中国银行强化场景金融应用 助力群众美好生活

中国银行强化场景金融应用 助力群众美好生活杨晓超 “有了这个新功能，公积金真正实现掌上提。”近日，中国银行绍兴市分行上线“公积金掌上提”手机银行场景项目。该项目是分行顺应便民服务改革而搭建的金融场景，项目落地后，公积金贷款、商业贷款

“有了这个新功能，公积金真正实现掌上提。”近日，中国银行绍兴市分行上线“公积金掌上提”手机银行场景项目。该项目是分行顺应便民服务改革而搭建的金融场景，项目落地后，公积金贷款、商业贷款、组合贷款、公转商贷款、公转商组合贷款五大类型按揭贷款客户可实现线上公积金提取，为金融消费者提供更接地气、更有温度的“居家”金融服务。

传统模式下，银行机构更多的是提供标准化服务。但随着数字化转型的深入推进，金融科技在传统金融行业的应用逐渐广泛，银行机构作为其中重要的主体，在创新和丰富金融产品，提升金融服务质效，探索和实践个性化、多元化、精细化金融服务道路上，被赋予了新的使命。

年初突如其来的疫情让生产型和制造型企业陷入困境，围绕国家帮助企业快速“复产、复工”的号召，中国银行绍兴市分行强化场景金融应用，创新完善金融服务支持方式，第一时间深入市场了解企业实际需求，积极制定综合服务方案，打造“中行智慧园区”项目。通过帮助企业打造“智慧食堂”“智慧门禁”“智慧管理”，借助人工智能进行无接触操作与服务，让复工复产更有“安全感”。据了解，中行依托手机银行服务平台自建线上管理工具为企业建设各类场景，帮助企业去现金化收款，释放财务人员劳动力，减少员工充值排队时间，解决人员密集问题，加快企业复产复工。除轻松实现手机银行智慧点餐、智慧门禁、线上党费缴纳、一卡通云充值等多项个性化功能外，还能满足企业员工各类金融需求，足不出户线上预约、线上叫号线下办业务、手机银行扫码取现金、线上办理存款证明、线上提取公积金、线上查询征信、线上优惠购买口罩等接地气的金融服务都能在线上得以实现。

据介绍，近年来，中国银行绍兴市分行着力科技金融生态圈建设，加快探索更多外部场景，主动搭建银医、银校、银企等多个场景，实现科技与金融、线上与线下、便捷支付与美好生活的全面融合，实现客户的精准识别、精细管理和精确服务，以极大的便利性提升金融消费者的综合体验和生活幸福感。目前，分行已成功落地浙江龙盛、浙江新和成等数十个项目，覆盖客户累计达6万余人。（记者 徐惠喜）