快递业持续内卷，顺丰的本地生活梦该醒了dance monkey 快递行业极度内卷的同时，作为“快递一哥”的顺丰，却屡战屡败、屡败屡战，天眼查显示，4月14日顺丰关联公司发生工商变更，经营范围新增外卖递送服务。 其实在2020年5月的时候，顺丰就上线过一

快递行业极度内卷的同时，作为“快递一哥”的顺丰，却屡战屡败、屡败屡战，天眼查显示，4月14日顺丰关联公司发生工商变更，经营范围新增外卖递送服务。

其实在2020年5月的时候，顺丰就上线过一个名为“丰食”的企业团餐程序，当时外界普遍将顺丰试水团餐的动作解读为“挑战美团和饿了么”。而顺丰当时表示，“丰食”小程序仍然处于孵化阶段，只在顺丰内部推行，没有和美团、饿了么竞争的意思。

现在顺丰经营范围新增外卖递送服务，难道是想在外卖领域正式挑战美团、饿了么吗？

顺丰的十年本地生活梦想

事实上，顺丰进军外卖行业其实并不让人意外。

早在2017年5月，顺丰就有过试水外卖业务的动作，当时有消息称顺丰将收购百度外卖，而且已经接触了一年多，而顺丰也没彻底否认，大大方方地表示与百度外卖在某些城市有合作。只不过最后百度外卖转投饿了么怀抱，而百度外卖CTO在此后离职加入顺丰，但直到2020年之前都没有顺丰外卖业务消息正式传出。

顺丰尝试外卖业务的背后，除了顺丰本身的配送网络外，还有其多年来在本地生活领域的各种尝试。顺丰CEO王卫曾表示：“顺丰不会单纯只是一家快递公司，除了物流和金融，零售业务也将是顺丰商业版图最重要的一环。”

正如王卫所强调的，顺丰的本地生活业务开始得很早，早在2010年，顺丰就推出了名为“顺丰E商圈”的电商业务，主要售卖食品、箱包和数码产品，在那个行业还未稳定的年代，体系强悍的顺丰本应成为电商界的一颗新星，但顺丰似乎未能利用好手上的优势，仅过了一年，顺丰E商圈就陷入困局，最终不了了之。

电商零售业务受阻后，顺丰本地生活业务急需新方向。

于是，2012年社区生鲜品牌“顺丰优选”上线，当时还有消息称王卫特地从深圳飞到北京开会，强调“顺丰优选是不能失败的项目”，但最终顺丰优选没能成为一匹“黑马”，虽然还在运营，但是顺丰优选6年内换了7任CEO，没有太大起色。

顺丰还上线了社区店“嘿店”，目标是打造线下零售体系，为了抢占社区入口，嘿店短时间就铺开了2000多家，但是其比起零售门店，它更像是一个快递揽收点，店内商品仅供展示，购买还需要通过电商，这也是许多顾客诟病的一点，最终嘿店大量关店后改名顺丰家，最后又在2016年和顺丰优选合并。

2015年，顺丰为了上市选择将负责线上线下零售业务的板块剥离，但根据顺丰披露的数据显示，被剥离业务商业板块从2013年到2015年共亏损了16亿元。

盯上“社畜”的顺丰快递，只是玩玩而已？

经历了一系列失败后，顺丰并未放弃，而是选择屡败屡战。

2015年，王卫亲自出任了顺丰商业的CEO，他也多次强调顺丰不会单纯只做快递，需要在快递业务基础上寻找新的增长点。后来顺丰还尝试过海淘、便利店等众多业务，但是效果都不太理想。

于是，顺丰打起了“社畜们”的算盘。

2017年11月，顺丰推出了无人货架品牌“丰e足食”，将目标定为打造专属企业办公室的零食柜，让每天辛苦上班的“社畜们”无需外出便可买到零食、速食、饮料等，后来还推出了自动贩卖机，投放到产业园区、医院、学校、交通枢纽等场所。

根据媒体报道，“丰e足食”无人零售终端在2020年11月突破5万台，无人零售业务加企业业务销售额单月突破1亿。也就是说，从成立到突破5万台终端，“丰e足食”只花了三年， 相当于每个月布设超过1000台终端。

或许是此前什么都试试的思维，让顺丰又盯上了“本地生活”这条路线。2019年10月，顺丰旗下顺丰同城宣布独立运营，作为第三方配送平台服务商家，合作伙伴包括麦当劳、瑞幸等品牌。

2020年5月。顺丰又推出了企业团餐小程序“丰食”，虽然在“丰食”成立初期，顺丰表示只是孵化，只在顺丰内部推行。就目前来说，“丰食”还在推广阶段，用户除了能够通过丰食点企业团餐外卖，还可以选择成为“丰食”的圈长，每位新客首单都能获得5元，第二单起每单都有5%的提成。

2021年1月，趁着社区团购浪潮还没过，顺丰又在微信上线了社区团购小程序“丰伙台”，但不到两个月，“丰伙台”小程序就下架了，不过顺丰旗下丰巢公司在3月又上线了社区团购平台“巢鲜厨”。

虽然王卫表示零售业务将会是顺丰商业版图的重要一块，但是从顺丰十年来的布局看，顺丰似乎并未下定决心深入做电商业务。有业内人士分析，顺丰在电商上试水本质还是为自家主营业务供血，用电商强化物流的优势，例如生鲜电商为冷链物流积攒经验，跨境电商为顺丰航空赋能，顺丰这些战略似乎有点“本末倒置”的感觉。

顺丰CEO王卫却在4月9日的业绩说明会上也表示：“顺丰是希望成立独立第三方行业解决方案的数据科技服务公司，前段时间有人说顺丰做社区团购，这是不对的，顺丰做不了社区电商，如果有电商平台一起做公司可以给予供应链支持。”

“卷王之王”极兔重拳出击，顺丰该怎么办？

王卫心口不一的背后，或许也有着业绩压力的影响。

刚上线的社区团购想要发展还需要大量资金支持，但顺丰2021年第一季度的业绩却不怎么好看。顺丰公开的第一季度业绩预告显示，顺丰在2021年第一季度亏损可能会达到9亿到11亿，而2020年同期盈利9.07亿元。

王卫在2020年业绩大会上向投资者道歉，他表示第一季度没有经营好，第二季度肯定不会再亏。不过投资者们似乎并不太认可王卫的说法。在4月8日发布第一季度业绩预告后，短短两个交易日，顺丰股价大跌超过20%，市值蒸发679个亿。即便如此，王卫依然表示，宁愿调低一两年的利润率换取顺丰发展。

财报显示，顺丰今年第二季度市场占有率为15.13%，同比下滑2.02%，同期韵达市占率15.17%，同比大增4.45%，圆通市占率11.45%，同比大增3.04%，最后申通市占率也增加2.72%达到了8.42%。

顺丰市场占有率下滑的同时，整个快递行业的单票收入都在下降，根据各家官方披露的数据显示，2021年第一季度，圆通、申通、韵达、中通的单票收入都同比下降了约20%，就连顺丰的同比降幅也达到了12.4%。而整个2020年，顺丰的平均单票收入同比下降了18.99%。

其实在极兔快递强势入场前，2020年的快递行业战火有着渐熄之势，毕竟烧来烧去没个结果，大家迟早完蛋，但是在“卷王之王”极兔快递以最低不到1元的“低价倾销”下，众多同行只能默默加入价格战，陷入极度内卷中，快递这个行业，只要有一家开始卷，其他公司也不得不卷。

快递基本盘受到影响的顺丰，只能迎接挑战。今年2月9日，顺丰宣布将用现金收购嘉里物流51.8%的股份，耗资约175亿元左右。顺丰表示，由于下沉市场电商需求旺盛，未来会加大网络建设逐步承接下沉市场需求。

面对极度内卷的快递行业，大家似乎都想谋求一条新的出路，不止顺丰盯上了社区团购，2020年6月菜鸟驿站宣布上线“驿发购”小程序，“四通一达”成为阿里系社区团购物流重要工具。

除了老对手的虎视眈眈，本地生活领域还有美团、饿了么、盒马鲜生等强力对手。顺丰选择继续加码本地生活领域，或许还是像十年前一样，就当为快递主业积累经验，只是试试不深入，但是面对投资者们的看衰，顺丰还需要拿出更有说服力的成绩。