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专访OK智慧教育贾云海:研发一直被阻塞,直到第一块5G模组 | 搜狐科技5G峰会

疫情期间,在线教育的应用场景被推至台前,加之5G商用化的推进,各在线教育公司一时间涌入大众视野中。5月17日举行的搜狐科技5G峰会上,新东方OK智慧教育创始人贾云海在会上进行演讲,并接受了搜狐科技的专访,分享了作为老牌教育机构,在数字化变革中的转型与思考。

4月9日,OK智慧教育在线发布了教育行业首款5G教育产品——OK 5G云盒,这款产品经历了三代云盒的升级迭代,用贾云海的话说,此前技术进一步迭代被阻塞,正是因为5G还未普及,“今年春节前我们等到了第一块5G模组,马上就把之前遇到的云端和终端问题解决了。”贾云海表示。

俞敏洪曾分析表示,5G云盒能够把云端能力有效地赋能到各个端上。比如教师端、学生端、教室大屏,让老师、学生手持终端就能够实现日常学习数据在云端的实时记录和存储。而云端也能够在5G云盒的高带宽、低时延下,实现云计算、智能分析,并将学习的作业结果及时反馈到师生的终端上,并智能推送适合学生的学习资源。

底层技术的完善在风口面前显得至关重要,疫情期间涌现大量需求的同时,教育平台能否承接才是关键问题。在智慧课堂的实际落地效果中,依旧存在着很多障碍,而延迟卡顿是最普遍的问题之一,5G的普及无疑能解决这一痛点。

以下为专访实录:

搜狐科技:5G云盒是教育领域的首款5G产品,在5G技术的落地方面,您几乎跑在了和手机厂商一样的速度,想了解下这款产品开发的故事,开始于什么时间?为什么会选择做一款硬件?基于怎样的观察?

贾云海:我们在2015年就把云端的各种能力,包括数字化的内容、各种画像技术、算法,包括智能化的识别都放在了云端。那个时候是采用人工的方式把孩子们要学的所有知识体系都数字化了以后回到云端,因为这些东西都放在终端上,终端计算能力是很弱的。我们就通过互联网的方式,把云端的能力接到老师学生的终端上。

但这么多年一直受困于云端的能力。云端的能力假设是90%,终端老师和学生用到的连9%都到不了,因为有很多算法在现场完成不了。算力下不来,终端的信息上去以后,它的延迟很长,不能全体老师和孩子们都在等。所以,这个过程就非常漫长。

我们采取了很多办法,比如在最早期的阶段,先去猜老师这节课会用到哪些内容,我们提前把它缓存到盒子里面。也提前去猜孩子们上课有可能会用到哪些题,把这些题所有相关的信息也都缓存到盒子里面,上课的时候它是一个互联网的环境,不受云端的影响。但是过程中课堂是千变万化的,老师和学生不可能就固定的内容去互动。所以,我们一直觉得做得不够好。

在5G还是概念阶段的时候,我们就觉得如果5G时代来了,我们的盒子可以变成5G了,所有的问题就都能解决了。所以,我们就一直在等5G的模块。春节前我们等到了第一块5G模组,马上就把云端和终端的问题解决了。

研发过程中,是因为我们整个需求一直被阻塞在这个地方,所以我们的反应会比较快一点。

搜狐科技:现在5G云盒和各地学校合作的效果如何?有没有具体的典型案例可以分享呢?

贾云海:发布以后,我们只有十几台5G的云盒在教室里面进行各种调试。一是现在是在疫情阶段,很多学校没有开学。二是我们现在放在一些网课的家庭环境中,用5G云盒让孩子进行网课,还有家庭各种频道的互联互通,我们都在做一些实验。

而且,运营商5G的信号,如果他的信号没有投放到这个位置,5G模组其实起的还是4G的作用。所以,整个行业中不存在某一个先进的产品或者某一个厂家能够带动,应该是整个生态推着大家进入这个领域。所以,我觉得大家要共同进步。

今天运营商表态了,技术方也表态了,感觉下半年应该会进入大面积应用阶段。我们进入7、8个学校进行课堂的5G云盒应用,当地的运营商立刻就加了5G的信号,确实他们反应很快。

搜狐科技:传统教育机构对新兴技术的接纳程度还是参差不齐的,OK智慧教育是如何获取校方信任的?

贾云海:某种意义上,在跟学校沟通的过程中可以反过来提,提校长听得懂的话,校长就能接受。比如告诉校长我们要信息化、智能化、现代化,校长会说这些东西跟我没有关系,我要的是好的内容、好的老师,提升教育教学质量。但是如果我告诉他老师备课的所有信息,他的手机上随时可以查看到,他就可以监管了,就可以不用一个一个跟老师面对面的沟通了。

第二个问题,我可以把一些数据给到他。比如一个学校里有20个班,理论上来讲,如果一个老师带2个班就有10个老师。假设他讲的是同一个知识点,这些班级都是平行班。有的班级孩子们掌握程度到90%,有的班级孩子们掌握程度可能30%—40%。面对同样的学生讲同样的知识点,老师之间会有差异。这个时候校长会知道是老师的教法有差异,就可以让效果差的老师向效果好的老师进行有针对性地调研。这个时候他的需求被打动了,你只要实现了他的管理需求,这个时候校长觉得你是来帮他的,他为什么要拒绝。因为所有信息化的设备对学校来讲都是必须要添置的,但是添置过程中如果仅仅是更新了设备,但并没有解决他的核心问题,那校长基本上是拒绝的。

搜狐科技:您又是如何看待5G、AI等技术和教育的结合问题的?比如哪些环节需要用新技术替代,哪些不需要?

贾云海: 5G+教育,教育信息化要改造的是教学的内容、教学的方式、学习的方式、评价的方式,这些都要改,改的原因什么?原有的评价方式落伍了。

举个例子,以前不管是老师还是家长对孩子的评价就是你有没有在学习,有没有在读书,有没有认真听课,有没有把作业给做完。所有这些评价对孩子来讲其实有的时候不公平,为什么?你看看孩子做的作业99%都是对的,你让他每天都重复,这件事情对孩子来讲是无效的劳动。

但是如果你的评价反过来,有很多聪明的孩子是不需要进行大量的训练、听课、练习、考试他自己就会了。这个时候只要跟孩子交流数学这十个知识点你哪一个不会,是做做题,还是看看资料,还是看看微课,还是跟老师直播一下。

这个时候孩子就会接受因为我不会所以我要学习,不能家长说因为我对你好所以你要认真学习,老师也不能说我对你好所以我对你要求严,严师出高徒。我们当年对这样的事情是非常反感的,现在这些孩子是更反感的。

所以对孩子的评价方式如果发生变化,回到孩子成才的根本上,让孩子从不会变成会,人的成长轨迹规律不能因为现代化的设备,因为5G,因为人工智能而让它发生变化。我也看到很多应用,比如作业神器,他即使抄下来了他也没会。这样的应用我觉得挺麻烦的。

搜狐科技:大概什么时候行业、用户能感知到5G对教育行业的影响?

贾云海:我本人并不懂技术,我是个老师。分享一个很小的故事。17年,我自己带了一届高三,结束了,大家知道高考是比高一、高二早一个月放假的,考完以后就没什么事了。隔壁学校我一个同学任校长,他说你现在闲着没事,到我新的高三,也就是高二年级,给孩子们做一个讲座。因为校长是我同学,说我把我们学校所有物理老师都带过来听听你的课,做个教研。

我们学校是一个重点学校,他们相对普通一点,我过去上了一节课。讲完以后,自己感觉特别好,为什么?刚从高三下来,一个知识点你会从题型、趋势,到背后所有的原理讲得非常的通透。因为你是一个新老师,孩子们出于礼节也会露出很多渴望的眼神给你,其他的同行出于礼节也会表露出确实比我们讲得好得多的表情,有这种自我感觉良好的状态。

但是对我打击很大的是,我的同学送我走的时候,说:“我们是大学同学,入了不同的学校,学校一好你的水平就高。我当了校长,我的专业水平对比你就差了很多,开个玩笑,你现在讲的东西我都不懂,更不要说我们学校的孩子们。”这其实对我打击很大,我马上就明白了一点,老师教学不是你个人的一场秀,不是你把知识讲得多好,而是你必须关注孩子。我在上这节课之前我是不知道孩子是什么样的,所以认为自己课讲得很好,但是孩子完全没听懂。

现在的互联网技术、人工智能技术,包括5G这样的技术,那么多的商家都会去揣摩用户的心理、消费者的心理,作为老师我们为什么不在了解孩子需求的前提下给孩子提供针对性的教学。一个老师去了解众多学生,通过人工很难,但是通过技术很容易。任何一个行为数据都可以被云端所记录,这些技术用来服务于教学是一件很伟大的事情。

搜狐科技:您对OK智慧教育业务的阶段规划是怎样的?现在处于哪个阶段?

贾云海:如果5G实现大规模应用了,规划特别简单,产品相对成熟,云端也罢、终端也罢,7年来都做的差不多了。我们期望成本更低一点,让更多的老师、更多的孩子们去享受到技术给大家带来的便利。

任何成本都可以付出,孩子们的时间是最宝贵的。从早上5点半起床到晚上9点半睡觉,基本上全天都是在重复。如果把教学的效率提高5倍,剩下80%的时间交给孩子们去做他这个年龄该做的事情,让孩子们在童年的时候活出自己该有的精彩。这个可能对整个社会的进步是非常好的。

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