最高客单价上千元、4个月GMV翻升600倍，一位轻奢女装主播的快手带货记黑执事第二季 2020底年初次加入快手，来自深圳的“轻奢女装糖糖”（快手ID：1184041161）仅用了4个月，实现了粉丝增长至70多万，直播GMV翻升600倍。 做轻熟女装，是糖糖一直坚持做的品类。拥有11年女装设计从业

2020底年初次加入快手，来自深圳的“轻奢女装糖糖”（快手ID：1184041161）仅用了4个月，实现了粉丝增长至70多万，直播GMV翻升600倍。

做轻熟女装，是糖糖一直坚持做的品类。拥有11年女装设计从业经验的她，严格把控每件衣服的面料与设计。在糖糖的大部分快手视频中，她都会详细地说明服装的款式和面料，有不少粉丝留言称“在糖糖家买衣服，还能学习服装知识。”

经历了线下零售、批发，再到线上零售，在糖糖看来，如今直播电商风口已至，在做好实体的基础上，要擅于运用短视频和直播，两手抓销量。“在快手做电商，最大的好处是主播与粉丝之间的关系更加亲密，就像朋友一样，彼此形成的信任感可以更好地转化成下单和复购。”

19年末初入快手江湖，“后进生”大展拳脚

糖糖的服装生涯始于一家服装零售店。2009年，她在深圳宝安女人世界的店面开业，次年转到南油批发市场，并自己负责设计。

当时的店面可使用面积不到10平米，位置偏僻，但就是在这样的环境里，糖糖用湖南妹子身上那股蛮劲儿，和设计师朋友合作，一路闯荡。

但最初的路并不好走。转向批发领域后，选面料、选配件、与设计师沟通、打版、制样……样样都要她亲力亲为。顶着巨大压力，糖糖经常要和设计师讨论到半夜。尽管如此，她仍然铁了心要把这门生意做下去。

在此期间，糖糖成功设计出一款小半裙，累计销量达两万八千多件，成为当时的爆款。随后，她又推出一系列爆款，并带动其他款式联动销售。这算是糖糖人生中赚到的第一桶金。

后来，批发生意越做越大。3年时间里，糖糖已经拥有4家线下实体店和一个展示厅，在深圳服装销售领域小有名气，杭州、上海、武汉、北京的零售商都来找她提货。

在线下批发经营得有声有色之时，线上直播带货也掀起浪潮。糖糖一开始并未注意，直到有一次和同在市场做生意的朋友闲聊，她才第一次了解快手电商，那时糖糖朋友的快手直播带货已经做得风生水起。

2019年年底，疫情爆发，宅在家的糖糖才开始关注快手直播。连看了多场直播后，她给朋友打了通电话，“过完年，我必须要把快手直播做起来。”

当时的糖糖，是快手电商新人，最初全靠朋友帮忙。前后一个月的时间，糖糖频繁出现在朋友的直播间试练，从一开始在镜头面前不知所措，甚至说话结结巴巴，到被越来越多粉丝认识，糖糖越来越自信，逐渐有了自己做一场直播的勇气，也积攒了自己的第一波粉丝。

2020年11月，糖糖在快手首次直播，效果不错。接下来，糖糖家的销量迎来了爆发式增长。从2020年双11期间月销9929元，到2021年3月月成交额649万元，单场GMV更是破百万。几个月时间，直播GMV翻升600倍。

凭借有快手电商经验的朋友指点，加上自己的“蛮劲”，虽入局快手较晚，糖糖仍取得了优异的销售成绩。糖糖很感谢快手官方的扶持，“包括快手小店通的数据分析帮了我很大的忙，让我能更了解自己的问题，更有针对性地制定直播计划。”

对于主播而言，官方活动也是扩大影响力的好机会。近期，在快手电商推出的“快手有潮搭”活动中，糖糖用两天时间精心准备直播，第一天达到了133万GMV，第二天则达到了121万，远超此前设立的35万元的小目标，并迅速积累了粉丝量。“快手给主播和粉丝构建了有人情味、具有信任感的交流平台，这是快手和其他平台相比最大的优势。”

坚持特色带货风格，高客单价女装在快手闯出一片天

谈及自家服装的风格，糖糖表示：“最初做实体店时因为比较适合轻熟甜美风，进货时就会多留意。再加上深圳南油服装批发以中高端服装款式居多，顾客对女装的质量要求较高，对价格接受程度也高。”在快手，糖糖延续了将高客单价女装作为自己的主营方向。

在价格设定上，糖糖家的衣服最高有上千元，平均客单价达到了300多元，但销量仍然很高。“客单价在800元左右的真丝类服饰，单场能出单200件。”

不走寻常路，糖糖的直播风格也在快手独树一帜。在直播时间选择上，糖糖认为晚上的流量竞争太激烈，所以选择在早上直播。每天早8点到中午12点，总有一波人在直播间蹲守。真诚的带货风格，让糖糖收获了粉丝的信任和青睐。糖糖的快手小店口碑很好，回头客很多，复购率达80%以上。

关于接下来的发展规划，糖糖打算把线上和线下联动起来，利用线下爆款翻单、线上客户群广的优势，实现“线下单品爆发，线上全片开花”。

但随着快手电商事业的不断发展，糖糖逐渐把个人工作重心从实体店的采买、销售更多转移到服装设计和快手电商上。2020年，糖糖把在深圳的四家实体店打通整合成世纪广场的一家店，主攻快手直播带货。

目前，糖糖的线上直播团队达到35人。团队里除了直播间一位主播和三位助手之外，其他都是负责产品的设计师、质检、客服、售后等人员，充分保障了产品质量和服务。尤其是在质检方面，线上比线下还多了一道尾部质检的环节，糖糖专门请人拆开服装包装从里到外仔细检查，不放过任何一个小瑕疵，确保所有产品达到质量要求。

未来，糖糖表示，会和团队继续把商品质量和售后服务作为核心竞争力，坚持以消费者为中心，借力快手平台获得更快发展。