京东、饿了么副总出席上海防控发布会 表态将全力保供

京东、饿了么副总出席上海防控发布会 表态将全力保供莫克甜甜 （） 陈企樾4月10日上午，上海市新冠肺炎疫情防控发布会第149场按时召开。自3月1日本轮疫情的首例病例出现开始，新冠肺炎疫情防控发布会已经召开了37场。根据通报，4月9日共新增本

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陈企樾4月10日上午，上海市新冠肺炎疫情防控发布会第149场按时召开。自3月1日本轮疫情的首例病例出现开始，新冠肺炎疫情防控发布会已经召开了37场。根据通报，4月9日共新增本土确诊病例1006例，无症状感染者23937例，每日感染人数仍然处于高位。除了新上线的“核酸码”之外，民生保供问题仍然是提问的重点。

“核酸码”、“场所码”与“数字哨兵”

据上海发布通告，从4月9日起，全市现场核酸采样登记方式统一调整为通过“随身办”中的“核酸码”进行。核酸码一次申请后可以重复使用，有效期为30日。而在此之前，居民现场核酸采样是通过“健康云”上的个人检测登记，一次一码，每次采样后二维码就会失效。

上海市大数据中心副主任朱俊伟介绍，新上线的“核酸码”与大家熟悉的“随申码”标准一致，使用的功能可以互通，“核酸码”同样具备亲属码、离线码等功能，也就是说居民可以为家中的老人、小孩申请，还可以截屏、打印后使用。在4月9上线首日，“核酸码”的访问量较高，朱俊伟表示已经扩容，市大数据中心未来将进一步优化流程。

对于陆续有一些商家、小区解封，如何做到后续的场所防疫？朱俊伟表示，已经推出了“场所码”和“数字哨兵”，在实际应用中可以二选一使用。市民用随身办扫码即可完成出入场所的登记。

京东、饿了么全力保供

如何解决居民“买菜难”？短暂的疫情发展介绍和核酸码介绍后，有关保供的问题再次聚焦。

面对提问，京东集团副总裁王文博回应称：“大家最最担心的是‘买不到’、‘难买到’，尤其是主副食品和生活必需品。对此，京东聚焦民生物资，重点加大食品、母婴、药品等物资的供应力度。通过紧急全国调拨，目前首批重点保障物资已通过京东物流专人专车运抵上海，包括超8万件母婴物资，比如婴幼儿奶粉、纸尿裤，超10万件药品及防疫物资，还有10吨来自新疆的羊肉等。除了送达消费者手中，部分奶粉还送到上海儿童医学中心，用于保障“亲子方舱医院”收治的婴幼儿需求。后续，京东将继续捐赠、配送亲子方舱医院所需的婴幼儿配方乳粉和纸尿裤等物资。”

王文博提到，京东健康上线了“药品求助登记平台”，通过京东大药房等自有渠道及合作门店配送等，努力满足患者的用药需求。截至4月9日，该平台已收到上海市3.7万条慢性病患者的用药求助信息。接下来，京东还将加大生鲜食品库存储备，粮食、肉禽、海鲜等均超平常2-3倍备货，为上海地区提供超过1600万件米面粮油等民生商品，可保障上海京东用户近1个月日常供应。

针对大家担心的“送不到”、“送得慢”问题，王文博表示：“在严格遵守疫情防控要求的前提下，京东尽全力为大家多送货、快送货。京东物流加大运力投入并大量使用智能物流技术提高效率，调配了首批约2000名快递小哥，为上海一线提供运营保障和物资派送服务，同时调运最新的第五代无人智能快递车，在封控区域开展无接触配送。后续还将持续追加无人车。”

最后针对“收到货不安全”的问题，王文博回应称，京东做好全流程疫情防控工作，建立了一整套涵盖仓储、运输、配送等全供应链物流环节的防疫机制，所有进出车辆都有人查验两码一报告，所有车辆和货品都经过严格消杀，所有工作人员做好防护。快递小哥要持核酸阴性证明上岗，而且每天都会做抗原检测。对于外地民生物资的调配，采用“全程闭环通行”模式，做到“专人专车”，保障送到上海的各类物资安全可靠。目前，京东集团已加入全市保供体系，作为以供应链为基础的技术与服务企业，将切实担起新型实体企业社会责任。依托京东集团的供应链优势，全力保障上海物资供应。

上海市卫生健康委一级巡视员吴乾渝则强调，在各类场景下，快递物品接送过程中一定要做到无接触式。

接下来，饿了么资深副总裁肖水贤也介绍称：“过去一周饿了么已经增加了2800名骑手重返岗位，解决最后一公里和最后一百米配送力量的瓶颈问题。此外，盒马自提服务已经覆盖了5300个社区，大润发供给上海的蔬菜等超过1000吨，菜鸟物流也紧急调运为养老院配送物资。在饿了么平台上，过去一周已经有近4000家企业恢复了线上营业、配送，接下来公司会对管控区、封控区着重加大骑手调配力度。对防范区，公司会紧密联动餐饮店及零售企业，在做好自身防疫的同时，尽快恢复居民日常生活的供应。”

肖水贤表示：“饿了么实施分级管理，把第一优先级给到特需群体。针对特殊人群，老年人、慢性病人、婴幼儿等弱势群体，饿了么已经紧急上线了应急特需频道，并配备了200多名人员专门处理市民的来电与回访。截至4月9日晚，已经有42130个应急服务成功对接，达成率约为85%。饿了么还推出了婴幼儿物品配送专车、特需老年配送专车，以及应急用药配送专车。未来饿了么还会进一步充实专班力量，解决市民的燃眉之急。”

“据我们观察，最近药品需求的上升势头非常迅猛。我们已经加大了和1000多家药房的对接，特别是慢性病的相关用药，未来这是饿了么关注的重要方向，会加大这方面的保障力度。”

肖水贤还表示：“为了进一步提高配送效率，我们推出并且扩大‘小区团购’模式。其中‘社区团餐’服务目前已经覆盖普陀、浦东、杨浦等区1000多个社区。零售团购方面，饿了么‘全能超市’通过‘社区集采+定点配送’的服务模式，已为浦东超过23000个家庭配送了肉、蛋、奶等必需品。接下来，我们会扩大这一模式。”

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