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遭圆通、韵达、申通围攻又被阿里“嫌弃”,傍上拼多多的极兔速递如何破局?

极兔速递(J&T Express),这位来自东南亚的快递霸主似乎在中国市场遇上了不小的阻力。

据21世纪报道,10月19日,韵达在自家内网发布了《关于全网禁止代理极兔业务的通知》,公然对极兔宣战。此外,不少“通达系”加盟商在接受21世纪采访时表示,申通和圆通此前也发布了类似通知。

在这项通知中,韵达要求其下属加盟公司(含承包区)不得以任何方式加盟极兔网络;揽收、派送两端也不得以任何理由、任何形式代理极兔业务。已进入转运环节的极兔快件,分拨中心需按问题件处理,原单退回,已流入末端的极兔快件同样按问题件处理,通知收件人自取。

同时,韵达还明确表示要实施“针对极兔速递的排他经营”,有违反上述规定的网点公司,一经发现将处以5000-2000元的罚款,代理极兔的行为经查实将处以1000元/票的处罚。

被阿里嫌弃,极兔转身牵手拼多多?

极兔本次遭遇的针对性打击,其原因似乎并不难想象。尽管极兔速递生于印度尼西亚,背靠东南亚得天独厚的市场环境慢慢成熟,但它和中国也有着千丝万缕的联系。

据天眼查显示,上海极兔速递有限公司的控股者——上海邑商实业有限公司,其实控人为樊苏洲,而他曾在OPPO印尼公司工作。至于极兔创始人李杰,他同时还是OPPO印尼公司的创始人。据称,正是为了帮助OPPO在印尼扩展销量,李杰才成立了物流公司J&T,后来发展成极兔快递,若此传言可信,那么极兔几乎可以算是OPPO系的“副产品”。

除此之外,这只兔子和拼多多之间也有着千丝万缕的联系。

极兔创始人李杰在2008年之前都任职于步步高门下,担任AV事业部总经理,而拼多多创始人黄峥同样出身步步高,被称为“段永平的四大门徒之一”。另外,在极兔的合作伙伴名单上,居于首位的正是拼多多。

尽管双方还未达成任何纸面上的合作,但这层说不清道不明的关系已经足够让“通达系”,以及其背后的阿里产生警惕。据中信证券统计,阿里对中通、韵达、圆通、申通及百世的持股比例分别为8.7%、2.0%、22.5%、13.8%、33%。

“十一”假期购物热潮未退,“双十一”又翩翩而至,阿里和拼多多的战争日益激烈。在这个紧要关头,阿里恐怕不想让拼多多得到来自外界的任何援助。据媒体报道显示,极兔自进入中国市场以来就被阿里排斥在外,截至目前仍未得到任何接口。

每天烧掉一个亿,极兔能在中国重演胜利吗?

去年9月,极兔快递借壳国内本土企业龙邦速运,顺利登陆中国市场。公开资料显示,龙邦速运拥有约16000辆货运卡车和3万余名员工,业务网点覆盖全国2000余个省市,而极兔则继承了这一切,完美避开了快递经营许可证以及初始网点的问题。

此前,极兔凭着烧钱自建渠道的打法,在短短两年内就坐上了印尼快递行业的头把交椅,并在接下来的几年里扩张到越南、马来西亚、泰国、菲律宾等国,成为了东南亚快递市场一股无可撼动的力量。

来到中国市场的极兔,妄图以相似战术复制在印尼的成功。

首先是极兔的低价战略。从寄件价格来看,极兔的价格明显要低于中通、圆通、韵达,以一公斤内物品同城寄送为例,极兔8元,其余快递普遍多于10元。而省外件方面,极兔为12元,大多数快递的定价则在12元以上。

相对较低的寄送价格让极兔的日单量数据出现了大幅增长。据公开数据显示,极兔搭建起快递网络的两个月后,其日单量就已突破了100万件,到8月底,极兔的日单量达到800万件,直逼日单量千万大关。

快速铺网和巨额单量增长的背后,极兔正在大笔烧钱。据媒体援引极兔内部人士透露,为了铺开快递网络,某些县城加盟商在一个月内就烧掉了30万元,更有业内人士表示,极兔在7、8月份每天都要烧掉一个亿。而极兔刚进入中国市场时,也仅仅筹集了不到百亿的资金。

面临弹尽粮绝的情况,创始人李杰似乎相当乐观,他曾表示:“极兔肯定要先赔个一两年。”言下之意,就是极兔今后仍不会放弃烧钱战略。

“我们的目标是中国市场的‘行业Top3’。”在给中国代理商的信中,李杰如是说。

停战期之下,头部玩家们“积粮”备战

李杰对于极兔相当有信心,但战火一触即发的中国快递市场恐怕不会让极兔赢得那么轻松。

从目前中国快递市场份额来看,几家头部快递企业们所占份额相对平均,中通占比21.5%、韵达占16.61%、圆通占14.57%、顺丰占10.79%、百世占10.7%、申通占10.38%,并没有出现一家占比在30%以上的快递巨头,这意味着行业仍未决出最终胜者。

虽然目前中通暂时居于快递行业领先地位,但在中通之前,这张头把交椅已经易手多轮。

2015年之前,申通快递被业界公认为市场份额第一名,2015年底,圆通速递的市场份额超越了申通,居于行业第一。但圆通在交椅上还未坐满一年,中通这个后起之秀就半路杀出,抢走了属于圆通的位置。这之后,无人再向中通挑战。

没有挑战,不代表战事已经画下休止符,“通达系”内部仍有硝烟弥漫。9月10日,业界传出了中通将在港股二次上市的消息,计划募资98亿港元(约合20亿美元),同样是在9月,申通、圆通也分别获得阿里33亿元、66亿元巨额增持,此外,圆通公开发行45亿元股票的申请也已获得证监会受理。

头部玩家们疯狂募资的背后,大战似乎一触即发,但这次大战已经不单单是“通达系”的内战,顺丰快递、德邦速运、百世集团等选手也在近些年悄悄发力。2019年底,顺丰控股抛出发行58亿元可转债的计划、德邦也在今年5月计划募资6.14亿元、

在对手们纷纷募资的“停战期”间,唯一大肆烧钱的极兔就成了行业内的异类。通过烧钱带来的野蛮增长,极兔确实在市场上站稳了脚跟,但对于严重依赖输血的极兔来说,能否拿到新一轮的融资是其维持扩张势头的关键。若是融资不到位,其野蛮扩张打下的市场份额很容易被众多的对手们所瓜分。

这么说不是没有理由的,在极兔烧钱所带来的光鲜数据增长之下,用户对极兔的投诉也日益增多。今年9月的《1818黄金眼》节目上,极兔快递员在客户的包裹上题字“死去吧”就引起舆论广泛关注。同时也有用户在知乎上吐槽,称其为“乌龟配送”。

而在黑猫投诉上搜索极兔速递,能查到七百余条投诉,多为“快递员态度恶劣”、“拖延不配送”等。若不注重服务质量和体验,体量本就偏小的极兔要如何与深耕中国市场多年的“通达系”、顺丰以及百世竞争?

战火一触即发,战士们正努力为下半场的决战擦亮盔甲,磨利刀剑。极兔这只热衷于烧钱的“兔子”能否在充斥着敌意的中国快递市场上活下来,还是个未知数。

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