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最新更新!多家航司发布春节期间机票退改细则

1月26日,民航局下发通知,明确自1月27日0时起,购买1月28日—3月8日春节期间机票的旅客,均可办理免费退票或至少一次改期。通知发布后,各家航司相继发布关于2021年春节期间退改规则。

具体如下:

中国联合航空

为响应国家合理有序引导群众就地过年的号召,落实民航局相关要求,配合做好疫情防控工作,协助旅客更好地安排出行计划,现发布中联航春运期间国内客票免费退改政策的通知,具体如下:

一、客票适用范围

在2021年1月27日0时前购买或换开的,旅行日期为2021年1月28日(含)至2021年3月8日(含)之间的中国联合航空实际承运航班客票。

二、客票退改要求

(一)变更

乘机日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0时起至航班计划起飞前提出变更,有效期内可以免费改期一次。

乘机日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0时起至航班计划起飞前7天提出变更,有效期内可以免费改期一次。

(二)退票

乘机日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0时起至航班计划起飞前提出退票,免收退票手续费。

乘机日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0时起至航班计划起飞前7天提出退票,免收退票手续费。

(三)变更航程及签转

不允许变更航程及签转。

(四)补退政策

2021年1月27日0时前已申请退票或改期的旅客,已收取的退改费用不予补退。

三、办理渠道

(一)通过中国联合航空官网、移动官网、手机APP客户端、官方微信账号购买的客票,可直接登录个人账号在订单详情界面提交“非自愿-疫情影响”办理退票。

(二)其他渠道购买,请通过原购票渠道办理(旅行社、代理、第三方购票网站等)。

(三)中国联合航空24小时客服热线:400-102-6666。

多彩贵州航空

为响应国家合理有序引导群众就地过年的号召,最大限度减少人员流动,切实降低疫情传播风险,协助行程涉及春运航线的旅客更好地安排出行计划,特发布多彩贵州航空涉及春运(2021年1月 28日至 2021年 月8日)航线客票特殊处置方案,具体如下:

一、适用航班及日期凡在2021年1月27日0时前购买航班日期在2021年1月28日(含)至 2021年3月8日(含),以661开头客票 的旅客,符合以下情形的,可免费退票或免费改期一次:

(一)乘机日期在2021年1月28日(含)至2021年2月3日(含)的旅客,自2021年1月27日0时(不含)起 至航班起飞前提出退票或改期申请的;

(二)乘机日期在2021年2月4日(含)至2021年3月8日(含)的旅客,自2021年1月27 日0时(含)起至航班起飞前7天提出退票或改期申请的。

二、退票、改期规则

(一)改期 符合上述适用航班的客票(包括原客票规则不允许变更的),在原客票航班起飞之前提出改期申请,可变更至航班 计划起飞之日前后十四日内的同航线航班一次,免收变更手 续费;如旅客再次提出变更申请或变更至上述日期范围以外的,依据《多彩贵州航空有限公司国内旅客运输多等级舱位 规定及使用规则》办理。

(二)退票 符合适用日期及航班的客票,可在客票有效期内至原购票地办理退票,免收退票手续费。

三、已于2021年1月27日(不含)前办理自愿退票、 变更业务的客票,不再返还已收取的退票/变更手续费和票款 差价。

四、上述客票不得变更航程及承运人。如需变更航程或 承运人,将原客票办理退票后另购新票。

华夏航空

结合局方《关于做好春运期间民航机票免费退改工作的 通知》,为响应国家合理有序引导群众就地过年的号召,最大限度减少人员流动,切实降低疫情传播风险。华夏航空特 制定春运期间客票特殊处理办法如下:

一、适用日期及航班凡在2021年1月27日 0 时(含)前购买987票证(含经停)华夏航空实际承运航班及使用G5航班号的代码共享航班、华夏通程航班,旅行日期为2021年1月27日(含) 至2021年3月8日(含)之间的客票。

二、客票特殊处理规则

在客票有效期内且满足以下条件的客票:

1、乘机日期在1月28日(含)至2月3日(含) 的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前提出退票或改 期申请的;2、乘机日期在2月4日(含)至3月8日(含) 的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前7天提出退票 或改期申请的。可享受以下特殊政策:

(一)变更 可免费更改一次华夏航实际承运的相同行程航班,免收 变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。若旅客第二次提出变更申请或变更至上述日期范围之 后的航班,依照《华夏航空国内多等级舱位管理规定》办理。

(二)退票 满足适用日期及航班的客票,可在客票有效期内至原购 票地办理退票,免退票手续费。(来源:飞常准)

(持续更新中)

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