以科技赋能加强优化还呗以用户为中心提升服务水平
在当今时代发展背景下,有这样一幕:年轻人追逐梦想、宝爸辛苦打拼、爸妈精打细算,无一不是为了拥有更美好的未来在奋斗。而要拥有更美好的未来,选择一条向上的生活方向,就需要有更好的消费信贷金融服务相伴。为此,还呗可以助你一臂之力。
随着用户在线上消费对便利性和快捷性的要求提高,还呗积极响应用户需求,依托强大的金融科技技术,以全线上化方式提供消费信贷产品,从审核到放款的全过程,均实现了智能化。
为了更好地帮助用户缓解财务压力,还呗推出了账单分期服务,用户可以根据个人实际情况,选择多种还款方案,特别优质的客户还能获得随借随还的“特权”。灵活的还款方案,使得用户得以更好地保持现金流,真正实现以信贷消费提升生活品质的初衷。
考虑到如今年轻人生活工作节奏快的特点,在客服环节,还呗着力强化客服全天候服务能力,搭建起完善的“APP+客服电话+微信公众号”客服并行入口矩阵,高效接入“还呗”客服系统,随时响应用户发起的服务需求。
在提升用户体验方面,还呗依托母公司数禾科技推出的“丘比特计划”,对消费信贷系统原有的风险阻断策略进行升级优化,将资方准入由串行改为并行调用处理,对依赖的输入项进行归类,对于非实时的输入项提前计算,并对依赖的输入项进行预加载处理,以上改进举措显著提高了系统的安全运行效率。
而数禾科技推出的“丘比特计划”计划依托智能技术,能实现用户资质与资方要求、产品风控要求的快速匹配。
由于用户体验得到提升,发展至今,还呗APP注册用户已超过6500万,为超过1000万用户提供合理信贷服务,助力“向上青年”实现人生小目标。
接下来,还呗将会继续优化用户服务体验,并帮助更多年轻人借助消费信贷服务,更早实现合理提升生活品质的愿望!
- 标签:科技的服务水平
- 编辑:刘卓
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