“1400倍致癌物”指甲油背后,“高速迭代”的名创优品正试图破局
9月23日,国内著名“十元店”名创优品向美国证券交易委员会递交了招股说明书,计划在纽约证交所挂牌上市,股票代码为“MNSO”。名创优品本次上市计划募资1亿美元,计划发行股数及发行价格区间截止目前仍未公布。
作为国内“十元店”行业的领头羊,本次名创优品预备上市的消息可谓是赚足了投资者们的目光,所有人都在期待它未来能够爆发出的潜力。但几乎在同一时间,关于名创优品的另一则消息传来——这回不再是好消息了。
23日,上海市药监局公布了《2020年第1期化妆品监督抽检质量公告》,其中列举了8件不合格化妆品产品,名创优品门店所售的一款“一步可剥指甲油”也位列其中。根据药监局信息显示,该款指甲油三氯甲烷(致癌物)含量高达589.449μg/g,超出国家标准限值1400多倍。
沉默的名创优品,问题频发的化妆品
三氯甲烷别名氯仿,是一种易挥发的有机化学溶剂,多被用于溶剂、洗涤剂和各种带色化合物的提取剂上。它具有麻醉作用,会对人的心、肝及肾脏造成损害,世卫组织早在2017年就将其列入了2B类致癌物清单,国内《化妆品安全技术规范》也明文规定不得将该种物质用于化妆品中。
产品检测出大量致癌物,这对于任何一家企业的名声都会造成毁灭性的打击。面对此等情况,作为销售方的名创优品理应第一时间站出来向公众致歉,但它却没有这么做,而是默默申请了复检,但复检结果仍是“不合格”。三天后的26日,涉事店铺店长才公开回应称,这些指甲油“去年曾被抽检,责任在供应商”。
根据药监局披露的信息显示,该款指甲油的供应商是伟思客(天津)生物科技有限公司,但截至目前,这家公司仍未有人出面为名创优品背书。
除了这位店长的回应外,名创优品方面就没有更多的回应了。当相关媒体联系上名创优品华东区负责人时,对方只是表示“该事件将由总部统一回应”,对于这些指甲油是否仍在售卖,她表示“并不清楚”。
截止目前,名创优品广州总部仍然沉默不语。一切都安静的可怕,仿佛这件事根本就不曾发生过一般。
这不是名创优品第一回被曝出相关丑闻了,据媒体报道,名创优品所售卖的化妆品曾在两年内连续五次被检出质量问题。2018年至今,名创优品有三款化妆品被要求“责令改正”,其中包括有害物质砷过量的眼影笔,重金属锑含量超标的腮红等。
值得注意的是,上述事件的最终责任确实在于名创优品的供应商,可见本起事件中涉事店长的回应还是有几分道理的。不过这也催生出一个疑点:为何标榜产品品质的名优创品,其供应链厂商却如此不堪?
流转时间短至21天,商品“高速迭代”是好事吗?
要剖析这个谜团,就要从名优创品的商业模式开始讲起。
和近年来流行的线上电商不同,名优创品在创始人叶国富的带领下坚定地走着线下+廉价的路子,其商品价格普遍较低,从10元到39元不等。
“薄利多销”确实给名优创品带来了不少收入,根据招股书显示,其2019财年(2018.7-2019.6)营收93.94亿人民币,2020财年(2019.7-2020.6)受疫情影响营收略有降低,为89.79亿元人民币。
此前,叶国富曾经对外界分享过名创优品的成功之道:“总结来说,就是‘三高三低’,高颜值、高品质、高效率,低成本、低毛利、低价格。”具体来看,这“三高”的实现路径,主要是依赖供应商与名创优品的合作,实现产品的高速迭代。
产品迭代的高速化对于名创优品这样的“十元杂货店”来说非常重要,因为其标榜的亮点之一就是急速上新,但对于一些产品来说,盲目只求速度并不可取。以化妆品为例,为了保证产品质量安全无虞,国家对于化妆品生产的审批流程相当严格。
属于特殊化妆品一类的防晒霜,其从申报到审批,中途时间长达一年半,普通化妆品类,如眼影、指甲油等也需要四五个月左右才能取得批文,这还没有算上生产所需时间。而名创优品却将商品流转时间控制在了短短21天,这就给供应商们出了一个大难题。
在极短的产品迭代需求下,供应厂商不得不使用各种方法来加速审批流程和生产速度,产品质量自然难以保证。此前就有名创优品防晒霜被曝出使用了“假配方”,当时有业内人士解读称,厂家可能是为了节约审批时间,利用中介在防晒霜配方还没做好之前提前上报了资料,最终生产时却不得不使用实际做好的成分,这才导致了“假配方”的诞生。
“群敌环伺”的名创优品正在试图破局?
实际上,名创优品只是曾经“十元店”大潮之下做得最成功的一家。当十元店行业的“祖宗”——来自国外的优衣库、无印良品和大创(DAISO)在中国市场扩张时,一群勇敢的创业者也借此机会入局,最终诞生了一大堆相似度极高的“十元店”品牌,这些品牌中,除了名创优品外,还有尚优凡品、优宿优品、千韩良品、熙美诚品等。它们都有着相似的特点:来自日韩的创始人(之一)、相似的红色招牌、相似的命名方式(XX优品、XX良品)……在商业模式上,它们也极为相似,包括同样的线下门店、同样的廉价产品等。
由于大批竞争对手的入局,近年来名创优品的营收增速开始减缓,甚至出现了一定程度的下降。招股书显示,其营收增速在2018年Q3为25.3%,但到了2019年Q2也仅为27.9%,增长并不明显。今年上半年,其营收分别下降了25%和38%,还一度出现了亏损,分别为-2.9亿元和-2.6亿元。
面对众多的竞争对手,再加上近年来所暴露出的各种山寨和质量问题,名创优品也开始改变思路。凭着低于同行数倍的价格,名创优品在已成红海的市场中杀出了一条血路,成功破局。根据招股书显示,名创优品已在全球80余个国家和地区建立了门店,数量高达4200家。其中光是国内门店就超过了2500家。另据Frost&Sullivan的报告显示,其市场份额已占全球的5.2%。
除了和HelloKitty、漫威、米奇等知名IP合作,提升品牌价值外,名创优品还试图进军线上。疫情过后,名创优品推出了社交电商平台“名创优品员工内购”,同时也和饿了么、美团等平台合作,完善配送事宜。
不过,和各大线上平台合作意味着广告营销费用和物流支出将会增加,利润预期会被进一步摊薄。此外,被IPO推向资本市场风口浪尖的名创优品,势必要面对更多的监管与挑战。“1400倍致癌物”指甲油不是第一批撞在媒体镜头前的劣质化妆品,若名创优品不加强对产业链的监管和调整,恐怕这也不会是最后一批。
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- 编辑:刘卓
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