手。中国零售正迎来由消费结构转型升级带来的黄金发展期，零售企业的蛰伏时刻已经过去，国美提出全零售生态共享平台的构建可谓顺应时代发展。

　　线上“真快乐”是国美全零售生态共享平台的第一主战场，重点打造“购”“乐”两大版块。在“购”的板块，真快乐实现了商品升级和服务升级，同时推出一系列垂类商品专业频道；在“乐”的方面，“真快乐”重点打造以赛事、榜单为重点的“乐”特色板块，推出“赛事”平台和“榜单”功能，升级“直播”、“短视频”、“笔记”频道等内容，打造“真快乐”全新内容社交平台。

　　线下“国美家”也实现了华丽转身：通过多业态扩张与本地消费挖掘，正在升级成“国美零售家生验馆”，汇集了家电展示与体验，厨空间展示与体验、家装家居体验以及综合服务管家平台，并打通了餐饮、休闲娱乐与秀场等“强体验”场景。“国美家”不仅承载着展示、体验与交付的功能，还可以巩固国美零售物流的配送能力，实现中央仓和前置仓协同“加速”的功能。

　　年初，国美创始人黄光裕重新掌舵，推动了“家生活”战略的加速实施。十月，公司组织架构的调整也迅速完成，多名集团及产业链新任高管执掌帅印，六大平台的核心团队快速成型。从1月的线月与怡亚通、深投控资本合作、9月落实百亿长期租赁协议、10月订立五大业务托管协议。这一系列环环相扣、马不停蹄的动作，已为国美构建了一个全场景+全链路+全业务+全模式+全共享的闭环生态。

　　国美全零售生态共享平台的构建，既有对行业现存模式的提炼和升华，也有对行业未知模式的探索与尝试，这不仅将为国美构筑竞争壁垒，也必将推动整个零售行业升级跃迁。